NSTechno-phone Manager(エヌエステクノフォン マネージャ)とは？評判･口コミや料金について

NSTechno-phone Managerとは？

NSTechno-phone Managerとは、日本証券テクノロジー株式会社が提供しているCTIシステム製品です。PCにて電話帳を検索、ワンクリックによる電話発信を実現します。内線・個人・共通電話帳データを装備し、電話着信時に発信者の情報をポップアップ表示してくれます。用件を記録できる伝言メモ機能やリダイヤルが簡単にできる発着信履歴機能など、スムーズな電話対応を実現するための、さまざまな機能を搭載しています。文書ファイルなどに記載の電話番号からコピー＆クリックによる電話発信や、携帯・スマートフォン連携などの豊富な機能も取り揃えています。

CTIのおすすめ製品

トビラフォン Cloud

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月額費用	3,000円〜	初期費用	30,000円
無料お試し	あり	導入実績	要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

トビラフォン Cloud資料ダウンロード

BIZTEL

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

CALLTREE

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月額料金	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

NSTechno-phone Managerについてのよくある質問(Q&A)

Q:NSTechno-phone Managerの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年10月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:NSTechno-phone Managerの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:NSTechno-phone Managerに対する評判はどういったものが多い？

A:調査中です。

NSTechno-phone Managerの特徴

スムーズな電話対応を実現

NSTechno-phone Managerには電話帳検索・発信機能が搭載されています。PCからキーワード（名前や部署）で発信先を検索し、検索結果の電話番号をクリックすることで電話発信が可能です。マルチデバイスに対応しているため、携帯電話やスマートフォン、タブレットなどの端末からNSTechno-phone Managerを利用することができます。カスタマイズすることでV字発信の対応も可能です。中継台機能もあるため、受電業務担当のオペレーターが社内の担当者に電話を取り次ぐにあたり、操作の簡易・効率化を推進します。

連絡の抜け漏れを防止

NSTechno-phone Managerでは、発信者の用件を伝言メモとして残すことができます。メモはイントラネット内のどのパソコンからもチェックすることが可能です。また、伝言メモの内容を着信者本人にメールで通知することもできます。携帯電話連携機能も用意されているため、携帯電話やスマートフォンから電話帳・伝言メモの参照、プレゼンス変更ができます。ブラウザ版およびスマートフォン専用アプリ版から選択することができます。

カスタマイズに柔軟に対応

NSTechno-phone ManagerはVMwareなどの仮想基盤やHAクラスターソフトを使った冗長化構成に対応できます。また、Cisco Jabber IMと連携して、プレゼンスの表示やチャットを行うことも可能です。Cisco WebExと連携すればWEB会議を予約することができます。自社のニーズに合わせてAD連携やCRMシステムとの連携などにも柔軟に対応可能です。さまざまな機能を標準装備しつつ、豊富なカスタマイズが可能なので電話対応の生産性を向上することができます。