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MiiTel Phone(ミーテルフォン)とは?評判・口コミや料金について

MiiTel Phoneとは? MiiTel Phoneは、インサイドセールスや電話営業に特化した通話解析型のクラウド電話システムで、AIが通話内容を自動で分析し、営業活動の改善に役立てられるのが最大の特徴です。 録音さ […]

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enjoy.CRMⅢとは?評判・口コミや料金について

enjoy.CRMⅢとは? enjoy.CRMⅢは、株式会社OKIソフトウェアが提供する、Microsoft Dynamics 365 をベースとしたクラウド型CTI/CRMソリューションです。 Dynamics 365 […]

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クラウドテレコールとは?評判・口コミや料金について

クラウドテレコールとは? クラウドテレコールは、従来のオンプレミス型とは異なり、クラウド上ですべてのコールセンター機能と顧客情報を一元管理できる次世代のCTIシステムです。システムの構築や維持にかかる無駄なコストを抑えな […]

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inspirX 5とは?評判・口コミや料金について

inspirX 5とは? inspirX 5は、長年のコールセンター運営のノウハウを基に開発されたCRMシステムです。 現場で実際に使用するオペレーターや管理者の視点から設計されており、使い勝手の良さと業務効率を追求した […]

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COTOHA Chat & FAQとは?評判・口コミや料金について

COTOHA Chat & FAQとは? COTOHA Chat & FAQは、NTTコミュニケーションズが提供するAIチャットボットサービスです。 FAQや関連ドキュメントから最適な回答を提示し、学習機 […]

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アンサーロボとは?評判・口コミや料金について

アンサーロボとは? アンサーロボは、FAQデータをCSV形式でアップロードするだけで使えるAIボットです。 ウィジェットを管理画面で簡単にカスタマイズし、生成されたJavaScriptをサイトに埋め込むだけですぐに利用で […]

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SolutionDeskとは?評判・口コミや料金について

SolutionDeskとは? SolutionDeskは、AI技術を活用して企業内のナレッジを一元化し、業務効率と問題解決力を向上させるプラットフォームです。 FAQやマニュアル、過去の対応履歴を「超FAQ」として統合 […]

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GenesysCloudとは?評判・口コミや料金について

GenesysCloudとは? Genesys Cloudは、電話、Eメール、チャット、SNS、SMSなど、幅広いチャネルを一元的に管理できるCTIツールです。 複数アプリケーションの切り替えが不要となり、業務の効率化を […]

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INNOVERA AutoCallとは?評判・口コミや料金について

INNOVERA AutoCallとは? INNOVERA AutoCallは、トップオペレーターやスーパーバイザーが開発に参加した、使いやすさが特徴のコールシステムです。 直感的でわかりやすい架電画面により、オペレータ […]

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Genesys Cloudとは?評判・口コミや料金について

Genesys Cloudとは? Genesys Cloudは、電話、Eメール、チャット、SNS、SMSなど多彩なチャネルを一元化できるCTIツールです。 複数のアプリケーションを切り替えることなく利用でき、企業の生産性 […]

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