Talk Bookとは？評判･口コミや料金について

Talk Bookとは？

Talk Bookとは、トビラシステムズ株式会社が提供している営業ツールのことです。

主に、営業活動における通話データを可視化して分析したり課題解決に役立てることができるツールで、議事録作成やレポート作成の時間を大幅に削減することができます。

また、テレワークでの新人教育や営業ノウハウの蓄積にも貢献することができるツールです。

営業活動では、さまざまなデータを取り扱い日々改善を行いながら、高い成果を得るために活動し続けます。
そこで、手動での作業を行うよりも営業活動を効果的にサポートできるツールを導入した方が効率的に営業の成果を得られるようになります。

そのため、これからデータドリブンの実現やデータ管理の効率化などを進めている企業は、導入してみることをおすすめします。

おすすめの類似CTIシステム

電話営業が劇的に効率アップList Navigator

(4.5)

基本料金	150円〜/1ブースあたり	無料お試し	あり
初期費用	0円〜	システム利用料金	30日間無料

トップアポインターやスーパーバイザーとしての経歴がある開発者の豊富な経験やノウハウが詰め込まれたCTIのため、電話営業の効率アップを実現する機能が豊富に搭載されています。

誰でも使えるUIを採用

List Navigatorは、直感的に操作できるユーザーインターフェースを採用しており、オペレーターの方が最小限の操作で業務を行うことができるように、細部までこだわって開発されているシステムです。

テレワークにも活用できる

List Navigatorは、クラウド型のシステムであるため、PCとインターネット環境が整っていれば、時間や場所を選ばずに利用することができます。

クリアな音質

CTIにおいて意外とトラブルになりがちなのが音質です。 いくら効率化につながる機能が搭載されていても、肝心の通話品質に問題があっては意味がありません。 List Navigatorは、どこよりもクリアな音声でストレスフリーな通話環境の実現にこだわっているため、効率的かつスムーズな電話業務が可能になります。

List Navigator資料ダウンロード

テレアポ効率が向上するCTIシステムBizBaseテレマーケティング

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	デモあり
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	6ヶ月間

実際にBizBaseテレマーケティングを導入した企業からは「1時間あたりのコール数が270%アップした」、「80時間かかっていた業務が21時間まで削減できた」、「サポート対応が丁寧で良い」などの声が挙げられております。

架電先管理で効率的なテレアポが可能

RBizBaseテレマーケティングは「架電件数をもっと増やしたい」、「無駄な動作を省略して生産性を上げたい」といった悩みを解消する機能が豊富に搭載されています。

お問い合わせを自動で応答・管理

BizBaseテレマーケティングは通話内容の録音やモニタリングによって電話対応の品質を向上させることができます。 また、IVR(自動音声応答)やACD(着信呼自動分配)によってお問い合わせ対応のスピードアップを実現可能です。 担当者への転送も容易に可能なため、状況に応じて適切なお問い合わせ対応が可能になります。

蓄積した情報から顧客分析・行動改善

分析機能にも優れており、担当者単位での集計はもちろん、日次·月次などの時間単位でのリアルタイム集計が可能です。 常に最新の集計結果が確認できるため、顧客分析をもとにトークスクリプトを作成してオペレーターの行動改善に繋げることが可能となります。

BizBaseテレマーケティング資料ダウンロード

Talk Bookの特徴

Talk Bookには、主に以下のような特徴があります。

• 営業でのトークを全て可視化できる
• 営業データを一元管理できる
• データ分析を効率的にできる
• 豊富な機能が搭載されている

Talk Bookには、主に以下のような機能があります。

• 通話の自動文字起こし
• IP電話番号を取得できる
• 通話の自動録音
• 音声の分析
• 営業のスコアリング
• 営業のマネジメント機能
• ダッシュボードの一元管理
• 高い通話品質

Talk Bookは、主に以上のような機能が搭載されているので、営業活動で必要な業務を効率化して営業成果の向上も期待できます。

さらに、営業でのアポイント数や商談数、売上などを向上させることもできるので、企業全体の成長にも繋がります。

そのため、これまで以上にデータ管理や顧客管理などが最適化され、PDCAも回しやすくなります。

営業活動でより高い成果を得たいと考えている企業は、Talk Bookを導入して営業活動で活用してみてください。

まとめ

Talk Bookは、効率的に営業活動を行うための機能や営業での成果を向上させるための機能が豊富に搭載されています。

さらに、議事録作成やレポート作成、データ管理の効率化によって作業時間の大幅な削減、業務効率化を実現することが可能です。

そのため、これから営業活動の改善や分析を進めていきたい企業は、Talk Bookを導入してみることをおすすめします。