Talk Bookとは？評判･口コミや料金について

Talk Bookとは？

Talk Bookとは、トビラシステムズ株式会社が提供している営業ツールのことです。

主に、営業活動における通話データを可視化して分析したり課題解決に役立てることができるツールで、議事録作成やレポート作成の時間を大幅に削減することができます。

また、テレワークでの新人教育や営業ノウハウの蓄積にも貢献することができるツールです。

営業活動では、さまざまなデータを取り扱い日々改善を行いながら、高い成果を得るために活動し続けます。
そこで、手動での作業を行うよりも営業活動を効果的にサポートできるツールを導入した方が効率的に営業の成果を得られるようになります。

そのため、これからデータドリブンの実現やデータ管理の効率化などを進めている企業は、導入してみることをおすすめします。

※こちらのサービスは2024年10月31日でサービスを終了しています

CTIのおすすめ製品

トビラフォン Cloud

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月額費用	3,000円〜	初期費用	30,000円
無料お試し	あり	導入実績	要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

トビラフォン Cloud資料ダウンロード

BIZTEL

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月額費用	15,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	50,000円〜	最短導入期間	5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

BIZTEL資料ダウンロード

CALLTREE

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月額料金	5万円	無料お試し	あり
初期費用	10万円	最短導入期間	3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

CALLTREE資料ダウンロード

Talk Bookについてのよくある質問(Q&A)

Q:Talk Bookの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は0円です。月額は1社ごと月々6,050円〜(税込)となっています。

※2025年10月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:Talk Bookの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:Talk Bookに対する評判はどういったものが多い？

A:調査中です。

Talk Bookの特徴

Talk Bookには、主に以下のような特徴があります。

• 営業でのトークを全て可視化できる
• 営業データを一元管理できる
• データ分析を効率的にできる
• 豊富な機能が搭載されている

Talk Bookには、主に以下のような機能があります。

• 通話の自動文字起こし
• IP電話番号を取得できる
• 通話の自動録音
• 音声の分析
• 営業のスコアリング
• 営業のマネジメント機能
• ダッシュボードの一元管理
• 高い通話品質

Talk Bookは、主に以上のような機能が搭載されているので、営業活動で必要な業務を効率化して営業成果の向上も期待できます。

さらに、営業でのアポイント数や商談数、売上などを向上させることもできるので、企業全体の成長にも繋がります。

そのため、これまで以上にデータ管理や顧客管理などが最適化され、PDCAも回しやすくなります。

営業活動でより高い成果を得たいと考えている企業は、Talk Bookを導入して営業活動で活用してみてください。

まとめ

Talk Bookは、効率的に営業活動を行うための機能や営業での成果を向上させるための機能が豊富に搭載されています。

さらに、議事録作成やレポート作成、データ管理の効率化によって作業時間の大幅な削減、業務効率化を実現することが可能です。

そのため、これから営業活動の改善や分析を進めていきたい企業は、Talk Bookを導入してみることをおすすめします。