TramLineとは
TramLineとは、トラムシステム株式会社が運営しているクラウドPBXサービスです。
すべての主要メーカーに対応しており、これまでに3,000社以上から導入されている実績があります。
毎月の通話料を安くするために、最適なプランを提供することができ、既存設備を変更する手間もかかりません。
PBXのおすすめ製品
トビラフォン Cloud
(0)
| 月額費用 | 3,000円〜 | 初期費用 | 30,000円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | あり | 導入実績 | 要問い合わせ |
トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。
マルチデバイス対応
トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。
対応すべき電話に集中できる
トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。
AIが通話をテキスト化
トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。
BIZTEL
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| 月額費用 | 15,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 50,000円〜 | 最短導入期間 | 5営業日程度 |
BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。
幅広いテレフォニーサービスを提供
BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。
コールセンターに必要な機能を標準装備
BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。
CRM連携機能
BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。
TramLineの特徴
通話料を削減するためのプランを提供
TramLineは、創業から13年のノウハウがあり、導入企業の通話料を安くするためのプランを提供しています。
導入企業ごとの多様な用途に対応したプランを提供しており、すべての主要メーカーを取り扱っているため、顧客への負担を最低限にして料金プランを提案することができます。
実際にTramLineを導入した企業の9割以上で、負担がなかったという感想が挙げられています。
初期費用を抑えて導入可能
トラムシステムは、ビジネスホンやPBXの販売・工事を行ってきた実績があり、NTTやKDDIといった主要キャリアはもちろん、すべてのメーカーの機器を取り扱っているため、既存の設備から交換する手間やコストがかかりません。
初期費用を抑えて回線工事だけで導入することができます。
回線の切り替えも可能
TramLineは、新しい機器に変えることなく、回線工事だけで手軽に導入することができるため、手間のかかる手続きをしなくても、手軽に回線を切り替えることが可能です。
ユーザーからの満足度も高く、サービス提供開始から電話が止まるなどのトラブルはないため、安定した利用ができる点も優れています。
また、万が一通話料が安くならなかった場合は、初期費用をすべて返金した上で元の状態に戻してくれる「100%安くなる保証」もあるため安心です。
TramLineの料金・価格
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | 要問い合わせ |
TramLineの評判・口コミ
以下のような口コミがありました。
TramLineの良い評判・口コミ
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TramLineのその他の評判・口コミ
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TramLineを導入した結果に関する評判・口コミ
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