Call Hackerとは?

Call Hackerとは、Android携帯のかけ放題プランを利用し、通話料定額で営業活動が行えるCTIシステムです。面倒な工事の必要はなく、機器がそろっていれば最短即日で導入できます。オートコールモードを搭載しているため、通話が終了し、通話内容記録が終わった瞬間に次のダイヤルを開始します。少しの時間もムダにしないため、打電数を伸ばすことができます。通話内容はメモとして記録でき、時系列で蓄積することができます。他の営業担当者が再度電話をかける場合は、メモの内容を参照しつつ、電話を掛けることが可能です。通話内容をもとに指定キーワードを使って案件を探せる検索機能などもあり、アウトバウンドコールを最適化します。

CTIのおすすめ製品

トビラフォン Cloud

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月額費用3,000円〜初期費用30,000円
無料お試しあり導入実績要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

BIZTEL

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月額費用15,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用50,000円〜最短導入期間5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

CALLTREE

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月額料金5万円無料お試しあり
初期費用10万円最短導入期間3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

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Call Hackerについてのよくある質問(Q&A)

Q:Call Hackerの初期費用や月額料金などはいくら?

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額は1社ごと月々2,700円〜(税別)となっています。

※2025年10月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:Call Hackerの最低利用期間とトライアルプランの有無は?

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:Call Hackerに対する評判はどういったものが多い?

A:調査中です。

Call Hackerの特徴

通話料定額を実現

Call HackerはAndroidスマホを活用することで、通話料定額で架電業務が行えます。導入に必要なのは、パソコンとかけ放題プランのAndroid携帯、ヘッドセット、インターネット環境だけです。スマートフォンから発信することで電話代コストを従来の10分の1程度にまで削減することができます。どれだけかけてもコストが一定なので、コストを抑えてCTIシステムを運用することが可能です。外出先では社用携帯として使うこともできます。

アウトバウンドに特化

Call Hackerはアウトバウンドに特化しているのも特徴の1つです。架電時には禁止番号登録で誤った発信を防止してくれます。通話が終了し、通話内容記録が終わった瞬間に次のダイヤルを開始するオートコールモードがあるため、少しの時間もムダにすることなく打電数を伸ばします。通話内容はすべて録音され、クラウドサーバーに蓄積されます。モデルケースを聞いて対話力を強化したり、上司が通話内容を確認して戦略を練ったりするときに非常に役立ちます。再度電話が決まっている場合は、発信日時を登録しておくことでポップアップで通知し、そのまま発信することができます。

情報を活用しやすい

Call Hackerでは、地域、最終コール日、コールステータスなど、さまざまな項目によって検索することが可能です。よく使う検索条件は登録しておくことで、簡単に再利用できます。営業マンがかけたコール数を時間帯別に把握したり、それぞれのステータスの推移などを管理することで、どの部分を強化すべきかが把握できます。ファイルストレージも用意されているため、画像や写真をアップロードして物件レコードに紐付けることが可能です。社内共有ボードを使い、全体に周知、情報を共有することもできます。

Call Hackerの料金・価格

初期費用

要問い合わせ

月額費用

2,700円~

Call Hackerの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

Call Hackerの良い評判・口コミ

・管理画面が使いやすく、業務に集中しやすい。
・通話内容をメモとして残せるのが便利。
・システム担当者がいなくても簡単に利用できる。

Call Hackerのその他の評判・口コミ

・通話内容を録音しておくことでトラブルの発生を防ぐことができた。
・クラウドなので常に最新のアップデートが利用できる。

Call Hackerを導入した結果に関する評判・口コミ

・従来のビジネスフォンと比較して、大幅なコスト削減につながった。
・営業マンの担当付けが行えるので、見込み客にかぶって電話をすることがなくなった。

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