Sales Crowdとは?

Sales Crowd とは、営業活動の全てをデジタル化し売上アップへ導くツールです。
従来のツールでは、営業活動の一部分のみしかデジタル化ができず、属人的な営業を続けるしかありませんでした。
Sales Crowd を導入するだけで営業活動のデジタル化が完結します。今まで煩雑になっていたツールの管理も不要になります。

これにより、効率的に営業活動をすることができ、売上アップが期待できます。
Sales Crowdでは、アウトバウンド、アポイントの獲得、商談、リード顧客の管理といった一連の作業を行うことができます。

CTIのおすすめ製品

トビラフォン Cloud

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月額費用3,000円〜初期費用30,000円
無料お試しあり導入実績要問い合わせ

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。

マルチデバイス対応

トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。

対応すべき電話に集中できる

トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。

AIが通話をテキスト化

トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。

BIZTEL

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月額費用15,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用50,000円〜最短導入期間5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

CALLTREE

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月額料金5万円無料お試しあり
初期費用10万円最短導入期間3日〜

CALLTREEは、株式会社ジーシーが開発·運営しているCTIシステムです。コールセンターを知り尽くした現場のプロによって開発されたシステムのため、コールセンター業務における課題を解消して業務効率化·コストカットを実現することができます。

初めてでも使いこなせるインターフェース

CALLTREEは、シンプルなデザインと操作性で、初めてCTIシステムを扱うという方でも容易に使いこなすことができます。

全ての情報が共有できる

ALLTREEは、クラウド型のシステムのため、世界中どこにいてもリアルタイムでの情報共有が可能です。 一つのデータベースを全てのオペレーターが共有できるため、特定のオペレーターしか把握していないという属人化を防止し、顧客情報や更新状況などを一括で管理することができるようになります。

顧客情報の管理にも優れている

CALLTREEにはCRMとしての機能も搭載されており、リストデータベースの一括管理や顧客情報の編集機能、重複番号の自動判別機能などによって効率的な顧客情報の管理と架電数のアップを実現することができます。

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Sales Crowdについてのよくある質問(Q&A)

Q:Sales Crowdの初期費用や月額料金などはいくら?

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額は1社ごと月々10万円〜(税別)となっています。

※2025年10月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:Sales Crowdの最低利用期間とトライアルプランの有無は?

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。無料デモが利用可能です。

Q:Sales Crowdに対する評判はどういったものが多い?

A:「オペレーターの負担が軽減された」といったものや、「リスト作成機能が便利」といった評判が確認できました。

Sales Crowdの特徴

特徴①豊富な分析機能

電話営業の集計や分析はもちろんのこと、メールの開封率や到達率、アポイントの取得率もあわせて分析にかけられるため、より高度な情報活用が可能です。
アポイントコストの算出も担当者の時給をもとに彼らの成績から一目で判断できるため、効率的な管理を実現できます。
カスタマイズ次第で受注プロセスを可視化できるため、有効なアポイントメント施策の検討や分析にも活躍してくれます。

特徴②多様なアプローチの実現

営業活動に活躍する多様な機能が実装されているのもうれしいポイントです。
テレアポの際にはブラウザ上で発信ができるだけでなく、結果登録することで自動的に次の番号へ接続するというオートコールの機能が標準搭載されています。

気になる企業には別途マイリストを作成し、担当者が個人的に管理することも可能です。
電話営業と合わせたメール配信機能も活用して、DM配信や問い合わせにも一元対応できます。

特徴③専用のクラウドデータベース

これまでの取引情報や顧客情報は、全てクラウド上のデータベースに一元保管。電話禁止先やこれまで登録したリストとの重複を自動でチェックしてくれるため、効率化された企業情報を利用できます。
リアルタイムのアポイント情報なども迅速に反映されることから、営業活動が重複することもありません。企業情報には組織図や部署情報も含まれるので、いつでも最新の情報にアクセスが可能です。

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Sales Crowdの料金・価格

初期費用

無料

月額費用

30ID付与型:20万円/月
50ID付与型:30万円/月
100ID付与型:50万円/月

Sales Crowdの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

Sales Crowdの良い評判・口コミ

・過去のメールや、やり取りも管理できるので引き継ぎもしやすい。
・アプローチリストへの登録やアプローチ結果の登録も自動で行ってくれ便利。
・新規開拓テレマのすべてを一元的に管理することができる。

Sales Crowdのその他の評判・口コミ

・色々なことを管理できる反面、文字が小さかったり、必要な情報が溢れていて、すぐに必要な情報を探し出すのが難しい。
・アプローチの結果登録画面が少し見にくい。
・アプローチの結果登録が、横に長くなっており、若干見にくい。

Sales Crowdを導入した結果に関する評判・口コミ

・チーム全体で各クライアントごとの状況や、売上の余地などを確認できるので、チーム間のコミュニケーションが取りやすくなりました。
・PC経由での架電がこれだけスマートに行えるようになったことで、大きく業務の幅が広がりました。
・外注先のアポインターがテレアポをした結果をタイムリーに共有でき、メールでの通知も来るのでセカンドアクションがとりやすくなりました。

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