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Zoho SalesIQとは?

Zoho SalesIQ(ゾーホー・セールスIQ)とは、ゾーホージャパンが提供するアクセス解析です。Webサイトの訪問者の行動をトラッキングし、オンラインチャットでリアルタイムにサポートしてくれます。Webサイトに訪れたユーザーが新規訪問者なのか、リピート訪問者なのかを特定することで、属性に合わせて提供する体験を変化させ、満足度の向上に貢献します。

Zoho SalesIQは、ユーザーが特定の行動を取ったときに、担当者に「見込み客通知」を送信します。担当者がすぐに対応できるようになるため、コンバージョン率の向上をサポートします。

おすすめの類似WEB接客ツール

類似サービス: Flipdesk

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月額料金 8,000円〜 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 0円~ 最短導入期間 即日〜

Flipdeskとは、株式会社フリップデスクが提供しているWEB接客ツールです。 Webサイト上でリアル店舗での接客のような体験を実現するために、ユーザーを分析し、一人ひとりに合った最適な接客、コミュニケーションを提供します。これによってユーザーの離脱防止、成約率のアップを実現します。

簡単&手厚いサポート体制で楽々導入

Flipdeskでは導入後、しっかり自走できるようオンボーディング期間を設定。企業が思い描く”ゴール”を共有し、それに基づいて運用方法を決定していきます。

細かなターゲティングで丁寧なサイト接客を実現

「初回訪問のユーザー」「購買の可能性がある」「商品に対して不安がある」「リピーター予備軍」「再来訪カゴ落ち状態」といった、他ツールには無い非常に細かなターゲティング設定が可能なため、最適化された丁寧な接客ができる点もFlipdeskの強みです。

CVR向上、客単価の向上を実現

平均効果:コンバージョン率20%アップ、顧客単価10%アップ、離脱率2%ダウンの実績あり! EC系企業での導入だけに留まらず、人材や金融、旅行、保険など幅広い業界で利用されており、幅広い活用を実現しています。

類似サービス: PUSH ONE

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月額料金 25,000円~ 無料お試し 初月トライアル無料
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PUSH ONEとは、株式会社シグニティが運営しているWebプッシュ通知サービスです。 従来の専用アプリを使ったプッシュ通知サービスとは違い、アプリ不要でWebサイト(ブラウザ)のプッシュ通知を実現し、効果的なマーケティングに繋げます。

業界に先駆けた自動セグメント配信を実現

PUSH ONEは、ログリー株式会社が提供しているオーディエンスデータのJuicerと連携して、年代や性別、地域など、セグメント化した属性別にリーチすることが可能となっています。

直感的でわかりやすい画面

PUSH ONEの管理画面はわかりやすいため、直感的に操作することができます。 初めてWebプッシュ通知サービスを利用するという方でも、操作に戸惑うことなくノンストレスで扱うことができるサービスです。

導入しやすい料金体系

PUSH ONEは、初期費用0円で導入することができ、お申し込みから1ヶ月間は無料で試すことができる導入ハードルの低いサービスです。 もちろん料金体系だけでなく、充実の機能、利便性で導入後は確かな効果が期待でき、サポートにも優れているため、継続した利用を実現できます。

類似サービス: CODE Marketing Cloud

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月額料金 要問い合わせ 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 要問い合わせ 最短導入期間 要問い合わせ

CODE Marketing Cloudとは、株式会社エフ・コードが運営しているWeb接客サービスです。 タグの設置だけで手軽に始めることができ、業界や課題に応じた豊富なテンプレートがあるため、専門的な知識がなくても配信設定ができます。Webサイトを訪問したユーザー一人ひとりに対して最適な接客ができるようになるため、CVRの向上やROIの向上、顧客の離脱率低下などを実現することができるサービスです。

ユーザーごとに最適化されたWeb接客を実現

CODE Marketing Cloudでは、Webサイトを訪れたユーザーの会員登録の有無や過去の購入履歴、サイトの訪問回数や利用端末、サイト滞在時間などの様々な情報をもとに、ユーザー属性を分類し、パーソナライズ化された情報提案を行ってくれます。

豊富なクリエイティブテンプレートを用意

CODE Marketing Cloudには、EC・旅行・人材・美容・不動産など、業界別に最適化されたWeb接客用のテンプレートが用意されています。

既存のツールとの連携が可能

CODE Marketing Cloudは、外部ツールとの連携によって、既存ユーザーに対してもWeb接客を実施することが可能です。 Google Analyticsや各種MAツールと連携することが可能で、過去のユーザーの行動データを活用して最適化されたWeb接客を提供することができます。

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Zoho SalesIQの特徴

訪問者ごとに異なる体験を提供できる

Zoho SalesIQを利用することで、Webサイトに訪れたユーザーが新規訪問者なのか、リピート訪問者なのかを特定できます。また、サイト内の滞在時間やアクセスポイントなど、訪問者の属性・行動に合わせて異なる体験を提供することが可能です。

見込み客を担当者に通知

Zoho SalesIQではWebサイトやランディングページでの滞在時間などのルールを設定することで、ユーザーの満足レベルを観測することができます。また、ユーザーが特定の行動を取ったときに「見込み客通知」をリアルタイムで送信することで、担当者がすぐに対応できるようになります。

高性能なチャット機能を搭載

Zoho SalesIQでは、ユーザーが使用する言語に合わせて自動翻訳できる高機能なチャット機能を標準搭載しています。担当者とユーザー間とで画面共有することもでき、自社のサポート体制を強化してくれます。ユーザーが自身で担当者を選択することも可能です。

 
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Zoho SalesIQの料金・価格

初期費用

0円

月額費用

無料プラン:0円
有料プラン:840円~

Zoho SalesIQの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

Zoho SalesIQの良い評判・口コミ

・安価で導入できたのがよかった。
・他社システムよりもかなり安い。
・サイト改善に役立った。

Zoho SalesIQのその他の評判・口コミ

見つかりませんでした。

Zoho SalesIQを導入した結果に関する評判・口コミ

・営業アプローチに活用できるようになった。
・Web訪問者への対応が早くなった。
・データが自動蓄積されるので訪問者管理がしやすくなった。

 
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