Virtual Store(バーチャル ストア)とは？評判･口コミや料金について

Virtual Storeとは

Virtual Storeは、株式会社ギブリーが提供する商品の提案から購入までをネットワーク上で行うオンライン接客システムのことです。

Virtual Storeを導入することで、リアル店舗と同じような体験を顧客に提供することが可能です。

ファッション・美容・不動産など様々な業界で導入実績があり、BOOK・OFF、ライフホーム株式会社などで活用されています。

予約受付・接客・決裁・アンケート調査・レポート確認をすべてWeb上で完結することができるため効率的ですし、コストを抑えることができます。

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Virtual Storeについてのよくある質問(Q&A)

Q:Virtual Storeの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年9月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:Virtual Storeの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:Virtual Storeに対する評判はどういったものが多い？

A:調査中です。

Virtual Storeの特徴

Virtual Storeの特徴について解説をします。

特徴①ビデオ接客と決済

Virtual Storeは、商品の提案からクロージングまでツールとして実施することができます。

Instagramのアカウントと連携させることで、ユーザーに実際の写真を見せながら接客をすることが可能です。

単にECサイトで買物をするのと異なり、よりリアルな体験を提供できます。

また、ビデオ接客画面に商品を掲載しているため同じ画面上に商品詳細・カート・決済の画面があります。

これにより、ユーザーに手間をかけさせることなく望んだ商品の買物を促します。

特徴②商品管理

Virtual Storeでは、ECサイトからまとめて商品情報をインポートすることができるため導入初期の業務量を大幅に下げることができます。

商品情報は、CSVファイルでまとめて簡単にインポートすることが可能です。

商品ごとのカテゴリタグをはじめ、消費税・送料も柔軟的かつ直観的に設定ができるので初めて利用したさいにも安心です。

また、各店舗ごとの公開設定や赤うんちごとのリスト機能によってショップ限定商品や外商の用途で利用することも可能です。

特徴③ 予約・スケジューリング機能

Virtual Storeの管理画面では、スタッフごとにスケジューリングすることが可能です。

Webで対応可能な上、業務時間外や他の業務の都合で予約を受けることができない時間も表示ができます。

顧客は、店舗ごとに発行されるURLにアクセスするだけでカレンダーにアクセスすることができ簡単に日程を選択することが可能です。

URLで完結するため、SNSなどとの互換性は非常に高いと言えます。

また、予約のフォームには独自のヒアリング項目があるため顧客の不安点を事前に知っておくことが可能です。

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