GENIEE ENGAGE(ジーニーエンゲージ)とは？評判･口コミや料金について

2023年12月6日 最終更新日時 : 2025年9月3日 sheepdog_admin
　

GENIEE ENGAGEとは？

GENIEE ENGAGEは、株式会社ジーニーが提供するマーケティングツールです。

GENIEE ENGAGEは、WEBサイトの申込フォームで情報を入力したものの離脱してしまったユーザーに対し、メールやSMSを使って再アプローチすることで、サイト上のコンバージョン数を増加させるサービスです。フォーム入力中に離脱した顧客に焦点を当て、直接的なコミュニケーションを通じて売上の最大化を図ることができます。

Web接客のおすすめ製品

OfficeBot

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月額費用150,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用350,000円最短導入期間要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

InterPlay Elastic Framework

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月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

InterPlay Elastic Frameworkとは、アルプス システム インテグレーション株式会社が提供しているリモート接客ツールです。アバター、ビデオ通話、タッチ操作、多言語翻訳など、幅広いコミュニケーション機能を搭載しており、企業ごとのニーズに合わせた運用を実現します。

柔軟なカスタマイズ性

InterPlay Elastic Frameworkは、導入企業自身で画面をカスタマイズすることができます。初期設定は、アルプス システム インテグレーション株式会社で行い画面を作成しますが、導入後は企業自身でカスタマイズすることが可能です。

状況に応じた対応方法の切り替えが可能

実写映像で応対ができるだけでなく、既存・オリジナルのアバターを使った接客や、通話音声を流しながらチャットで対応するなど柔軟な運用が可能です。夜間などオペレーター不在時は、無人のタッチパネル型サイネージやアバターによる自動応対に切り替えることでシステムを有効活用できます。

多言語に対応

14ヶ国語に対応しており、外国人のお客様との言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。

InterPlay Elastic Framework資料ダウンロード
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GENIEE ENGAGEについてのよくある質問(Q&A)

Q:GENIEE ENGAGEの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年9月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:GENIEE ENGAGEの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:GENIEE ENGAGEに対する評判はどういったものが多い？

A:調査中です。

GENIEE ENGAGEの特徴

GENIEE ENGAGEの特徴について下記３点紹介します。

特徴① 完全成果報酬型サービス

GENIEE ENGAGEの最大の特徴は、完全成果報酬型の料金体系という点です。

GENIEE ENGAGEでは、ツールを介したコンバージョンが発生しなければ費用が発生しないため、利用企業は費用対効果のリスクを気にせずに導入・運用が可能です。最短1営業日から5営業日で導入できるため、初期費用や工数をかけることもなく利用ができます。

特徴② 専属サポート体制

GENIEE ENGAGEを導入した企業に対して、それぞれ専任の担当者がサポートを行います。

GENIEE ENGAGEのサポート体制は、施策の導入、クリエイティブ作成、A/Bテスト、効果改善案の提供などが含まれ、3%から6%程度CV数をアップさせることが可能です。CVR・LTV・CPAの改善を行いつつ、企業の売上アップに貢献します。

特徴③ 圧倒的な導入実績がある

GENIEE ENGAGEは、さまざまな業界で導入実績のあるサービスです。

多くの商材や業界の企業でGENIEE ENGAGEは利用されており、CV数を獲得しています。Cookieの影響を受けず、会員登録をしていないユーザーにもアプローチが可能なソリューションであり、フォーム入力中に離脱してしまったお客様に対して最適なサービスです。

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