Zoho Mail(ゾーホー·メール)とは？評判･口コミや料金について

Zoho Mailとは？

Zoho Mailはゾーホージャパン株式会社が運営しているメールサービスです。
暗号化による強固なセキュリティと広告なしで利用できる利便性の高さから多くの企業で導入されている実績があります。

PCだけでなくスマホ用のアプリも提供しているので、外出先からでも手軽に連絡をとることができます。
タグ付け、フォルダの共有などの機能を活用して、よりソーシャルに受信トレイを管理することができます。
セットアップウィザードに従って素早く初期設定できます。さらにコントロールパネルから、メールのポリシー、グループ、メールボックスクォータなど幅広い設定ができます。

メール管理･共有のおすすめ製品

楽楽自動応対

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

楽楽自動応対とは、過去の応対情報ををナレッジ資産として蓄積・再活用できる機能を備え、複数担当者での問い合わせの応対に特化したシステムです。

属人化しているメール業務を解決

メール業務において起きがちなトラブルといえば、担当者以外はお客様とのやりとりの内容がわからないという属人化です。楽楽自動応対では、お客様との応対履歴等、すべての情報を共有することができるため、誰が見てもやりとりを把握することができます。

応対状況を可視化できる

楽楽自動応対では、問い合わせの状況に応じてフォルダに自動で振り分けしてくれるため、メール管理が容易になり、応対状況を簡単に可視化することができます。

AI機能で業務を効率化

楽楽自動応対は、AIによる返信文生成機能が標準搭載されており、メール作成にかける時間を削減できます。AIが過去のやり取りをもとに、自動で返信案を生成してくれるため、メール履歴やマニュアルを探したり、返信文を作成したりする手間が不要となります。

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Zoho Mailの特徴

優れたアプリでモバイルでも快適に利用可能

1つ目の特徴は優れたアプリでモバイルでも快適に利用可能なことです。
Zoho Mailのアプリでは、1つのアプリのみでメールに限らずカレンダーや、アドレス帳などが使え、リマインダー通知についても対応しています。

ただの受信トレイとしての役割ではなく、多くの使用方法があることが、Zoho Mailにおけるこだわりです。
操作もスワイプするだけで、メールを削除したり、移動したりすることができるなど、とても簡略化されているため、時間を有効に活用できます。
見やすいデザインになっており、複数のアカウントが管理できる使い勝手がいいアプリです。

顧客のデータベースと連携できる

2つ目の特徴は、顧客のデータベースと連携できることです。
見込み客を管理しつつ、関連付けされたメールのやり取りや、メモなどが確認できるため迅速に対応できます。
優先度を設定することや、商談の情報も記載することもできるため、作業効率が向上します。

メール管理に限らず、しっかりと情報の記録や管理、ビジネスチャンスが得られるサポートを受けることが可能です。

カスタムのメールアドレスが設定可能

3つ目の特徴は、カスタムのメールアドレスが設定可能なことです。
ビジネスシーンにおいては、企業が独自のメールアドレスを持っていることで、取引相手の企業や顧客から見た場合に信頼度が上げられます。
また、会社名を相手にアピールするチャンスもできます。
多くの従業員を抱えている企業であれば、カスタム作成したメールアドレスを標準化することにより、役割ごとで一貫性を持ったグループアドレスの使用が可能です。
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