Customa!(カスタマ)とは？評判･口コミや料金について

Customa!とは？

Customa!（カスタマ）とは、株式会社アイバスが提供する顧客管理システムです。CRM（顧客管理）とSFA（営業支援）の機能を備えており、パソコンやスマートフォン、タブレットなどマルチデバイスにも対応。顧客情報を一元で管理でき、所在地情報を登録しておけばマップを表示できます。見込み客管理機能では、紹介者やステータスをカスタマイズして簡単に入力することが可能です。

カレンダー・タスク管理やコメント機能、メルマガ配信、契約管理、などさまざまな機能を備えています。倉庫管理や購買発注管理、納入業者管理、見積もり・請求書作成といった、販売管理に関する機能も豊富です。1社9,980円で利用でき、アカウントには制限がありません。

Customa!の特徴

特徴①顧客を一元で管理

Customa!（カスタマ）では顧客情報を一元で管理できます。所在地情報を入力すればマップを簡単に表示でき、すぐに印刷が可能です。メール送信ボタンをクリックするだけで、メールアドレスを挿入してメーラーを立ち上げられます。

取引履歴や請求履歴、見積もり履歴など、顧客の情報をまとめて参照できることがメリットです。紹介者や紹介者、担当者など、見込み客の情報を手軽に管理。収集した情報は、分析・レポートによって表やグラフで表示できます。

特徴②販売管理に関する機能が充実

Customa!（カスタマ）では、在庫管理や購買発注管理、納入業者管理、見積もり・請求書作成といった機能が備わっています。在庫管理では再発注レベルを設定でき、在庫数の減少をアラートで知らせることが可能です。

購買発注管理では、納入業者と商品を選択するだけで発注書を作成。製品カタログ機能によって、製品の画像や取扱説明書をまとめて保存できます。見積書や請求書も手間をかけずに作成できることがメリットです。

特徴③強固なセキュリティ

Customa!（カスタマ）では、安定的なサーバ運用と強固なセキュリティを実現。国内大手通信事業者のデータセンター内にサーバーを設置しているため、安心してデータを保存できます。24時間365日の有人監視により、トラブルを防げるでしょう。

WAF標準装備によって不正アクセスを防止。IPアドレスの制限や制限の設定にも対応しています。操作ログを取得できるため、第三者による不正な操作を防げるでしょう。
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