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これは メール管理・共有 の製品です。
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yaritoriとは?

yaritoriは、使いやすさを重視した優れたメール共有システムです。
複数のメールを一元管理し、対応状況を直观的に把握できるため、効率的な顧客対応が可能です。
各メールには「未対応」「対応済み」などのステータスを設定でき、担当者も明確になるため、二重対応や対応漏れが事前に防げます。
また、チャット機能が備わっており、メールごとに対応方針の相談や情報共有が容易です。
これにより、メールの転送や口頭確認の手間が省けます。
さらに、ワンクリックで挿入できるテンプレート機能も充実しています。
カテゴリーごとに複数のメールテンプレートを登録でき、お客様名の自動挿入などが可能です。
これにより、メール対応のスピードを保ちつつ、属人化を防止します。
yaritoriは、効率的な顧客対応を実現し、ビジネスコミュニケーションを強力にサポートいたします。

yaritoriの特徴

特徴① 使いやすいデザイン画面

yaritoriは使いやすさに優れています。
直感的な画面デザインや快適な操作性、最新のチャット機能など、誰でも迷うことなく利用できます。
ユーザーグループの作成も可能で、部署や役職ごとに効率的なコミュニケーションが行えます。
個人のプロフィール設定も可能で、アイコンや表示名をカスタマイズし、自分らしくコミュニケーションが楽しめます。
さらに、ブラウザ通知機能があり、新着メールやメンションを見逃す心配もありません。
yaritoriは使いやすく、効率的なコミュニケーションを実現します。

特徴② 外部システムと連携可能

「yaritori」は、LINE公式アカウントと連携することで、お客様からのお問い合わせを効率的に管理できます。
対応ステータスや担当者情報を一目で把握できるため、顧客対応がスムーズに行えます。
また、Slack連携により、受信したメールを特定チャネルに通知し、メールの返信や対応状況の変更もSlackから行えます。
これにより、Slackから離れずに効率的なメール対応が可能です。
さらに、Chatwork連携も可能で、担当者の設定やコメントの受信時に通知が送られ、チーム全体でのコミュニケーションを円滑に行えます。
「yaritori」は多彩な連携機能を備え、効率的なビジネスコミュニケーションを支援します。

特徴③ 満足度の高いサポート体制

yaritoriは導入からご利用まで万全のサポート体制を整えています。
お客さまの満足度は99%に達しており、信頼の証です。
サービス画面から直接チャットでのお問い合わせが可能で、迅速に質問に回答します。
もちろん、メールや電話でのサポートも行います。
全員を対象に、サービス利用中のすべてのお問い合わせに対応し、導入担当者の手間を最小限に抑えます。
さらに、平日10:00 - 17:00の範囲内でのサポートはもちろん、休日にも対応可能です。
お客さまのビジネスニーズに柔軟にお応えします。
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yaritoriの料金・価格

初期費用

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月額費用

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無料トライアルあり

yaritoriの評判・口コミ

※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

以下のような口コミがありました。

yaritoriの良い評判・口コミ

・作業効率が大幅に向上し、現場担当者も大変満足しています。二重対応や担当割り振りの煩雑さが解消され、それが嬉しいです。
・使いやすくシンプルで、コストパフォーマンスも優れています。
・顧客対応の漏れがなくなり、問合せや顧客ごとの進捗状況の可視化と情報共有が格段に楽になりました。

yaritoriのその他の評判・口コミ

・モバイルアプリの操作性が不便です。

yaritoriを導入した結果に関する評判・口コミ

・作業効率が飛躍的に向上し、現場担当者も大いに喜んでいます。二重対応や担当割り振りの煩雑さが改善され、非常に嬉しいです。
・複数のメールアドレスを一元管理し、対応状況を社内で共有しながら個別対応ができるようになりました。
・yaritoriの導入により、全員で情報を共有できるようになり、不備が大幅に削減されました。

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