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AIさくらさんとは?

AIさくらさんとは、デジタルサイネージ型のAI接客システムです。
アバター接客・サイネージAI接客・社内問い合わせ・チャットボットなど、DX推進を強力にサポートします。
最新AI技術を活用し、業務自動化・品質向上を最短で実現します。
特許取得や品質保証、セキュリティ確保への取り組みや業務内容に合わせて独自カスタマイズを行い、迅速に納品いたします。
登録やチューニングは完全自動で対応し、メンテナンスに手間をかけません。
お客様のニーズに適したサービスで業務自動化を確実に実現します。

おすすめの類似チャットボットサービス

類似サービス: Flipdesk

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月額料金 8,000円〜 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 0円~ 最短導入期間 即日〜

Flipdeskとは、株式会社フリップデスクが提供しているWEB接客ツールです。 Webサイト上でリアル店舗での接客のような体験を実現するために、ユーザーを分析し、一人ひとりに合った最適な接客、コミュニケーションを提供します。これによってユーザーの離脱防止、成約率のアップを実現します。

簡単&手厚いサポート体制で楽々導入

Flipdeskでは導入後、しっかり自走できるようオンボーディング期間を設定。企業が思い描く”ゴール”を共有し、それに基づいて運用方法を決定していきます。

細かなターゲティングで丁寧なサイト接客を実現

「初回訪問のユーザー」「購買の可能性がある」「商品に対して不安がある」「リピーター予備軍」「再来訪カゴ落ち状態」といった、他ツールには無い非常に細かなターゲティング設定が可能なため、最適化された丁寧な接客ができる点もFlipdeskの強みです。

CVR向上、客単価の向上を実現

平均効果:コンバージョン率20%アップ、顧客単価10%アップ、離脱率2%ダウンの実績あり! EC系企業での導入だけに留まらず、人材や金融、旅行、保険など幅広い業界で利用されており、幅広い活用を実現しています。

企業DXを実現するAIチャットボット: OfficeBot

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月額費用 100,000円〜 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 50,000円〜 最短導入期間 要問い合わせ

実際にOfficeBotを導入した企業からは、「社員の自己解決力が80%以上に向上した」、「回答到達率が80%になった」、「店舗サポートの事務工数が84%削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスと言えるでしょう。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

類似サービス: Cross Talk

(4.5)

月額費用 39,800円〜 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 50,000円 最短導入期間 要問い合わせ

Cross Talkとは、株式会社フリップデスクが運営しているチャットボットツールです。 自動チャットボットと有人チャットの両方を備えており、データを連携したままスムーズな切り替え移行ができるため、お客様にストレスを感じさせないチャット接客が可能になります。

       

適切なタイミングでチャットボットを表示

Cross Talkは、Flipdeskのターゲティング条件をそのまま使用することができ、ユーザーの行動とそこから推察されるニーズを読み取り、適切なタイミングでチャットボットを表示できます。 「出しっぱなし」や「却って邪魔」といったありがちなチャットの失敗を防ぎ、店頭でお客様と対話するようなコミュニケーションをサイト上に再現して、顧客体験を向上します。

対話形式でユーザーにあったコンテンツを訴求

一問一答型、分岐型のチャットが選択でき、ユーザーの回答に応じて次の質問を出し分けることができます。 疑問や不安があった際、解消せずサイトを離れてしまうユーザーは7割にも及ぶと言われています。 Cross Talkなら、FAQを見ても解決できず離脱してしまいそうなユーザーへ働きかけ、不安や疑問を解消できます。 お問い合わせ対応の効率化だけでなく、CV率の改善にも役立ちます。

有人チャット連携も可能

Cross Talkは、チャットボットから有人チャットへの連携設定が可能です。 そのため、チャットボットだけでは対応できないような場合や、ユーザーが有人対応を希望している場合など、柔軟にオペレーター対応へ変更することができます。

AIさくらさんの特徴

多彩な接客オプション

「AIさくらさん」は、アバター接客、サイネージAI接客、社内問い合わせ、AIチャットボットなど、多様な接客ニーズに対応する柔軟性があります。
企業や自治体のDX推進を力強くサポートし、異なるシーンや業界での利用に適しています。
この多彩な機能は、顧客とのコミュニケーションの向上や効率的な情報提供を可能にし、幅広い用途において価値を提供します。

最新AI技術の活用

「AIさくらさん」は、ChatGPTや画像生成AIなどの最新技術を取り入れ、業務プロセスの自動化と品質向上を効果的に実現します。
高度な自然言語処理と画像認識能力を活かし、迅速で正確な応答や情報生成が可能です。
最新AI技術の活用により、継続的な改善と革新を促進し、組織の効率性と競争力を向上させます。

カスタマイズと自動対応

「AIさくらさん」は、業務内容に合わせて独自のカスタマイズを素早く実施できる特長があります。
これにより、お客様のニーズや業界の要件に適合するカスタムソリューションを提供可能です。
また、登録やチューニングに関しては完全自動で対応し、導入から運用までの手間を軽減します。
従来の手動調整に比べて効率的かつスムーズなシステム運用が実現され、業務プロセスの最適化が進みます。
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AIさくらさんの料金・価格

初期費用

要問い合わせ

月額費用

要問い合わせ

AIさくらさんの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

AIさくらさんの良い評判・口コミ

・「AIさくらさん」は、親しみやすいキャラクターで、ユーザーの気持ちを引き出し、洞察を得る環境を提供します。
・AIさくらさんを社内外の問い合わせに使用。自然な会話と多彩なキャラクター設定に魅了。ユーザー誘導も効果的で満足。
・専任スタッフのサポートで不安解消。要望に適切に応じ、自己学習機能で多彩な質問に対応。

AIさくらさんのその他の評判・口コミ

・無料トライアルなしはデメリットですが、月額38万円からで1年契約必須のため、導入前に慎重な調査が大切。
・もう少しランニングコストを削減できればありがたいです。
・サービスの質は高いがコストが必要です。

AIさくらさんを導入した結果に関する評判・口コミ

・音声ボタンやタッチで空港案内やフライト情報などを手軽に確認でき、4カ国語で対応(日本語、英語、中国語、韓国語)が可能です。
・自社商品の売り上げ増で顧客対応増加。AIさくらさんの導入により、負担を軽減しました。
・人員不足時にAIさくらさんを導入し、接客業務を一部支援。忙しい時のカバーに役立ちました。

  • 満足度

    問い合わせ対応の負担が削減された

    良い点

    社内外の問い合わせ対応にAIさくらさんを導入して利用しています。

    これまで経験したチャットボットの中において、もっとも自然に会話ができている気がします。
    キャラクターが多彩に設定できる点も面白く、話し方や態度でユーザーに不満を感じさせることなく誘導してくれる点が良いと思いました。

    改善点

    ランニングコストがもう少し減らせると助かります。

    導入して改善できた課題や効果

    おかげさまで自社商品の売り上げが好調なのですが、その分顧客対応が増えてしまい、社員に負担をかけていましたが、AIさくらさんを導入したことで、対応を分散させることができました。

 
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