SUNABAとは？評判･口コミや料金について

SUNABAとは

SUNABAとは、NTTドコモが開発した、自然対話プラットフォームが搭載されているチャットボットツールです。

シナリオベースの対話エンジン、機械学習の双方を合致させた意図解釈が実現され、高品質な対話ボットとして、数多く導入されています。

xAIMLと呼ばれる対話ボットのシナリオ記述言語を用いたことで、ブラウザ上での高度な対話ボットを開発することが可能です。

言語ベースはもとより、GUIで開発することもでき、Webサイト・アプリケーション・各種デバイスとの連携・音声認識・音声合成と組み合わせて利用することもできます。

デフォルトの状態でも、天気検索など30種類以上のタスクに対応することができ、柔軟な利用方法を実現することができます。

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SUNABAの特徴

専門知識不要でチャットボットを作成できる

プログラミングの知識など、高度な専門知識がなくてもチャットボットを作成できるのが、SUNABAを利用する最大のメリットと言えます。

ボットの作成方法として「GUIエディタ」が採用されており、ブラウザ上で直感的に対話ボットシナリオを作成することが可能です。

この機能を利用すれば、プログラミングのノウハウをもつ人材が社内にいなくても心配ありません。

プログラミングの知識があれば高度なボットを作成できる

プログラミングの知識を持っている人材が社内にいれば、より高度なボットを作成することができます。

「xAIMLエディタ」を使用すれば、マークアップ形式で対話ボットのシナリオを記述することも可能です。

それにより、GUIエディタだけでは実現できないような、高度な対話ボットが作成できます。

コンポーネントを組み合わせることで柔軟なチャットボットが作成できる

コンポーネントを組み合わせて利用すれば、多機能な対話ボットの作成も叶います。

機械学習によって、ユーザーが求めているタスクを理解し、デフォルトの状態でも30以上のタスクに対応することもできます。

WebAPIで外部コンテンツと接続して、xAIMLだけでなく、一般的なプログラミング言語を利用して処理することも可能です。