Proconとは

「Procon」は、賃貸管理専門のチャットボットツールです。

集合住宅のコンシェルジュサービスに活用するシステムとして、集合住宅周辺の生活・イベントに関する情報などを提供したい際の強い味方になってくれます。

Proconを導入することで、24時間対応できる環境が整備され、住人の満足度の向上に寄与しています。

また、入力言語を自動的に解析し、日本語・英語・中国で回答することができ、コミュニケーション力の高さも大きな強みです。

プランは、自動返信チャットボットのみの「フリープラン」から、FAQ改善提案などの多彩な機能が利用できる「レジデンシャルプラン」まで、4種類用意されており、ニーズに合わせて選ぶことができます。

Web接客のおすすめ製品

OfficeBot

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月額費用150,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用350,000円最短導入期間要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

InterPlay Elastic Framework

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月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

InterPlay Elastic Frameworkとは、アルプス システム インテグレーション株式会社が提供しているリモート接客ツールです。アバター、ビデオ通話、タッチ操作、多言語翻訳など、幅広いコミュニケーション機能を搭載しており、企業ごとのニーズに合わせた運用を実現します。

柔軟なカスタマイズ性

InterPlay Elastic Frameworkは、導入企業自身で画面をカスタマイズすることができます。初期設定は、アルプス システム インテグレーション株式会社で行い画面を作成しますが、導入後は企業自身でカスタマイズすることが可能です。

状況に応じた対応方法の切り替えが可能

実写映像で応対ができるだけでなく、既存・オリジナルのアバターを使った接客や、通話音声を流しながらチャットで対応するなど柔軟な運用が可能です。夜間などオペレーター不在時は、無人のタッチパネル型サイネージやアバターによる自動応対に切り替えることでシステムを有効活用できます。

多言語に対応

14ヶ国語に対応しており、外国人のお客様との言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションが可能となります。

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Proconの特徴

集合住宅におけるあらゆるサービスを自動化できる

上述した通り、Proconは集合住宅のコンシェルジュサービスに特化したサービスです。

住まいに関係したあらゆる情報を正しく提供するために、集合住宅周辺の情報・イベントを収集し、それらを活かした回答を行うことができます。

それに伴い、物件の魅力をより住人に伝えることができ、満足度向上の向上が見込めるはずです。

質問者を待たせる心配がない仕組みに設定されているのも人気を誇る所以です。

英語と中国語にも対応できる

日本語での返答はもちろん、英語と中国語に対応できるのも優れたポイントと言えます。

日本語でコミュニケーションをとることが難しい、英語・中国語の話者も、問題なく安心して利用でき、満足度の向上が期待できます。

ニーズに合わせたプラン・オプションを選べる

Proconは、4種類のプラン・豊富なオプションが用意されており、その中から自由にニーズに合うものを自由に選択できます。

自動返信チャットボットのみ利用可能な「フリープラン」、FAQ改善提案など多彩な機能が魅力的な「レジデンシャルプラン」まで展開しており、利便性の高いオプションも多数用意されています。

Proconの料金・価格

初期費用

要問い合わせ
月額費用

要問い合わせ

Proconの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

Proconの良い評判・口コミ

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Proconのその他の評判・口コミ

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Proconを導入した結果に関する評判・口コミ

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