SolidChatとは？評判･口コミや料金について

SolidChatとは？

SolidChatとは、N4合同会社が運営しているチャットボットサービスです。

最新の生成AI・ChatGPTを搭載しており、社内に蓄積されている膨大な情報からあらゆる質問に自動で回答してくれます。

データを取り込ませるだけで知識を吸収し、定型的な質問から頻度は少ないが重要な質問まで、さまざまな質問に自動回答できるようになります。

WordやExcel、PDFなど幅広い形式のデータを簡単操作で取り込ませることができるため、最短数日でチャットボットの運用を開始できます。

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SolidChatの特徴

最短数日で利用可能

SolidChatは、自社が保有するPDFやExcelなどのデータを取り込ませるだけでAIが学習し、最短数日で利用を開始できます。

手間のかかるシナリオを自社で作成して用意する手間がないため、導入ハードルが非常に低いサービスといえます。

シナリオやFAQ作成の手間がかからず、プログラミングなどの専門的な知識が必要となる場面は運営元のN4がクライアントのニーズを踏まえて調整してくれるため、自社にエンジニア部門がない場合でも安心です。

充実のサポート体制

SolidChatは、サポート体制にも優れており、高い回答精度を維持するために利用企業ごとにデータ取込用の専用スクリプトを作成してくれます。

回答の修正やチューニングにもしっかりと対応してくれるため、安心です。

利用企業がいつでも安心して利用できるように、継続的なサポートを提供します。

少ない管理負担

SolidChatは、管理負担の手間が少ない点も優れています。

情報を更新したい場合は、最新のものを取り込むだけとなっているため、修正にかかる手間はほとんどかかりません。

定期的にアップデートされるドキュメントについては、自動更新することもできます。

SolidChatでできること・主な機能

セキュリティ機能

SolidChatは、OpenAI社のGPTモデルとAWSを採用しており、高いセキュリティ性も評価されています。

AI搭載型チャットボットにおいて懸念される、取り込んだ社内データの漏洩についても、データや会話履歴がOpenAI社の学習に使用されることはないため、安心です。

データ漏洩のリスクが非常に低いため、安心して質問することができ、運用を開始できます。

最新技術を使用

SolidChatは、最新のGPT-4/GPT-4oモデルだけでなく、自社開発の最先端RAG技術を使用しています。

最新の論文やハイスキルな技術力をもって製品のアップデートを重ねており、セキュリティだけでなく、機能面でも優れたチャットボットを提供します。

利便性の高い機能を搭載

SolidChatは、回答の根拠となるソースの表示や画像の取り込みなど、利便性の高い機能が搭載されています。

英語・中国語をはじめとした多言語に対応しているため、外国人スタッフがいる企業にもおすすめです。

また、利用企業のニーズに応えて機能の追加・変更にも柔軟に対応しています。