DMMチャットブーストCVとは？評判･口コミや料金について

現代のビジネス環境では、顧客との密なコミュニケーションが不可欠です。
しかし、多くの企業がLPからの離脱や非アクティブなユーザーとの接点が難しいという課題に直面しています。
この記事では、DMMチャットブーストCVという完全成果報酬型のLINE公式アカウント運用サービスを紹介します。
CV増加にお悩みであれば、ぜひ最後までご覧ください。

DMMチャットブーストCVとは？

DMMチャットブーストCVは、完全成果報酬型のLINE公式アカウント運用サービスです。
企業のLPから離脱したり非アクティブなユーザーとの接点をLINEで築き、アンケートを通じてユーザーのニーズを把握し、個々に適した情報を提供します。

チャット接客ツールのおすすめ製品

OfficeBot

(5)

月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

CAAC

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

DMMチャットブーストCVの特徴

特徴①初期費用や月額費用は一切なし完全成果報酬型を採用

初期費用や月額費用は一切不要です。
成果が出た時点でのみ支払いが発生する、完全成果報酬型の料金プランを採用しています。
また、メッセージ送信数や複数人運用に制限はありません。
美容、不動産、教育など様々な業種で導入され、大手企業も利用しています。

特徴②充実したフォロー体制

専門チームが初期設計からサポートし、導入に関する工数がほとんど不要です。
知識がなくても安心して導入できますし、アカウント開設や初期設定の代行も可能です。
運用後も複数回の打ち合わせやチャットサポートなど、充実したフォロー体制が整っています。

特徴③LINEチャットボットで新規顧客を獲得

LINEチャットボットを活用して、新規顧客を獲得し、CVに導きます。
ビジネスの規模や用途に応じて最適なボットを作成し、メッセージ配信ごとの顧客の反応を計測・分析し、最適なアプローチを実現します。
また、ユーザーに付与したタグなどを活用して、配信や個別対応を行います。

まとめ

DMMチャットブーストCVは、初期費用や月額費用が無料で利用できるCV向上ツールです。
LP離脱者へのLINE送信が主な機能であり、離脱した顧客の再獲得に期待できます。
さらに、LINEでユーザー情報を蓄積することで、マッチ度の高い商品・サービスへの誘導が可能となります。
LPの離脱者が多い企業やCVがうまくいっていない担当者にとって、DMMチャットブーストCVは価値のあるツールです。
まずは、資料をダウンロードしてから導入するか検討してみてはいかがでしょうか。