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TramLineとは

TramLineとは、トラムシステム株式会社が運営しているクラウドPBXサービスです。

すべての主要メーカーに対応しており、これまでに3,000社以上から導入されている実績があります。

毎月の通話料を安くするために、最適なプランを提供することができ、既存設備を変更する手間もかかりません。

PBXのおすすめ製品

類似サービス： YouWire

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月額料金要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
導入実績要問い合わせ初期費用要問い合わせ

YouWireとは、株式会社ギークフィードが運営している録音システムです。携帯電話やオフィスの固定電話、会議での音声議事録などの音声を一元管理することができ、電話業務におけるトラブルの防止を実現します。

低価格かつ短時間での導入が可能

YouWireは、固定電話·携帯電話どちらを利用の場合でも、初期費用や月額費用は低価格となっています。 自社開発のサービスであるため、高品質かつ多機能でありながら、価格を抑えた提供を可能としています。

既存システムとの連携も可能

既に他社の通話録音サービスを利用している場合でも、YouWireはCTIやCRMとの連携支援も行なっているため、安心して乗り換えることができます。

クラウドで一元管理

YouWireは、固定電話だけでなく携帯電話もクラウドサーバーでの管理を行なっています。 クラウドで利用できることで、いつでもリアルタイムの情報を把握することが可能となり、顧客対応の質や問題解決のスピードが向上します。

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類似サービス： BIZTEL

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月額費用15,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用50,000円〜最短導入期間5営業日程度

BIZTEL(ビズテル)は株式会社リンクとブライシス株式会社の共同事業として運営しているサービスです。 モバイル、ビジネスフォンはもちろん、コールセンター業務に最適なシステムに強みがあり、国内導入実績No. 1のクラウド型コールセンターとして大規模コールセンターをはじめとした2,000社を超える多数の企業で導入実績があります。

幅広いテレフォニーサービスを提供

BIZTELの有名なサービスといえばコールセンター業務を支えるBIZTELコールセンターがありますが、携帯端末の内線化を可能にするBIZTELモバイル、クラウド型IPビジネスフォンサービスのBIZTELビジネスフォンなど多彩なサービスを取り扱っています。

コールセンターに必要な機能を標準装備

BIZTELでは、待ち呼や入電状況、応答率などをリアルタイムで表示することができます。このように対応状況を可視化することでセンター運営の効率化へと繋がります。また、座席追加などの設定変更もブラウザ経由の管理画面から簡単に行えます。操作性の良さはもちろんのこと、画面の見やすさも好評です。

CRM連携機能

BIZTELではSalesforceを始めとする各種CRM/SFAと簡単に連携することができます。この連携機能を使うことで顧客情報を一元管理することができ、業務の効率化へと繋がるのです。

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類似サービス： Dream Cloud PBX

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番号利用料月額200円〜無料お試し要問い合わせ
アカウント発行費20,000円最短利用席数1席〜

Dream Cloud PBXとは、株式会社ドリームソリューションが運営しているクラウドPBXサービスです。 インターネット環境とPC・有線IP電話機（ドリームソリューションで用意可）があれば、オフィスに限らず在宅勤務でも会社番号を利用できるようになり、多様な働き方を促進します。

内線の無料化

Dream Cloud PBXを導入することで、内線間での通話が全て無料となります。 別拠点や海外からの利用でも無料となるため、コストカットを実現できます。

着信時の対応を効率化

Dream Cloud PBXでは、着信時の便利機能として、内線ごとにどの番号を表示させるかを設定することができます。 また、不在時には転送機能を利用することや、メールによって、いつどこから電話があったのかをリアルタイムに通知することも可能なため、取りこぼしを防止することが可能です。

人材育成に効果的な機能を搭載

Dream Cloud PBXには、モニタリング・ウィスパリング機能が搭載されています。 モニタリング機能では、電話対応中の内容を、他のスタッフが確認することができ、ウィスパリング機能で担当者にアドバイスを出すことが可能です。

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TramLineの特徴

通話料を削減するためのプランを提供

TramLineは、創業から13年のノウハウがあり、導入企業の通話料を安くするためのプランを提供しています。

導入企業ごとの多様な用途に対応したプランを提供しており、すべての主要メーカーを取り扱っているため、顧客への負担を最低限にして料金プランを提案することができます。

実際にTramLineを導入した企業の9割以上で、負担がなかったという感想が挙げられています。

初期費用を抑えて導入可能

トラムシステムは、ビジネスホンやPBXの販売・工事を行ってきた実績があり、NTTやKDDIといった主要キャリアはもちろん、すべてのメーカーの機器を取り扱っているため、既存の設備から交換する手間やコストがかかりません。

初期費用を抑えて回線工事だけで導入することができます。

回線の切り替えも可能

TramLineは、新しい機器に変えることなく、回線工事だけで手軽に導入することができるため、手間のかかる手続きをしなくても、手軽に回線を切り替えることが可能です。

ユーザーからの満足度も高く、サービス提供開始から電話が止まるなどのトラブルはないため、安定した利用ができる点も優れています。

また、万が一通話料が安くならなかった場合は、初期費用をすべて返金した上で元の状態に戻してくれる「100%安くなる保証」もあるため安心です。

　
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TramLineの料金・価格

初期費用

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TramLineの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

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