AiDeal(アイディール)とは？評判･口コミや料金について

AiDealとは？

AiDealは、購入に迷っている見込み客に向けてターゲットが絞れる機能に長けています。
高性能の検知機能・0.5秒毎に行動データを収集・解析・ スピーディにポップアップを表示するなど、販売に繋ぐ機能が多数備えられています。

ターゲットを絞れるため、余分なクーポンを配る手間がかからず無駄を省くのにも適しており、ブランドイメージの維持にも繋げられます。
また、キャンペーン開催時などに、既存客に対しクーポンを配信することも可能です。
ITツールを導入するためのハードルも低く、運用工数も少ないため、スピーディな施策を実現できます。

チャット接客ツールのおすすめ製品

OfficeBot

(5)

月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

CAAC

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

AiDealの特徴

特徴①作業工数が最小限で運用開始でき、外部機関の評価も高い

ITツールを導入する際、設定やコンテンツの作成などに時間がかかったり、よくわからなかったりと懸念する会社も多いです。
AiDealはクーポンに記載する内容と配信のセグメントを決定する作業のみで、あとはサポートチ―ムとAIに全て任せることができます。
運用工数をかけずスピーディな施策が実現可能です。

ベンダーの「appier」は、さまざまな外部機関から高い評価があります。
外部機関からの評価の高さは公平性があり、客観的であるため評価基準として利用できます。

特徴②効率の良いクーポン配布

効率よくクーポンを配布し、利益率の悪化を防ぐことが可能です。
消費者は「購買を決めかねている層」「購買を決めている層」「購買しないと決めている層」の3つに分けられます。

この3つのうち、クーポンにより売り上げが上げられるのは「決めかねている層」です。
すでに購買を決めた層にクーポンを配布しても、クーポン分だけ利益が落ちます。
効率の良い層にターゲッティングするにより、効果的なクーポン配布が実現できます。

特徴③AIが約200種類以上の計測方法を使って見込み客を検知でき、固定費もかからない

具体的な購入に確実に導くためには、ポップアップを提示するタイミングを見極めることが必要です。
その瞬間を検知するために、タップやスワイプ回数、画面の切り替え頻度、スクロールの量といった約200種類以上の計測方法が使われています。

初期費用や固定費用はかからず無料で使えます。
毎月の売上高に対する成功報酬型が採用され、AiDealを介して売り上げに繋がった際に課金される仕組みです。
料金プランはサイト規模に合わせ3つのタイプがあり、自分に適したものを選び無駄のない運用ができます。

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