AI-FAQボットとは？評判･口コミや料金について

AI-FAQボットとは？

AI-FAQボットとは、株式会社L is Bが提供しているチャットボットです。オリジナルAIを搭載しており、話し言葉のような自然な文章を理解し、最適な回答を導き出してくれます。回答までのプロセスで関連度の高い単語を文脈から抽出し自動学習していきます。

既存のFAQをアップロードするだけでAIが学習を重ねて回答の精度を上げていきます。精度がどんどん上がることでユーザーの利便性が向上するとともに、問い合わせ業務の負担を減らすこともできます。

AI-FAQボットについてのよくある質問(Q&A)

Q:AI-FAQボットの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額は1社ごと月々30,000円〜(税別)となっています。

※2025年9月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:AI-FAQボットの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無プランの有無については公式へお問い合わせください。

Q:AI-FAQボットに対する評判はどういったものが多い？

A:調査中です。

AI-FAQボットの特徴

特徴①導入から運用までが簡単

一般的なAI型のチャットボットは、質問を正しく理解できるように膨大なデータを学習させる必要があります。それに対してAI-FAQボットは事前の学習をする必要は一切ありません。Excelで作成した質問・回答のFAQデータをアップロードするだけで使い始めることができます。これにより稼働前の準備にかける時間や労力を大幅に削減してくれます。

FAQデータの管理はすべてExcelで行えます。そのため、専門知識を持つ専任者がいなくても定期メンテナンスが簡単にできます。

特徴②グループウェアと連携可能

AI-FAQボットはdirect、Slack、Teamsなどのビジネスチャット、Garoon、desknet's NEOなどのグループウェアと連携することができます。普段から使っているシステムとAI-FAQボットが一元化されるため、知りたい情報をすぐに得ることができます。

パソコンだけでなく、スマートフォンからもアクセスできるため、外出先で情報が必要になったときでも簡単にAI-FAQボットに質問できます。

特徴③デザインをカスタマイズ

AI-FAQボットは、チャットボットのカラーやテキストのカスタマイズが可能です。また、デザインも自由に設定できるため、設置するWebサイトに色を合わせたり、企業のカラーを打ち出したりと、自社にとって最適なデザインを目指すことができます。

オプションではキャラクターのカスタマイズが行えるため、自分にとって親近感を抱けるデザインに変更することも可能です。

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