UnitBaseとは？評判･口コミや料金について

UnitBaseとは？

UnitBaseは、プログラミングのスキルを持たなくても利用できるWebデータベースサービスです。
ドラッグ＆ドロップやExcelからのデータ取り込みなど、簡単な操作で必要な機能を持った業務システムを構築できます。
さらに、ワークフローやデータ連携などの標準機能を活用することで、社内の情報共有や業務効率化が実現できます。
UnitBaseはアカウント数に制限がなく、同時ログイン数によって料金が決まるため、コストパフォーマンスが高い特徴があります。
また、現場のニーズに柔軟に対応し、専門知識が不要な使いやすさを備えた、非プログラミング型のWebデータベースです。

FAQのおすすめ製品

OfficeBot

(5)

月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

DECAカスタマーサポート

(5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	導入社数	要問い合わせ

DECAカスタマーサポートとは、株式会社ギブリーが運営しているカスタマーサポートツールです。自社データとChatGPTの組み合わせによってQ&Aを自動生成し、AIチャットボットやFAQシステムによって顧客対応を自動化することができます。

FAQを自動で生成

DECAカスタマーサポートには、ChatGPTを活用したFAQ自動生成機能が搭載されており、ユーザーの自己解決を促すために必要なQ&Aの作成を自動化することができます。 自社データの中から、問い合わせ対応に必要なデータを読み込ませることで、簡単にQ&Aを生成できる点が優れており、取り込むデータは様々な形式に対応しています。

独自AIがFAQ検索をサポート

問い合わせ対応を効率化するためには、FAQを作成するだけではなく、ユーザーが求めているFAQにスムーズに誘導できるようなUIが求められます。DECAカスタマーサポートは、入力された質問に的確に回答を提示するAIを搭載した「チャットボット」や「FAQシステム」を展開できます。

マルチチャネルに対応したAIチャットボット

チャットボットをWebサイトだけでなく、LINEやInstagramなどのマルチチャネルでの展開が可能です。問い合わせ導線をユーザーが使い慣れたチャネルに設けることで、チャットボットの利用率を高めて、問合せ対応の工数を削減できます。

DECAカスタマーサポート資料ダウンロード

UnitBaseについてのよくある質問(Q&A)

Q:UnitBaseの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。

※2025年9月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:UnitBaseの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。無料体験版が提供されています。

Q:UnitBaseに対する評判はどういったものが多い？

A:「専門的な知識が不要」といったものや、「情報の整理ができた」といった評判が確認できました。

UnitBaseの特徴

UnitBaseの特徴は多岐にわたります。
まず、ノンプログラミングの特性が挙げられます。
社内の現場の人々が、情報システム部門に頼ることなく、自らが必要とするWebデータベースを自由に作成し、運用することが可能です。
この現場主導のアプローチは、業務効率や品質の向上に寄与し、さらなるイノベーションを促進します。
また、情報システム部門の負担を軽減する点も重要です。
現場が自らのニーズに応えられるため、部門は開発や保守にかかる手間を省き、戦略的な業務により集中できます。
さらに、低コストと高セキュリティもUnitBaseの特徴の一つです。
オンプレミス型とクラウド型の両方に対応し、導入コストや運用コストを最小限に抑えながら、高いセキュリティレベルを維持しています。
これらの特性により、UnitBaseは多くの企業にとって魅力的な選択肢となっています。