※こちらのサービスは2023年5月にサービスを終了しています
現代のビジネス環境では、迅速かつ効率的な顧客対応が企業の成功を左右する重要な要素となっています。特にオンラインでのやり取りが主流となる中、顧客の問い合わせに即座に対応することは、顧客満足度の向上や商談機会の最大化に直結します。
この記事では、顧客と営業担当者をワンステップで繋ぐクラウドサービス「Quicker」に焦点を当て、その特徴、料金体系、ユーザーからの評判について詳しく解説します。
Quickerを導入することで、あなたのビジネスが直面するコミュニケーションの課題を解決し、よりスムーズで成果に繋がる顧客対応を実現するための一助となるでしょう。
Quickerとは?
Quickerは、Quicker株式会社が運営する、顧客と営業担当者を直接繋ぐことができるクラウドサービスです。
Webサイトの離脱率の高さ、商談数の増加の難しさ、問い合わせへの即座の対応が困難といった課題を解決し、短時間で顧客とのつながりを実現します。
Quickerの導入により、企業は顧客対応のスピードと質を大幅に向上させることが可能になります。
インサイドセールスのおすすめ製品
ビートレード・パートナーズ
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
ビートレード・パートナーズ株式会社は、売上につながる商談獲得を得意とした営業支援会社です。クライアントとの密なコミュニケーションで活動内容がブラックボックス化することがなく、営業代行業界では異例の継続利用率が91%となっており、継続して成果を出すことができます。
幅広い業務領域を支援
ビートレード・パートナーズでは、営業代行業を15年以上運営してきた実績があり、幅広い業務を支援することができます。新規開拓から見込み顧客の取りこぼし、営業におけるリソース不足など、さまざまな課題の解消につながる支援を提供しています。
改善状況が明瞭
営業代行サービスの中には、活動内容の履歴や進捗が共有されず、ブラックボックス化が課題となるケースもあります。ビートレード・パートナーズは、活動内容の見える化で透明性の高いサービスを提供しています。
豊富な営業ノウハウを保有
ビートレード・パートナーズは、長年の運営実績から得た豊富なノウハウがあり、蓄積した架電・商談履歴から顧客ニーズやインサイトを抽出することができます。
Circle
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| 月額費用 | 10万円 | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
Circleとは、株式会社テクノロジーズが運営しているインサイドセールスにおけるDXを実現する支援ツールです。営業資料のデジタル化を通じて、アポや営業における武器となるアプローチを導き、営業における勝ちパターンの創出に貢献します。
確度の高いアポや商談に注力できる
Circleでは、送付した営業資料を軸として、コンテンツに関するお客様の閲覧データをリアルタイムに検知・計測することができます。どのスライドに長く滞在したのか、何回閲覧したのかといった詳細な情報が把握できるようになり、見込み度合いを可視化し、商談化率が高い候補にアプローチできるようになります。
効果的な販促コンテンツの作成
顧客がコンテンツのどこに興味関心を持ったかが把握できるようになるため、顧客への訴求効果が薄いコンテンツに絞って改善プロセスを回すことが可能となります。
通話率や商談化率の改善を実現
Circleでは、各種チャットツールと連携することで、お客様がデジタル化した資料を閲覧した際にチャットツールへ反応を即時通知することができます。
SendWOW
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | デモあり | 導入実績 | 要問い合わせ |
SendWOWは、オンライン上の施策では突破できなかった壁を、あえてアナログな「手紙」や「ギフト」を活用することで、競争優位性を醸成します。マーケティング・営業の各プロセスに「温度感のあるアプローチ」を組み込み、商談化率や成約率を底上げするプラットフォームとして、単なる「贈りもの」ではなく、営業組織が勝つための“戦略的な一手”を、自動化・データ化し、誰もが実行できるようにします。
顧客ごとのパーソナライズされたアプローチ
SendWOW最大の特徴は、画一的なDM(ダイレクトメール)ではなく、相手の状況や好みに合わせた「For You」なアプローチが可能になる点です。 顧客の役職や興味、あるいは企業ごとの節目(周年祝いや上場祝いなど)に合わせて、最適なギフトや手紙を、最適なタイミングで1通から送ることができます。
煩雑なオフライン施策の工数を大幅削減
従来、手紙やギフトを送るには、商品の選定、手配、梱包、発送、住所確認といった膨大なアナログ作業が必要でした。 SendWOWは、これらの企画・在庫管理・運用までの工程をワンストップで代行します。 利用者は管理画面やSFA上からクリックするだけで発送指示が完了するため、本来注力すべきコア業務に時間を割くことができます。
CRM/SFA連携によるデータの可視化
SalesforceやHubSpotといった主要なCRM(顧客管理システム)やSFAとスムーズに連携します。 これにより、いつ、誰に、何を送ったかという履歴が自動で顧客データに蓄積されます。 さらに、配送状況や開封状況などのステータスもリアルタイムで可視化されるため、オフライン施策の効果測定が可能になり、データに基づいたPDCAサイクルを回すことができます。
Quickerについてのよくある質問(Q&A)
Q:Quickerの初期費用や月額料金などはいくら?
A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額料金も要問い合わせとなります。
※2025年9月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。
Q:Quickerの最低利用期間とトライアルプランの有無は?
A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。
Q:Quickerに対する評判はどういったものが多い?
A:調査中です。
Quickerの特徴
Quickerは、問い合わせに対して即座に対応できる機能を提供しています。
顧客がWebサイトで問い合わせた際、迅速な対応は顧客満足度の向上と商談への移行率を高めるために必要だからです。
また、Quickerには、顧客が希望する日時に折り返し予約を行える機能が搭載されており、企業は電話に出られない状況をゼロにすることができます。
さらに、SalesforceやHubspotといったCRMツールとの連携により、顧客情報の管理の効率化も可能です。
したがって、Quickerは顧客対応の迅速化と効率化を実現できます。
まとめ
Quickerは、顧客対応の迅速化と効率化を実現するためのクラウドサービスです。
即座に顧客対応ができる機能やCRMツールとの連携により、企業は顧客満足度の向上と商談機会の最大化を図ることができます。Quickerを導入することで、ビジネスの成長を加速させることが期待できるでしょう。
Quickerの料金・価格
| 初期費用 | 要問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | 要問い合わせ |
Quickerの評判・口コミ
以下のような口コミがありました。
Quickerの良い評判・口コミ
・確度が高い顧客からの問い合わせが増え、商談までがスムーズに進むようになった。
・受注確度の高い案件の獲得につながり、受注率の向上に貢献している。
・問い合わせからの商談化率や受注率に大きな変化があり、受注の機会損失を削減できた。
Quickerのその他の評判・口コミ
・お問い合わせフォームのカスタマイズをもっと柔軟に行いたい。
・問い合わせ後すぐに通話というのが逆にハードルになることがある。
Quickerを導入した結果に関する評判・口コミ
・見込みの低いユーザーからの問い合わせが減り、効率的な顧客対応が可能になった。
・フォームでの問い合わせに対して即座に対応できるようになり、業務効率が向上した。
・商談化率や受注率が向上し、企業の売上に直接貢献している。
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