タレントマネジメントの失敗例や成功の鍵を解説
タレントマネジメントの失敗要因
タレントマネジメントの失敗の中で特に挙げられる原因は、「情報の効果的な活用が難しいこと」です。
タレントマネジメントを行う際には、「求められるデータ」と「収集可能なデータ」を適切に区別することが不可欠ですが、そのプロセスでよく見られるのが、必要なデータを最適なタイミングで引き出せないという課題です。
この問題に対処するためには、「タレントマネジメントに有益なデータ」と「そうでないデータ」を明確に分類することが必要になります。
有望な人材を保持し、潜在能力の高い人材を成長させる視点から考えると、企業の人事部が管理している人材データだけでは不十分であったり、逆に過剰であったりする可能性があるため、「自社のタレントマネジメントにおいて有益なデータは何か?」という点に焦点を当てることが先決です。
タレントマネジメントシステムのおすすめ製品
JobSuite TALENTS
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月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。
「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現
従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。
導入企業にあった柔軟なカスタマイズが可能
JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。
より広範な人事領域のDXを実現
JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。
ざんまいクラウド
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月額費用 | 100円〜 | 無料お試し | 90日無料 |
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基本費用 | 30,000円 | 最短導入期間 | 5日程度 |
ざんまいクラウドとは、株式会社K2インフィニティーズが運営している人事評価業務支援アプリケーションです。正式利用申し込みから最短5日で利用開始できるスピード感と、Webブラウザ・インターネット環境があれば、すぐに利用開始することができる手軽さが魅力的なサービスで、コスト面にも優れています。
テンプレートで簡単に始められる
ざんまいクラウドには、評価シートや目標管理シートのテンプレートが用意されているため、社員情報の登録をすることで、すぐに運用を開始することができます。「目標管理シート(4項目)」「能力評価シート」「人事考課シート(目標管理+行動評価)」「多面評価シート」のようなシートのテンプレート以外に、導入企業のニーズに応じたカスタマイズも可能です。
費用対効果に優れている
ざんまいクラウドは、費用対効果にも優れています。目標管理シートを使う場合は、1アカウントにつき月額200円と低コストから利用することができ、シートを使う月だけ費用が発生するため、無駄なコストが発生することがありません
人事評価の業務負担を軽減
ざんまいクラウドの目標管理シートの構成は、汎用のパラメータがあるため、どのような条件のシートに対しても、自由自在かつ無制限に構成することができます。コンピテンシーシートなどは、従業員の職制に応じた評価項目シートを自動で割り当てることができるなど、様々な仕組みを備えているため、評価シートの作成から配布といった人事評価に関する業務の負担を大きく軽減することが可能です。
カオナビ
(4.5)
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カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。
人事課題を解決する多種多様な機能
カオナビにはタレントマネジメントに必要な機能が揃っており、様々な人事課題に役立ちます。 人事情報活用のはじめの一歩である人材データベースの構築から、データを活用した人材採用、配置、育成、評価の効率化、昨今注目を浴びる人的資本経営やリスキリングへの対応も可能です。
誰でも使いやすい操作性
タレントマネジメントでは、蓄積した人事情報を社内全体で活用することが重要です。 だからこそカオナビは、人事担当者に限らず、経営者から従業員までの誰もが使いやすい設計になっています。
やりたいことを実現できるカスタマイズ性
カオナビは、カスタマイズ性にも優れています。 たとえば、自社独自の管理項目があったり評価制度を運用したりしている場合でも、柔軟に対応可能です。
タレントマネジメントの失敗例
人事管理システム・人事評価システム・タレントマネジメントシステムの不適切な活用
これらのシステムはそれぞれ異なる目的を持っており、混同することが失敗の要因となります。
まず、人事管理システムは、「人の管理」に特化しています。
氏名・性別・住所・資格・職歴・異動・昇格などの情報を含む、過去から現在までの人材情報を管理します。
人事評価システムは、「人事評価のワークフローを管理」します。
このシステムは、これまでの実績を評価し、給与に反映させることを主な目的としています。
一方で、タレントマネジメントは、「人材の才能」を重点的に管理するものです。
人材のスキルやプロフィールをデータベース化し、人材の配置・育成計画、才能の活用、育成に利用します。
これらの違いを理解していないと、適切なタレントマネジメントは難しいでしょう。
データの活用方法の明確な定義ができていなかった
タレントマネジメントは、人事部門だけでなく、従業員自体や経営層、経営企画部門などでも活用できますが、活用の目的と具体的な成果を明確に定義していないと、最適な利用は難しいです。
タレントマネジメントを効果的に導入するためには、その目的をはっきりと定義しておくことが必要です。
一般的なタレントマネジメントの目的には、以下のようなものがあります。
- プロジェクトチームの迅速な選抜と最適な編成
- 人材の適切な部署への配置
- リーダーおよび後継者の育成
- 従業員のモチベーションの維持と離職の防止
タレントマネジメントが必要な理由を具体的に把握し、企業が抱える課題に適切に対処するために取り組むことが大切です。
タレントマネジメントの成功への鍵
現状の人材情報の把握
まず、現状の人材情報を十分に把握する必要があります。
職種、役職、給与などの基本情報だけでなく、担当したプロジェクトや価値観、マインドなど、広範な視点で情報を収集します。
この際、部署をまたいで情報を取得する必要があるかもしれませんので、企業全体にタレントマネジメントの導入目的を周知し、協力を得られる環境を整えることが重要です。
また、従業員がどれだけモチベーションを持って仕事に取り組んでいるか、会社の環境に対する満足度はどの程度かなどについても調査することで、タレントマネジメントの成功率が向上します。
計画の策定と実行
自社が現在必要とする人材像を具体的に描き、それに基づいた計画を策定し、実行に移す必要があります。
スキルに合わない部署で働いている従業員には異動を提案したり、リーダーシップの育成を行ったり、スキルを最大限に活かすための研修や教育を実施したりといった多岐にわたる手段を検討し、計画通りに実施します。
成果の検証
タレントマネジメントの運用には、定期的な成果検証が極めて重要です。
目標に対して十分な成果が出ない場合、計画や運用手法に問題がある可能性があります。
また、人事異動を行った場合は、エンゲージメントスコアを確認し、従業員が不満を抱いていないか、期待した効果が得られているかをしっかりと検証する必要があります。
会社と従業員の双方にとって有益な施策が実施されているかを、日常的に確認することが大切です。
まとめ
以上が、タレントマネジメントの失敗事例や成功に導くためのポイントです。
今後、企業がタレントマネジメントを導入する際には、これらを参考にしてください。
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