タレントマネジメントの失敗例や成功の鍵を解説
タレントマネジメントの失敗要因
タレントマネジメントの失敗の中で特に挙げられる原因は、「情報の効果的な活用が難しいこと」です。
タレントマネジメントを行う際には、「求められるデータ」と「収集可能なデータ」を適切に区別することが不可欠ですが、そのプロセスでよく見られるのが、必要なデータを最適なタイミングで引き出せないという課題です。
この問題に対処するためには、「タレントマネジメントに有益なデータ」と「そうでないデータ」を明確に分類することが必要になります。
有望な人材を保持し、潜在能力の高い人材を成長させる視点から考えると、企業の人事部が管理している人材データだけでは不十分であったり、逆に過剰であったりする可能性があるため、「自社のタレントマネジメントにおいて有益なデータは何か?」という点に焦点を当てることが先決です。
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HRBrainとは、株式会社HRBrainが運営するタレントマネジメントです。 組織診断サーベイからタレントマネジメントまでをワンストップで実現することができ、あらゆる人材データを一元管理することで、業務の効率化やデータ分析・活用が可能です。
人事評価を効率化
HRBrainを導入することで、煩雑化していた人事評価の集計作業を完全自動化することが可能です。 進捗管理や未提出者に対する催促もワンクリックで可能なため、人事評価業務にかかっていた工数の大幅な削減につながります。
人材データの一元管理、スキルの見える化を実現
HRBrainによって、紙やExcelなどに分散していた人材データを一元管理することが可能です。氏名などの基本情報に加え、スキルや特徴の見える化も可能とします。
最適な人材配置が可能になる
人材配置に必要なデータを一元管理して、異動候補者を見える化、適切な人材配置を可能とします。 人材データをクロス集計して、客観的なデータを元にした人材配置を行うことで、勘や経験に頼った人事からの脱却、人材育成の活性化につながります。
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JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。経験や実績だけではなく、社員一人ひとりの性格や能力といった詳細な情報が把握できるようになることで、個人が最大限の能力を発揮できるような人材配置、人材育成が可能となります。
「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現
従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。
導入企業にあった柔軟なカスタマイズが可能
JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。
より広範な人事領域のDXを実現
JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。
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CYDAS PEOPLEとは、株式会社サイダスが開発しているタレントマネジメントシステムです。 人材管理の効率化を目的として作られたタレントマネジメントシステムと違い、働きがいをつくるべく開発されたシステムであるため、幅広い活用が可能となっています。
社員みんなで使うタレントマネジメントシステム
多くのタレントマネジメントシステムは、人事担当者側が社員の人材データを管理し、活用するために設計されています。 CYDAS PEOPLEは、人事だけでなく、働くすべての人が使えるシステム設計のため、社員みんなが使えば使うほど「生きた」データが蓄積されていきます。
項目が履歴として蓄積され、過去との比較分析が可能
蓄積されたデータは、シームレスに各機能と紐付くため、導入企業の目的に合わせて、データの経年開示や分析等のデータ活用時にも、瞬時に活用することが可能になります。 サイダスピープル上のデータから、過去・現在・未来のデータの推移や傾向を分析し、組織の早期課題発見や社員の経年でのスキルの見える化等で、課題解決に繋げることができます。
組織の成長につながるデータ活用が可能に
CYDAS PEOPLEは、人材ポートフォリオや人的資本データといった組織に関するデータだけでなく、キャリアビジョンや価値観といった社員一人ひとりのデータも収集し、動的データと静的データの活用によって、働きがいのある人事施策の実現につなげることができます。
タレントマネジメントの失敗例
人事管理システム・人事評価システム・タレントマネジメントシステムの不適切な活用
これらのシステムはそれぞれ異なる目的を持っており、混同することが失敗の要因となります。
まず、人事管理システムは、「人の管理」に特化しています。
氏名・性別・住所・資格・職歴・異動・昇格などの情報を含む、過去から現在までの人材情報を管理します。
人事評価システムは、「人事評価のワークフローを管理」します。
このシステムは、これまでの実績を評価し、給与に反映させることを主な目的としています。
一方で、タレントマネジメントは、「人材の才能」を重点的に管理するものです。
人材のスキルやプロフィールをデータベース化し、人材の配置・育成計画、才能の活用、育成に利用します。
これらの違いを理解していないと、適切なタレントマネジメントは難しいでしょう。
データの活用方法の明確な定義ができていなかった
タレントマネジメントは、人事部門だけでなく、従業員自体や経営層、経営企画部門などでも活用できますが、活用の目的と具体的な成果を明確に定義していないと、最適な利用は難しいです。
タレントマネジメントを効果的に導入するためには、その目的をはっきりと定義しておくことが必要です。
一般的なタレントマネジメントの目的には、以下のようなものがあります。
- プロジェクトチームの迅速な選抜と最適な編成
- 人材の適切な部署への配置
- リーダーおよび後継者の育成
- 従業員のモチベーションの維持と離職の防止
タレントマネジメントが必要な理由を具体的に把握し、企業が抱える課題に適切に対処するために取り組むことが大切です。
タレントマネジメントの成功への鍵
現状の人材情報の把握
まず、現状の人材情報を十分に把握する必要があります。
職種、役職、給与などの基本情報だけでなく、担当したプロジェクトや価値観、マインドなど、広範な視点で情報を収集します。
この際、部署をまたいで情報を取得する必要があるかもしれませんので、企業全体にタレントマネジメントの導入目的を周知し、協力を得られる環境を整えることが重要です。
また、従業員がどれだけモチベーションを持って仕事に取り組んでいるか、会社の環境に対する満足度はどの程度かなどについても調査することで、タレントマネジメントの成功率が向上します。
計画の策定と実行
自社が現在必要とする人材像を具体的に描き、それに基づいた計画を策定し、実行に移す必要があります。
スキルに合わない部署で働いている従業員には異動を提案したり、リーダーシップの育成を行ったり、スキルを最大限に活かすための研修や教育を実施したりといった多岐にわたる手段を検討し、計画通りに実施します。
成果の検証
タレントマネジメントの運用には、定期的な成果検証が極めて重要です。
目標に対して十分な成果が出ない場合、計画や運用手法に問題がある可能性があります。
また、人事異動を行った場合は、エンゲージメントスコアを確認し、従業員が不満を抱いていないか、期待した効果が得られているかをしっかりと検証する必要があります。
会社と従業員の双方にとって有益な施策が実施されているかを、日常的に確認することが大切です。
まとめ
以上が、タレントマネジメントの失敗事例や成功に導くためのポイントです。
今後、企業がタレントマネジメントを導入する際には、これらを参考にしてください。
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