これは CRM の製品です。
CRMの資料をダウンロード

やよいの顧客管理とは?

やよいの顧客管理とは、弥生株式会社から提供されている顧客管理ソフトです。あらゆる業界に対応できる機能を一通り搭載しており、同社が提供するPOSレジソフトの「YPOS」や販売管理ソフトの「弥生販売」と連携させることができます。

設定の仕方や作業手順が動画でわかる「スタートアップガイド」が用意されているため、初めての人でも利用しやすいです。「サポート(使い方・FAQ)」なども用意されており、導入に役立つ機能を多数搭載しているのも特徴です。

この分野では長年No.1を維持している、信頼と実績のある顧客管理ソフトです。

おすすめの類似CRMツール

類似サービス: BowNow

(4.5)

月額料金 0円〜 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 0円〜 最短導入期間 要問い合わせ

BowNowは、無料から利用することができ、どのような企業でも使いこなせるMAツールとして開発されており、高度なマーケティングレベルや豊富な人的リソースがなくても、MAツールの導入を成功させることができます。

複雑な設定は不要

BowNowは、複雑な設定なく使い始めることができます。 マーケティング部門はもちろん、商談数アップに直結する営業部門の担当者も使うことができるシンプルな設計を目指して開発されています。 マーケティングリソースが潤沢でないという企業でも問題なくMAツールを利用できるように、本当に必要な機能だけを搭載しているためMAの導入経験や専門知識がなくても安心して導入することができます。 また、ABMテンプレート機能では、テンプレート設定をONにしておけば、ユーザーを自動的にステータスごとに分類、優先的にアプローチすべきホットリストを自動で抽出することができます。

すぐに成果がでる、かつ育成活動も開始できる

MAツールはリード(見込み顧客)の育成活動も実現します。 BowNowには、詳細な検索条件やホットリードの自動抽出など、ホットユーザーを見つけるための機能が豊富に搭載されています。 短期的な成果をあげるためには、今現在のホットリードを抽出し商談につなげるようにアプローチすることが重要です。 BowNowは、顧客の購買意欲が高まったタイミングでアプローチするというリアクティブ戦略を基に設計されています。BowNowは定期的な情報発信をおこなうためのメール配信機能と、顧客の検討タイミングを逃さないホットリード自動抽出機能があり、育成活動のベースを構築することができます。

コストパフォーマンスに優れている

MAツールを導入したいが、初期コストが高額で、なかなか踏み切れないという方も少なくはないでしょう。 BowNowは、MAツールを使ってみたい、低コストで始めたいという方のために完全無料で利用できるフリープランを提供しています。 フリープランは、期間の制限なく無料で利用することが可能です。 無料で利用した上で、本当に必要な機能を課金していく料金体系となっているため、導入企業にマッチした最低限のコストでのマーケティング活動の効率化を実現することができます。 また、アカウントの発行から、3ステップで使い始めることができ、その手軽さも非常に魅力的と言えるでしょう。

この製品はCRMの製品です。

CRMの製品をまとめて資料請求

やよいの顧客管理の特徴

特徴①約30もの業種別テンプレート

やよいの顧客管理には、約30業種もの業種別テンプレートがそろっています。テンプレートを利用することで、導入の手間を大幅に削減できます。各業種にあわせた台帳の管理項目があらかじめ設定されているため、買ったその日から使い始めることができます。

データ新規作成ウィザードを搭載しているため、指示に従って入力していくだけでデータを完成させることが可能です。

特徴②便利な顧客管理機能

やよいの顧客管理には、顧客の履歴や予定を一元管理するための機能がそろっています。顧客元帳を使えば、顧客情報や販売履歴といった必要な情報を1画面で確認できます。顧客ごとに来店や販売履歴を記録したり、今後の予定を登録したりできるため、アプローチのタイミングが図れます。

顧客リストや販売履歴、各種分析データはボタンひとつでExcelシートに書き出すことができます。やよいの顧客管理で蓄積した大切なデータをさまざまなツールで活かすことが可能です。

特徴③顧客データの有効活用

顧客データを使って一括メール送信やDMなどの宛名ラベル、ハガキへの宛名印刷、送り状の印刷などが簡単にできます。顧客とのコミュニケーション手段として、さまざまなシーンで活用可能です。

さらにRFM分析/RFMクロス分析などを行うことで、顧客情報をさまざまな角度から分析できます。顧客をグループ分けし、それぞれのグループに応じた最適な販促活動をすることで効率的にアプローチを実現します。
[table “crm” not found /]

  CRMの資料をダウンロード

やよいの顧客管理の料金・価格

初期費用

要問い合わせ

月額費用

セルフプラン:5,200円
ベーシックプラン:11,500円
トータルプラン:21,600円

1年間無料または特別価格あり
表示価格はすべて税抜価格です。

やよいの顧客管理の評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

やよいの顧客管理の良い評判・口コミ

現在当製品の口コミを募集しています。

やよいの顧客管理のその他の評判・口コミ

現在当製品の口コミを募集しています。

やよいの顧客管理を導入した結果に関する評判・口コミ

現在当製品の口コミを募集しています。