SAP CRMとは
SAP CRMとは、SAPジャパン株式会社が提供しているCRMです。
SAP CRMを導入した多くの企業が、ビジネス目標を達成しており、高い実績が評価されています。
ECサイト・WEBサイトはもちろん、オフラインも十分に活用し、情報収集を行えるツールとして、モバイル機器を活用しつつ、顧客体験・集客向上の支援を行ってくれるのです。
独自の機能を最大限活用しながら、ROIをスピーディーに実現することで、ブランド価値が高まる販売戦略の構築、収益拡大の手助けに尽力してくれます。
おすすめの類似CRMツール
類似サービス: BowNow
(4.5)
![](https://strate.biz/wp-content/uploads/2022/03/New_BowNow_page-0001.jpg)
月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 0円〜 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
BowNowは、無料から利用することができ、どのような企業でも使いこなせるMAツールとして開発されており、高度なマーケティングレベルや豊富な人的リソースがなくても、MAツールの導入を成功させることができます。
複雑な設定は不要
BowNowは、複雑な設定なく使い始めることができます。 マーケティング部門はもちろん、商談数アップに直結する営業部門の担当者も使うことができるシンプルな設計を目指して開発されています。 マーケティングリソースが潤沢でないという企業でも問題なくMAツールを利用できるように、本当に必要な機能だけを搭載しているためMAの導入経験や専門知識がなくても安心して導入することができます。 また、ABMテンプレート機能では、テンプレート設定をONにしておけば、ユーザーを自動的にステータスごとに分類、優先的にアプローチすべきホットリストを自動で抽出することができます。
すぐに成果がでる、かつ育成活動も開始できる
MAツールはリード(見込み顧客)の育成活動も実現します。 BowNowには、詳細な検索条件やホットリードの自動抽出など、ホットユーザーを見つけるための機能が豊富に搭載されています。 短期的な成果をあげるためには、今現在のホットリードを抽出し商談につなげるようにアプローチすることが重要です。 BowNowは、顧客の購買意欲が高まったタイミングでアプローチするというリアクティブ戦略を基に設計されています。BowNowは定期的な情報発信をおこなうためのメール配信機能と、顧客の検討タイミングを逃さないホットリード自動抽出機能があり、育成活動のベースを構築することができます。
コストパフォーマンスに優れている
MAツールを導入したいが、初期コストが高額で、なかなか踏み切れないという方も少なくはないでしょう。 BowNowは、MAツールを使ってみたい、低コストで始めたいという方のために完全無料で利用できるフリープランを提供しています。 フリープランは、期間の制限なく無料で利用することが可能です。 無料で利用した上で、本当に必要な機能を課金していく料金体系となっているため、導入企業にマッチした最低限のコストでのマーケティング活動の効率化を実現することができます。 また、アカウントの発行から、3ステップで使い始めることができ、その手軽さも非常に魅力的と言えるでしょう。
SAP CRMの特徴
カスタマーエクスペリエンスが向上する
SAP CRMを利用することで、サポートセンターのオペレーター、もしくはフィールドサービス技術者など、あらゆる立場から顧客を正確に把握できるようになります。
顧客それぞれに最適化された顧客経験価値を提供し、加えて問題をスピーディーに解決するサポートをしてくれます。
顧客維持率が向上する
SAP CRMは、顧客の心をしっかりとつかむような、パーソナライズされたサービスの提供を手助けしてくれる機能も魅力的です。
リアルタイムで正しく分析し、最適なチャネル・タイミング・オファーを特定して示してくれます。
売上アップのサポートをしてくれる
SAP CRMは、セールスフォースオートメーション (SFA)・リードの管理・予測・クロスセリングなどを一元的に行うことができます。
それぞれの優秀な機能により、しっかりと売り上げを伸ばすサポートをしてくれます。
プロセス効率がアップする
SAP CRMは、あらゆるプロセスを自動化し、セールス・マーケティング・サービスそれぞれの部署が少ない労力によって、成果を達成できる支援に尽力してくれます。
SAP CRMの料金・価格
初期費用 | 要見積もり |
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月額費用 | 要見積もり |
SAP CRMの評判・口コミ
以下のような口コミがありました。
SAP CRMの良い評判・口コミ
業務の効率・経緯状況を全て可視化できるようになりました
企業規模に左右されることのない、複数のライセンスが提供されます
SAP CRMのその他の評判・口コミ
製品の口コミを募集しています。
SAP CRMを導入した結果に関する評判・口コミ
生産効率・業務効率・財務会計のカスタマイズ性に富んでおり、業務が効率化されました。
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