CRM Analyticsとは
CRM Analyticsとは、Salesforceの分析プラットフォームです。
AIを搭載しており、Salesforceとのシームレスな連携によって、現状の分析はもちろん、将来の予測も立てることができます。
経営における意思決定をサポートし、課題を可視化することで、ボトルネックとなっている部分をいつでも把握し、PDCAを回していくための支援が可能です。
CRM Analyticsの特徴
場所を選ばない意思決定が可能に
CRM Analyticsを導入することで、場所にとらわれない意思決定が可能となります。
分析結果をもとにした予測によって、効率的な業務、トレンドの把握ができる点が優れています。
何すべきか、最適なアクションをAIが提示してくれるため、経営における意思決定を加速させることができます。
情報共有を効率化
CRM Analyticsでは、Salesforceのコミュニケーション機能であるChatterでのコラボレーションを実現し、円滑な情報共有が可能です。
アクションフレームワークでレコードのアップデートや、チーム内での視覚的な情報共有を可能とし、迅速なアクションを可能とします。
Salesforceとのシームレスな連携
CRM Analyticsは、Salesforceとシームレスに連携して利用することができるCRMです。
Salesforceと同一のプラットフォーム上で使用でき、データを一元化してビジネス上の課題解決に必要なデータを参照、分析することができます。
Salesforceにわざわざログインする手間がない点も魅力的です。
CRM Analyticsの料金・価格
初期費用 | 要問い合わせ |
---|---|
月額費用 | 9,000円〜 |
CRM Analyticsの評判・口コミ
以下のような口コミがありました。
CRM Analyticsの良い評判・口コミ
・視覚的にデータを把握できる
・一度作成した形式でデータを抽出できる
CRM Analyticsのその他の評判・口コミ
・専門的な知識が求められる場合がある
・マニュアルを確認しやすい仕組みが欲しい
CRM Analyticsを導入した結果に関する評判・口コミ
・データに基づいた資料作成ができた
・課題発見のスピードが向上した
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