LANSCOPE Security Auditor(ランスコープセキュリティオーディター)とは？評判･口コミや料金について

LANSCOPE Security Auditorとは？

LANSCOPE Security Auditorは、Microsoft 365と連携することにより、監査ログを収集・保存し、利用状況とセキュリティリスクを「見える化」するサービスです。

このサービスを導入することで複雑なセキュリティ業務を自動化でき、管理者の負担を軽減し、効率的なセキュリティ管理を実現できるでしょう。

さらに、ユーザー自身も課題を把握し、解決できるフローを提供します。

これにより、企業全体でのセキュリティ意識の向上と迅速な対応が可能です。

チャット接客ツールのおすすめ製品

OfficeBot

(5)

月額費用	150,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	350,000円	最短導入期間	要問い合わせ

OfficeBotとは、ネオス株式会社が開発·運営しているバックオフィス特化型のAIチャットボットシステムです。 チャットボットによる生産性向上や育成効率アップだけでなきう、社内DXにも貢献することができます。 AI搭載型のチャットボットで、導入企業側でFAQを登録することですぐに活用することができ、通常のAI運用で発生する学習基幹や検索語句設定が不要という特徴があります。

自動化で企業DXを促進

OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。

AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善

OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。

他言語に対応

OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。

OfficeBot資料ダウンロード

CAAC

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

LANSCOPE Security Auditorの特徴

LANSCOPE Security Auditorの特徴は、大きく３つに分けられます。

①Microsoft 365の利用状況とセキュリティリスクの見える化

LANSCOPE Security Auditorは、Microsoft 365のデータを効果的に収集し、利用状況とセキュリティリスクを詳細に「見える化」します。

そのため、誰が・いつ・どのアプリケーションを使用して・何を行ったのか、管理コンソールを通じて明確に確認できます。

また、管理者はリアルタイムでユーザーの行動を把握し、潜在的なセキュリティリスクを迅速に特定することが可能です。

LANSCOPE Security Auditorを導入することで、詳細なデータに基づいた分析が可能になることで、企業全体のセキュリティ強化が期待できるでしょう。

②アラート通知機能

LANSCOPE Security Auditorは、取得したログデータを元に情報漏洩やその他のセキュリティリスクがある操作を自動的に検出し、アラートを設定できます。

アラートが発生すると、Teamsなどのビジネスチャットツールを通じて、管理者および操作を行った本人に即座に通知されます。

これにより、リスクのある行動が発生した場合でも迅速に対応することができ、被害を最小限に抑えることが可能です。

また、LANSCOPE Security Auditorによるアラート通知機能は、企業内のセキュリティ意識の向上に良い影響をもたらします。

③監査ログの長期保存と一括出力

LANSCOPE Security Auditorを導入することで、Microsoft 365の監査ログを最大25ヶ月間保存し、インシデントが発生した際に過去のすべてのログを一括で出力できます。

これにより、詳細な調査を行うためのデータとして利用でき、セキュリティインシデントの原因究明や再発防止策の策定に役立てられるでしょう。

また、監査ログの長期保存により、過去の操作履歴を遡って確認することができ、より正確な分析が可能となります。