やよいの顧客管理とは？評判･口コミや料金について

やよいの顧客管理とは？

やよいの顧客管理とは、弥生株式会社から提供されている顧客管理ソフトです。あらゆる業界に対応できる機能を一通り搭載しており、同社が提供するPOSレジソフトの「YPOS」や販売管理ソフトの「弥生販売」と連携させることができます。

設定の仕方や作業手順が動画でわかる「スタートアップガイド」が用意されているため、初めての人でも利用しやすいです。「サポート（使い方・FAQ）」なども用意されており、導入に役立つ機能を多数搭載しているのも特徴です。

この分野では長年No.1を維持している、信頼と実績のある顧客管理ソフトです。

CRMのおすすめ製品

アスのレジ

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

アスのレジとは、株式会社ユーエスエスが運営しているPOSシステムです。現状の運用を極力変えずにカスタマイズすることが可能となっており、現場の負担を最小限にして導入することができます。

直感的で使いやすいPOSレジシステム

アスのレジは、直感的で使いやすいiPad POSレジシステムです。一つのPOSレジで顧客情報や売上情報、商品在庫情報を管理し、リアルタイムに情報を確認することができます。

優れた機能を豊富に搭載

アスのレジには、店舗運営を効率化する機能が豊富に搭載されています。在庫管理機能は、バックヤードや外出時といった店舗外でもiPad・PCからいつでも在庫状況を把握することができます。

接客を充実させる

アスのレジは、カスタマイズシステムという特徴から、「システムが業務に合わせる」を実現しています。現状の運用を極力変えずに、企業様の商慣習に合わせたシステム開発が可能で、独自の機能の作成も可能です。

アスのレジ資料ダウンロード

SKYPCE

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

SKYPCEとは、Ｓｋｙ株式会社が提供している法人向けのセキュリティに強い名刺管理サービスであり、企業が保有する名刺情報を単なるデータとしてではなく「活用できる資産」として運用できる点が特徴です。

アプリを使った名刺管理が可能

SKYPCEでは、専用アプリを利用することで、スマートフォンで撮影した名刺をそのままデータベースへ簡単に登録できます。長年の開発で培われたAI技術とオペレーターによるチェック体制を組み合わせることで、名刺情報を99.9％の精度でデータ化できる点も特徴です。

必要な情報をすぐに検索

SKYPCEは、直感的に操作できる名刺管理画面を備えており、会社名や氏名、名刺交換日といった細かな条件を指定しながら、目的の情報を素早く検索できます。

安心のセキュリティ

SKYPCEでは、スキャナーやスマートフォンで読み取った名刺データをクラウド経由でサーバーへ送信し、Ｓｋｙの仕組みによってデータ化を行っています。

SKYPCE資料ダウンロード

Translead CRM

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Translead CRMは、株式会社Transleadが提供するCRM/SFAです。営業現場での使いやすさを重視して開発されており、顧客情報の管理から営業活動の記録、案件管理、データ分析まで幅広く対応しています。

見たい情報をひと目で確認

Translead CRMは、必要な情報をひと目で確認しやすいシンプルな画面設計が特徴です。営業担当者が日常業務の中で迷わず操作できるよう、視認性と使いやすさを重視したUIが採用されています。

スマートフォンからの操作も可能

Translead CRMはスマートフォンからも快適に利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や活動記録の入力をスムーズに行えます。営業担当者は訪問先や移動中など、場所を問わず日々の営業活動を記録できるため、オフィスに戻ってからまとめて入力する手間を削減できます。活動内容をその場で登録しやすくなることで、入力漏れや情報の記憶違いを防ぎやすい点もメリットです。

AIを活用して営業活動をさらに効率化

Translead CRMは、AIを活用した機能を通じて営業担当者の日々の業務負担を軽減し、より質の高い営業活動を支援します。まず、商談動画の自動要約機能を搭載しています。オンライン商談などの動画をAIが解析し、要点を自動的に整理・要約するため、長時間の動画を見返す手間をかけずに商談内容を素早く把握できます。

Translead CRM資料ダウンロード

やよいの顧客管理の特徴

特徴①約30もの業種別テンプレート

やよいの顧客管理には、約30業種もの業種別テンプレートがそろっています。テンプレートを利用することで、導入の手間を大幅に削減できます。各業種にあわせた台帳の管理項目があらかじめ設定されているため、買ったその日から使い始めることができます。

データ新規作成ウィザードを搭載しているため、指示に従って入力していくだけでデータを完成させることが可能です。

特徴②便利な顧客管理機能

やよいの顧客管理には、顧客の履歴や予定を一元管理するための機能がそろっています。顧客元帳を使えば、顧客情報や販売履歴といった必要な情報を1画面で確認できます。顧客ごとに来店や販売履歴を記録したり、今後の予定を登録したりできるため、アプローチのタイミングが図れます。

顧客リストや販売履歴、各種分析データはボタンひとつでExcelシートに書き出すことができます。やよいの顧客管理で蓄積した大切なデータをさまざまなツールで活かすことが可能です。

特徴③顧客データの有効活用

顧客データを使って一括メール送信やDMなどの宛名ラベル、ハガキへの宛名印刷、送り状の印刷などが簡単にできます。顧客とのコミュニケーション手段として、さまざまなシーンで活用可能です。

さらにRFM分析／RFMクロス分析などを行うことで、顧客情報をさまざまな角度から分析できます。顧客をグループ分けし、それぞれのグループに応じた最適な販促活動をすることで効率的にアプローチを実現します。
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