セコム安否確認サービスとは？評判･口コミや料金について

セコム安否確認サービスとは？

セコム安否確認サービスとは、セコム株式会社が提供する安否確認サービスです。地震や台風、水害などの災害が発生した際、従業員の安否を迅速に確認できます。被災状況や出社予定など情報を収集したうえで、適切な行動を指示できるのが特徴です。収集した情報は専用Webサイトで閲覧できます。安否や応答率を一覧でチェックでき、個別の追加指示や全体へのメッセージなど、次のアクションをスムーズにとれるでしょう。なお、通常のプランの他に、より手軽に使用できる「セコム安否確認サービススマート」というプランも用意されています。

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セコム安否確認サービスの特徴

特徴①災害発生時に電子メールを一斉送信

セコム安否確認サービスでは、災害発生の際に電子メールで管理者に通知します。応答があるまで繰り返し通知をおこなうため、見逃す心配がないでしょう。その後は安否確認を一斉送信することで、従業員の安否確認を迅速におこなえます。電子メールやスマホアプリのプッシュ通知、LINE連携など複数の通知手段を用意。安否報告がない従業員に対して繰り返し通知ができ、再送信の回数・間隔は自由に設定できます。

特徴②迅速で簡単な安否報告

セコム安否確認サービスでは、電子メールや専用Webサイト、スマホアプリ、電話、LINE連携から安否を報告できます。自分の状況に適した方法を選択できるのが魅力です。簡単な選択肢を選ぶだけで報告できるため、時間がかかりません。自分で報告するのが難しい状況では、代わりに他の社員が報告することができます。一斉送信が届かない場合に自主的に安否報告ができる自主報告機能もあり、より確実に状況を伝えられるでしょう。安否・現地状況は集計され、管理者はリアルタイムで確認できます。

特徴③24時間365日体制のオペレーションとサポート

セコム安否確認サービスでは、24時間365日体制で日本国内の災害情報をチェックしています。地震や災害、インフラ障害をより正確に把握。専門スタッフによって情報の真偽や詳細を確認したうえで、通知をおこないます。誤報の心配がなく、災害の確実性が高い通知を受け取れるでしょう。相談口やテスト送信、複数拠点でのバックアップなどサポートも充実しているため、安心して利用できます。

セコム安否確認サービスの主な機能

セコム安否確認サービスに搭載されている主な機能を紹介します。

トラストオペレーションセンター

セコム安否確認サービスでは、「トラストオペレーションセンター」の専門スタッフが国内災害情報を入手し、誤報チェックを実施しています。

夜間や休日であっても正確な情報を管理担当者と従業員に対して一斉送信しているため、誤報のリスクを軽減し、正確な情報を把握することができます。

自主報告

万が一安否確認通知が届かない場合であっても、従業員側から自主報告をすることが可能です。

選択式の報告方法となっているため、緊急性がある状況であっても、素早く正確に情報を伝えることができます。

管理者向け機能

管理者向けの機能としては、マルチデバイスに対応している点が挙げられます。

スマートフォンかPCから手軽に安否の集計結果を確認することができます。

また、安否情報だけでなく事業所や建物、インフラの被災状況も確認可能です。

セコム安否確認サービスのサポート体制について

セコム安否確認サービスは、これまでに8,900社以上の導入実績があり、そのサポート体制もユーザーから評価されています。

企業のBCPをサポートするため、相談窓口を設置し、運用方法などを気軽に相談することが可能です。

また、テスト送信機能があるため、災害訓練を実施することができます。

複数拠点でデータを管理しているため、バックアップ作業も容易です。

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