FlexCRM(フレックスCRM)とは？評判･口コミや料金について

FlexCRMとは？

FlexCRMは、株式会社G.FLEXが運営する顧客管理システム(CRM)です。

FlexCRMのサービスは、企業が独自の顧客データベースを構築し、顧客情報、購入履歴、対応履歴などさまざまなデータを連携し、運用を行うシステムです。収集したデータは、顧客データベース管理、営業支援、業務プロセス管理などに利用ができます。

FlexCRMは、「多くの企業がデータを収集、分析できるようになってほしい」という想いから開発された顧客管理システムです。

CRMのおすすめ製品

アスのレジ

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

アスのレジとは、株式会社ユーエスエスが運営しているPOSシステムです。現状の運用を極力変えずにカスタマイズすることが可能となっており、現場の負担を最小限にして導入することができます。

直感的で使いやすいPOSレジシステム

アスのレジは、直感的で使いやすいiPad POSレジシステムです。一つのPOSレジで顧客情報や売上情報、商品在庫情報を管理し、リアルタイムに情報を確認することができます。

優れた機能を豊富に搭載

アスのレジには、店舗運営を効率化する機能が豊富に搭載されています。在庫管理機能は、バックヤードや外出時といった店舗外でもiPad・PCからいつでも在庫状況を把握することができます。

接客を充実させる

アスのレジは、カスタマイズシステムという特徴から、「システムが業務に合わせる」を実現しています。現状の運用を極力変えずに、企業様の商慣習に合わせたシステム開発が可能で、独自の機能の作成も可能です。

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SKYPCE

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

SKYPCEとは、Ｓｋｙ株式会社が提供している法人向けのセキュリティに強い名刺管理サービスであり、企業が保有する名刺情報を単なるデータとしてではなく「活用できる資産」として運用できる点が特徴です。

アプリを使った名刺管理が可能

SKYPCEでは、専用アプリを利用することで、スマートフォンで撮影した名刺をそのままデータベースへ簡単に登録できます。長年の開発で培われたAI技術とオペレーターによるチェック体制を組み合わせることで、名刺情報を99.9％の精度でデータ化できる点も特徴です。

必要な情報をすぐに検索

SKYPCEは、直感的に操作できる名刺管理画面を備えており、会社名や氏名、名刺交換日といった細かな条件を指定しながら、目的の情報を素早く検索できます。

安心のセキュリティ

SKYPCEでは、スキャナーやスマートフォンで読み取った名刺データをクラウド経由でサーバーへ送信し、Ｓｋｙの仕組みによってデータ化を行っています。

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Translead CRM

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Translead CRMは、株式会社Transleadが提供するCRM/SFAです。営業現場での使いやすさを重視して開発されており、顧客情報の管理から営業活動の記録、案件管理、データ分析まで幅広く対応しています。

見たい情報をひと目で確認

Translead CRMは、必要な情報をひと目で確認しやすいシンプルな画面設計が特徴です。営業担当者が日常業務の中で迷わず操作できるよう、視認性と使いやすさを重視したUIが採用されています。

スマートフォンからの操作も可能

Translead CRMはスマートフォンからも快適に利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や活動記録の入力をスムーズに行えます。営業担当者は訪問先や移動中など、場所を問わず日々の営業活動を記録できるため、オフィスに戻ってからまとめて入力する手間を削減できます。活動内容をその場で登録しやすくなることで、入力漏れや情報の記憶違いを防ぎやすい点もメリットです。

AIを活用して営業活動をさらに効率化

Translead CRMは、AIを活用した機能を通じて営業担当者の日々の業務負担を軽減し、より質の高い営業活動を支援します。まず、商談動画の自動要約機能を搭載しています。オンライン商談などの動画をAIが解析し、要点を自動的に整理・要約するため、長時間の動画を見返す手間をかけずに商談内容を素早く把握できます。

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FlexCRMの特徴

FlexCRMの特徴について下記３点紹介します。

特徴① 顧客管理ができる

FlexCRMは、顧客管理を容易に行うことができるシステムです。

FlexCRMでは、顧客情報の登録と共有、ステータス管理、顧客検索、関連情報の参照、担当者や取引先の管理など、顧客との関係を深めるために必要な機能が豊富に備わっています。また、収集したデータをもとに分析を行うことができ、顧客の状況やニーズを収集し自社サービスの改良を行うことが可能です。

特徴② 営業支援ツールとして利用できる

営業支援はFlexCRMの重要な機能の一つです。

FlexCRMでは、営業日報、目標設定と達成状況の確認、レポート機能による営業会議資料の自動作成など、営業活動を効率化するためのさまざまなツールを提供しています。ツールの提供により、営業担当者は計画的に活動し、目標達成に向けての行動を効果的に行うことができます。

特徴③ お客様サポートでも利用できる

FlexCRMは、お客様サポートの現場でも利用できるサービスです。

FlexCRMでは、対応内容管理、対応ステータスの管理、FAQの作成・管理など、お客様からの問い合わせに効率的に対応するための機能が整っています。電話、電子メール、ウェブフォーム、SNSなどさまざまなチャネルでの対応が可能で、お客様サポートの質向上に寄与します。
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