CRMate(シーアールメイト)とは？評判･口コミや料金について

CRMateとは？

「CRMate（シーアールメイト）」は、富士通が提供しているCRMです。
他社CRMと比較して目立つのは、クラウド型と設置型（オンプレミス型）の両方が選べるという点です。
CRMは、Saas型（必要な時に必要なだけ使用するタイプ）が多く、現在クラウドタイプが主流となっています。

しかし、いくら高度なセキュリティがあるとしても、クラウドで重要な情報を管理することに抵抗を感じる企業も多くあります。
実際、「CRMate」はクラウド型を好まないユーザーからの評判もよく、厚生労働省といった官公庁や、積水メディカル株式会社といった大企業にも選ばれています。

CRMのおすすめ製品

アスのレジ

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

アスのレジとは、株式会社ユーエスエスが運営しているPOSシステムです。現状の運用を極力変えずにカスタマイズすることが可能となっており、現場の負担を最小限にして導入することができます。

直感的で使いやすいPOSレジシステム

アスのレジは、直感的で使いやすいiPad POSレジシステムです。一つのPOSレジで顧客情報や売上情報、商品在庫情報を管理し、リアルタイムに情報を確認することができます。

優れた機能を豊富に搭載

アスのレジには、店舗運営を効率化する機能が豊富に搭載されています。在庫管理機能は、バックヤードや外出時といった店舗外でもiPad・PCからいつでも在庫状況を把握することができます。

接客を充実させる

アスのレジは、カスタマイズシステムという特徴から、「システムが業務に合わせる」を実現しています。現状の運用を極力変えずに、企業様の商慣習に合わせたシステム開発が可能で、独自の機能の作成も可能です。

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SKYPCE

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

SKYPCEとは、Ｓｋｙ株式会社が提供している法人向けのセキュリティに強い名刺管理サービスであり、企業が保有する名刺情報を単なるデータとしてではなく「活用できる資産」として運用できる点が特徴です。

アプリを使った名刺管理が可能

SKYPCEでは、専用アプリを利用することで、スマートフォンで撮影した名刺をそのままデータベースへ簡単に登録できます。長年の開発で培われたAI技術とオペレーターによるチェック体制を組み合わせることで、名刺情報を99.9％の精度でデータ化できる点も特徴です。

必要な情報をすぐに検索

SKYPCEは、直感的に操作できる名刺管理画面を備えており、会社名や氏名、名刺交換日といった細かな条件を指定しながら、目的の情報を素早く検索できます。

安心のセキュリティ

SKYPCEでは、スキャナーやスマートフォンで読み取った名刺データをクラウド経由でサーバーへ送信し、Ｓｋｙの仕組みによってデータ化を行っています。

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Translead CRM

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Translead CRMは、株式会社Transleadが提供するCRM/SFAです。営業現場での使いやすさを重視して開発されており、顧客情報の管理から営業活動の記録、案件管理、データ分析まで幅広く対応しています。

見たい情報をひと目で確認

Translead CRMは、必要な情報をひと目で確認しやすいシンプルな画面設計が特徴です。営業担当者が日常業務の中で迷わず操作できるよう、視認性と使いやすさを重視したUIが採用されています。

スマートフォンからの操作も可能

Translead CRMはスマートフォンからも快適に利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や活動記録の入力をスムーズに行えます。営業担当者は訪問先や移動中など、場所を問わず日々の営業活動を記録できるため、オフィスに戻ってからまとめて入力する手間を削減できます。活動内容をその場で登録しやすくなることで、入力漏れや情報の記憶違いを防ぎやすい点もメリットです。

AIを活用して営業活動をさらに効率化

Translead CRMは、AIを活用した機能を通じて営業担当者の日々の業務負担を軽減し、より質の高い営業活動を支援します。まず、商談動画の自動要約機能を搭載しています。オンライン商談などの動画をAIが解析し、要点を自動的に整理・要約するため、長時間の動画を見返す手間をかけずに商談内容を素早く把握できます。

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CRMateの特徴

特徴①顧客対応の進捗状況をリアルタイムで共有できる

1つ目の特徴は、顧客対応の進捗状況をリアルタイムで共有できることです。
顧客情報を管理できるのみならず、顧客対応の進捗状況について管理しやすくなっていることもCRMateの特徴です。
社内や部署内でリアルタイムの共有ができることにより、日々の活動報告や商談においても連携が取りやすくなり、計画的で効率的な顧客対応業務や商談が進められるようになります。

案件や進捗管理、商談案件と紐付けされた行動計画や、活動実績登録に関してもフォームに沿って時間をかけることなく入力できるため、うまくいかなかった場合の見直しや、案件棚卸しなど、どのような商談も無駄にすることなく成約に繋げることが期待できます。

特徴②簡単に画面のカスタマイズが可能

2つ目の特徴は、簡単に画面のカスタマイズが可能なことです。
CRMateでは、ドラッグ＆ドロップといった簡単なマウス操作のみで、画面項目の追加や削除を簡単に行うことが可能であり、業務に合わせ作業画面のカスタマイズができます。
ラベル名やメニュー名称を変更したり、入力制限を設定したりすることも可能で、いずれも専門知識が不要でプログラミング知識などを所有していない方でも簡単に操作可能です。

特徴③顧客情報管理の負担が軽減できる機能が豊富

3つ目の特徴は、顧客情報管理の負担が軽減できる機能が豊富なことです。
まず、CRMateには顧客の情報詳細を入力する用の入力フォームが既に用意されています。
そのため、項目に沿って記入するのみで、すべての顧客を同じカテゴリーから管理することが可能です。

顧客情報の管理は企業からしても負担の大きな業務の1つであるため、詳細に記録しようとするとそれだけで手間が発生してしまいます。
CRMateを導入することにより、この情報記録に発生する負担を大きく軽減することが可能です。
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