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Adobe Experience Cloudとは?

Adobe Experience Cloudは、顧客体験の向上を目的にリリースされているツールです。

広告配信やアクセス解析など、領域ごとに9種類のAdobe商品がセットになっています。

マーケティングのプロセスに合わせて、必要な機能を使い分けられるのが魅力です。

おすすめの類似Web計測・解析ツール

類似サービス: Mouseflow

(4.5)

月額費用 要問い合わせ 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 要問い合わせ 最短導入期間 要問い合わせ

Mouseflowとは、世界中で利用されているヒートマップツールです。 セッションリプレイ機能とヒートマップを用いて自社サイト内のデザインを最適化することができ、必要なものが全てわかりやすく配置されている状態を実現することができます。

全ユーザーの行動の録画・再生ができるセッションリプレイ機能

Mouseflowはユーザーのサイトへの流入から離脱までを録画・再生することができます。それにより仮設でない、実際の行動に基づいた分析を行うことが可能となります。

ユーザーの動向を表示するヒートマップ機能

Mouseflowは、ヒートマップによってサイトを訪れた人がページのどこをクリック/タッチしているのか、マウスがどのように操作されたか、ページをどこまでスクロールしたのかなどを色で可視化することが可能となります。

サイト訪問者の離脱点を分析

Mouseflowには、ファネル分析機能が搭載されており、この機能によってサイト訪問者の動きを検証することができます。

類似サービス: SiTest

(4.5)

         
月額費用 要問い合わせ 無料お試し あり
初期費用 要問い合わせ 最短導入期間当日〜

SiTestとは、株式会社グラッドキューブが運営しているWebサイトの解析と改善が可能なLPOツールです。 ヒートマップによるWebサイト解析によって、サイトの課題を発見、A/Bテスト機能などの課題改善に役立つ豊富な機能を搭載しています。

       

Webサイトの課題を可視化

SiTestには、ヒートマップ機能や録画再生機能、レポート機能といったWebサイトの解析機能が搭載されているため、課題を可視化することが可能となります。 中でも、ヒートマップ機能は、PCユーザー・スマートフォンユーザーの滞在時間を可視化することができ、各ページの到達数や離脱率、平均滞在時間をグラフとして表示することもできるため、自社サイトのどこに問題があるのかが一目でわかります。

Webサイト改善に効果的な機能を搭載

SiTestには、A/Bテスト機能やパーソナライズ機能、ポップアップ機能といったサイト改善に効果的な機能を搭載しており、多角的に改善施策を試すことができます。 A/Bテスト機能では、ヒートマップ解析によって導き出した仮説を解消するための施策を試すことができ、わかりやすい画面で簡単に比較することが可能です。

レポート機能で情報共有を効率化

SiTestのレポート機能は、ボタンを押すだけで、レポート作成に必要な最低限のデータを自動的にまとめることが可能で、ヒートマップの分析結果をExcel形式のファイルでダウンロードすることができます。 Webサイト全体のアクセス状況や、設定したゴールの達成状況を毎週月曜日に指定メールアドレスに配信できるため、チームでの情報共有も可能です。

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Adobe Experience Cloudの特徴

Adobe Experience Cloudの特徴は、以下の通りです。

  • エクスペリエンスがパーソナライズされている
  • ネイティブな統合
  • エンタープライズ水準を満たす

それぞれ詳しく解説します。

エクスペリエンスがパーソナライズされている

Adobe Experience Cloudがあれば、顧客データとコンテンツを大規模に統合できます。

チャネルや施策ごとに適切なエクスペリエンスを創出し、幅広い方面から顧客と繋がることが可能です。

顧客との繋がりを広げたい人にも向いているでしょう。

ネイティブな統合

Adobe Experience Cloud製品とAdobe Experience Platformには、ジェネレーティブAIが統合されています。

体験の構築はもちろん、提供から測定に至るまでAIによって素早く行えるでしょう。

各操作のスピーディーさを重視する人にもおすすめです。

エンタープライズ水準を満たす

Adobe Experience Cloudは、企業のセキュリティやプライバシーはもちろん、コンプライアンスのニーズにも適応します。

これにより、企業理念やブランド基準の遵守が可能です。

 
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Adobe Experience Cloudの料金・価格

初期費用

800万円以上

月額費用

100万円以上

Adobe Experience Cloudの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

Adobe Experience Cloudの良い評判・口コミ

・複数のサイトの情報を比較したり抽出したりできる
・リッチなマーケティング機能によりユーザーとのエンゲージメントを高められる

Adobe Experience Cloudのその他の評判・口コミ

・利用料がかなり高い
・Javascriptのアクションがあるため動作が不安定

Adobe Experience Cloudを導入した結果に関する評判・口コミ

・今までの課題を分析しデータに基づいた検証を実現できるようになった
・サイトの形を変えずに全てのページをAdobe Experience Cloudに移行できた

 
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