STORES 予約とは？評判･口コミや料金について

STORES 予約とは？

STORES 予約とは、大手企業をはじめとした幅広い企業から導入されている予約管理システムです。

予約から決済、顧客管理といった店舗運営に必要な機能が一つにまとめられています。

直感的に操作することができ、専用のアプリから管理ができるため、初めて予約管理システムを導入するという方にもおすすめです。

また、予約数や売上の分析機能も搭載されており、PDCAサイクルを回して効率的に店舗を運営していくことができます。

STORES 予約の特徴

幅広い決済手段に対応

STORES 予約は、「回数券」「月謝課金」「ネット決済」といったさまざまな決済手段に対応しています。

例えば、回数券や月謝課金を取り入れることで、企業側で管理する手間をなくすことができます。

ネット決済では、予約時に即時決済することができ、事前決済ができることで受付工数の削減が可能となります。

顧客管理機能を搭載

STORES 予約の顧客管理機能は、予約や決済などの情報を一元管理することができ、データを活用したマーケティング施策を実現することができます。

柔軟なメッセージ配信機能によって、顧客の利用回数や経過日数に応じた最適化されたメッセージを一斉配信して継続率などの向上につなげることが可能です。

柔軟なシステム連携が可能

STORES 予約は、GoogleカレンダーやLINEといったさまざまなシステムとの連携が可能です。

また、APIによる連携も可能となっており、既存の管理システムと併用することもできます。

LINEとの連携では、LINEから予約・日程変更・キャンセルなどが可能となっており、LINE上でリマインド通知を送ることができ、キャンセル率の低下につながります。

STORES 予約 では、GoogleカレンダーやLINEなど様々なシステムとの連携によってスムーズな店舗運営が実現します。他にもRemoteLockとの連携により省人化を促進。API連携も提供しており、既存の管理システムとの併用も可能です。

予約からそのまま友だち追加へ誘導することもでき、集客力の拡大に貢献します。

STORES 予約でできること・主な機能

予約管理・設定

• 予約カレンダーの埋め込み：ホームページなどのカレンダーを貼り付け
• 設備・備品機能：サービス提供に仕様する備品などの在庫を管理
• グループ予約受付：グループでの予約受付人数を設定
• 管理者権限機能：スタッフごとの権限を設定
• 組織管理者機能：複数店舗アカウントの一括管理
• スタッフ管理：スタッフごとに対応可能なメニューを紐付け

顧客管理・対応

• 予約受付・キャンセル・変更期限：予約の受付開始時間や締め切り時間を設定
• 予約者情報カスタマイズ：予約時の入力項目をカスタマイズ
• 予約情報CSVダウンロード：予約情報や顧客情報を一括ダウンロード
• 顧客管理：写真とテキストで予約ごとの履歴を記録

集客・販売催促

• メルマガ：条件を絞ってメールやSMSを配信
• SEO対策：SEO対策による検索結果での上位表示を実現
• キャンセル待ち設定：キャンセルが発生した際に、空き枠ができたことを通知
• コンバージョンタグ埋め込み：検索、予約サイトにコンバージョンタグを設置
• 自動メール配信機能：決められたトリガーをきかけに自動でメッセージを配信

STORES 予約の料金

STORES 予約の料金体系は、以下の通りです。

• 初期費用：0円〜
• 月額料金：0円〜

※価格情報は、2024年4月時点のもの

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