カロネードとは？評判･口コミや料金について

カロネードとは？

カロネードとは、Kalonade株式会社が提供する美容・自由診療特化の業務管理システムです。美容クリニックやエステサロン、美容室、治療院、パーソナルジムなど、さまざまなビジネスで活用できるでしょう。顧客管理やネット予約管理、会計管理、シフト管理、電子カルテなどさまざまな機能が備わっています。

24時間ネット受付やLINE予約に対応。ユーザーが手軽に予約でき、電話対応にかかる手間を省けます。スタッフや機材、部屋などの情報をメニューやコースごとに登録することで、予約時に自動で割り当てることが可能です。導入時はスタッフが丁寧にサポートしてくれるので、スムーズに使い始められます。

カロネードの特徴

特徴①予約・スタッフ・リソースの管理で業務効率化

カロネードではWEB予約（予約システム）とLINE予約に対応しています。WEB予約では24時間予約でき、ホームページに予約カレンダーを埋め込むことも可能です。LINE予約なら、リピート率のアップにつながるでしょう。

仮予約機能なら予約確定前に予約受付ができ、可否は店舗側で選択できます。即時予約機能なら、空きがあったとき即時で予約の確定が可能です。施術回数・間隔を設定できるメニュー・コース管理や、スタッフの役職や担当施術、使用可能機材を登録できるスタッフ・シフト管理といった機能も備わっています。

特徴②顧客・カルテ管理でデータを一元管理

カロネードの予約システムから予約されたユーザーは、自動でデータベースに登録されます。登録した情報をもとに電子カルテを作成・編集でき、スマートフォンからでも記入することが可能です。電子カルテとあわせて画像や書類を管理できるため、必要な情報をまとめてチェックできるでしょう。さらに来院前のユーザーに、事前WEB問診・アンケートの回答を依頼することができます。タブレットやスマートフォンで回答してもらえば、受付時間を大幅に短縮することが可能です。

特徴③受付から会計までを一気通貫で管理

店頭に設置したQRコードを読み取ってもらうだけで、来店を記録できます。会計は項目を選択してから、金額を入力するだけでOKです。POSレジとの連携によって一日の締め作業をおこなえます。クレジットカードなど各種決済にも対応しているため、会計内容に対して一気通貫で決済することが可能です。領収書発行やレシート出力にも対応しており、PDFによる書き出しや印刷ができます。プリンター連携で、よりスムーズにデータを印刷できるでしょう。

予約管理のおすすめ製品

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• 満足度

  スタッフに余計な業務をさせなくて済むようになりました

  良い点

  予約からお客様情報、売上やシフトなど店舗業務に必要な機能がほぼ完璧に揃っているところ

  導入して改善できた課題や効果

  予約管理は専用のシステムで、顧客管理はスプレッドシートでというように、別々で管理していた情報や業務フローのほとんどをこのソフト一つにまとめることができました。
  業界に特化したサービスなだけあって、従業員も施術などの最重要業務に集中できるようになり店舗全体が効率化されました。