オトコルとは？評判･口コミや料金について

オトコルとは？

オトコルは、アイザック株式会社が提供する自動電話発信システムで、あらかじめ録音したメッセージを登録することで、スクリプトに従って自動的に一斉発信を行う仕組みです。

特長として、発信先が選択した番号に応じてメッセージの内容を切り替える「分岐メッセージ」にも対応しており、単純な案内だけでなく、状況に応じた柔軟な対応ができます。

オトコルの大きな利点は、すべての架電業務を自動化できる点にあります。

営業案内やリマインド連絡、緊急連絡など、従来オペレーターが対応していた業務を自動で実施することで、担当者の作業負担だけでなく、電話をかけることによる心理的なストレス、人件費などのコストも大幅に削減できます。

コールセンター代行･IVRのおすすめ製品

オトコルについてのよくある質問(Q&A)

Q:オトコルの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は10万円です。月額は要問い合わせとなっています。

※2025年9月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:オトコルの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:オトコルに対する評判はどういったものが多い？

A:「架電件数が倍になった」といったものや、「顧客満足度が向上した」といった評判が確認できました。

オトコルの特徴

録音メッセージを活用

オトコルでは、録音済みの音声メッセージをそのままアップロードして登録できるため、事前に用意した案内や通知内容をスムーズに反映させることができます。

操作は直感的に行える設計になっており、専門的な知識がなくても簡単に設定が完了します。

また、音声ファイルを用意せずとも、テキストを入力するだけでシステムが自動的に読み上げる機能も搭載されています。

柔軟なアップロードが可能

オトコルでは、登録した音声メッセージを再生したい順番に自由に並べて設定できるため、案内の流れを細かくコントロールすることが可能です。たとえば、「はじめに概要を案内し、その後に選択肢を提示する」といった構成も簡単に実現できます。

加えて、受け手が電話の操作で番号を入力することで、案内内容を分岐させることもできます。選択肢に応じて異なる音声を再生するなど、対話的な自動応答を構築できる点が特長です。

また、音声案内だけでなく、ショートメッセージ（SMS）の送信や、ユーザーを指定の電話番号へ転送するといった対応も可能で、電話対応業務の自動化に必要な機能が一通りそろっています。

オトコルでできること・主な機能

スクリプトで自動発信

オトコルでは、作成したスクリプトを用いた発信も非常に簡単に行えます。発信対象のリストと、開始時間を指定するだけで設定が完了し、全体の所要時間はおよそ1分程度とスピーディです。

このシンプルな操作性により、これまで手間と時間のかかっていた架電業務を効率的に進めることができ、作業負担を大幅に軽減できます。

スクリプトの設計から発信設定までが直感的に完結するため、複雑なシステム操作に不慣れな方でも問題なく扱えます。