Salesforce Marketing Cloud(セールスフォースマーケティングクラウド)とは？評判･口コミや料金について

Salesforce Marketing Cloudとは？

Salesforce Marketing Cloud（セールスフォースマーケティングクラウド）とは、株式会社セールスフォースが提供するMAツールです。EメールやWeb、モバイル、SNSなど、さまざまなチャネルを活用。パーソナライズにより、ユーザー一人ひとりに対して適切なメッセージを届けられます。

Eメールでは、セグメントしたうえで自動でメールを配信。モバイルマーケティングなら、さまざまなデバイスに対してモバイルメッセージを届けられるでしょう。広告管理・分析機能では、広告のセグメント・テストを実施して効果の高いキャンペーンを作成できます。

マーケティングオートメーションのおすすめ製品

類似サービス： SHANON MARKETING PLATFORM

(4.5)

月額費用	100,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	導入社数	要問い合わせ

SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。

多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応

SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。

リード情報をもとに細かな細分化が可能

SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。

充実したサポート体制

MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。

SHANON MARKETING PLATFORM資料ダウンロード

Salesforce Marketing Cloudの特徴

特徴①メールマーケティング

Salesforce Marketing Cloud（セールスフォースマーケティングクラウド）では、訴求力のあるメールの作成をサポートします。セグメントして自動配信をしたり、配信メールをリアルタイムで管理したりといった機能も便利です。salesforceと連携すれば、パーソナライズしたメールを配信できるでしょう。さらにメールキャンペーンの視覚的なレポートを作成。A/Bテストや予測機能との連携により、メール最適化を実現して費用対効果を高めます。

特徴②広告管理と分析

Salesforce Marketing Cloud（セールスフォースマーケティングクラウド）により、ソーシャルメディア広告のキャンペーンを管理。さまざまな視点でセグメント化して、テストを実施します。ターゲットになる顧客層を明確にできるでしょう。

ソーシャルメディア広告を柔軟に定義した最適化が可能です。効果測定とレポートの作成により、効果を正確に把握できるでしょう。次回の施策に活かすことで、効果のアップが期待できます。

特徴③カスタマージャーニーを展開

Salesforce Marketing Cloud（セールスフォースマーケティングクラウド）では、ユーザーにあわせたカスタマージャーニーを展開できます。一人ひとりをパーソナライズして、Oneto Oneマーケティングに導けるでしょう。わかりやすいインターフェースによって、カスタマージャーニーを設計。時間や場所、方法など、ユーザーごとにコミュニケーションを設定します。そのうえで効果を測定することで、リアルタイムに最適化できるでしょう。