ITreviewとは？評判･口コミや料金について

ITreviewとは？

ITreviewは、アイティクラウド株式会社が提供する IT製品/ SaaSのレビューサイトです。

ITreviewでは、プロジェクト管理ツールやマニュアル作成ツール、モチベーション管理、日報アプリなど、さまざまなIT製品が掲載されています。掲載されている製品数は9,000、レビュー数は126,000件を超えており、サービス提供企業やユーザーから支持されているサービスです。商品の情報だけではなく、各カテゴリーごとの基礎知識や製品のポジショニングなども確認ができます。

カスタマーサクセスのおすすめ製品

CAAC

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

CAACとは、株式会社クレッシェンドラボが運営している主にLINE公式アカウント向けのチャットツールです。チャット自体はLINE公式アカウントのデフォルト機能としても存在しますが、CAACは複数拠点や大人数でセールスやサポート活動を行う際のコラボレーションを効率化させることができる点が最大の特徴です。

顧客管理・対応の効率化につながる

CAACは、タグ管理によって顧客情報を効率的に管理し、コミュニケーションの食い違いを減らすことに役立ちます。検索機能とピン留め機能が搭載されており、管理画面上で必要な顧客をすばやく見つけ出すこともできたり、文章テンプレートを活用したスピーディーな返信が可能です。

柔軟な権限管理が可能

CAACの権限管理機能では、会話の閲覧や担当者の割り当て、顧客情報の編集といった操作に応じて、「責任者」、「上級管理者」、「一般管理者」、「一般CS担当」、「専任CS担当」の5種類に役割を分けることができます。

様々なファイル形式をサポート

CAACのファイルアップロード容量は、画像ファイルで10MB、ビデオ・一般ファイルで100MBまでと業界で最高水準であるため、ファイル圧縮や変換の心配が不要です。

CAAC資料ダウンロード

ITreviewについてのよくある質問(Q&A)

Q:ITreviewの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用、月額料金共に0円～利用可能です。

※2025年10月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:ITreviewの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルプランの有無についてはフリープランが用意されています。

Q:ITreviewに対する評判はどういったものが多い？

A:「あらゆる製品のレビューが掲載されている」といったものや、「サイトのデザインが優れている」といった評判が確認できました。

ITreviewの特徴

ITreviewの特徴について下記３点紹介します。

特徴① さまざまな商品が掲載されている

ITreviewは、さまざまな商品が掲載されているサービスです。

ITreviewでは、掲載されている製品数は9,000、レビュー数は126,000件を超えており、大量のデータのなかから自社にあったサービスを探せるサービスです。また、導入を行った方の評価や機能、導入方法なども確認ができます。

特徴② 製品のポジションがひと目でわかる

ITreviewは、製品のポジションがひと目でわかるサービスです。

ITreviewでは、レビュー数や検索ボリューム、従業員数などから、市場の認知度を算出しカテゴリーごとにマップ化しています。導入検討中のサービスがどのように評価されているのかを確認ができるため、適切にサービス比較が行えます。

特徴③ 課題からサービスを探すことができる

ITreviewは、課題からサービスを探すことができるサービスです。

ITreviewでは、売上拡大・マーケティングやコスト削減、人材活用、セキュリティ・リスク管理、働き方改革など、課題に沿って製品やサービスを選ぶことができます。課題はあるけれども具体的に導入予定のサービスがない場合などに利用がしやすい機能です。