i-STAFFとは?
i-STAFF(アイスタッフ)とは、ファイブスターネット株式会社が提供するオンラインアシスタントサービスです。秘書業務や経理、Webサイト運用、営業アシスタントなど幅広い業務に対応。それぞれの業務に必要なスキルを持った優秀なスタッフが、サービスを提供します。
オンラインはもちろん、オフラインの業務にも対応が可能です。書類や領収書、名刺を送付すれば、整理・ファイリングをおこなってもらえます。さらに返金保証付きなので、提供されたサービスに満足できなかった場合でも安心です。
オンラインアシスタントのおすすめ製品
ロコアシ
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| 月額費用 | 45,000円〜 | 初期費用 | 0円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
ロコアシとは、株式会社ロコタビが運営しているオンライン秘書サービスです。生成AI実務の代行が可能となっており、豊富なバックオフィス人材も在籍しているため、1つのサービスで生成AIからオンラインアシスタント活用までが可能となっています。
豊富なAIノウハウ
ロコアシでは、生成AIに関する豊富なノウハウを持ったディレクターがChatGPTやClaudeなどの生成AIを活用してバックオフィス実務を代行してくれます。
幅広い業務に対応
ロコアシは豊富な人材データベースを保有しており、幅広い業務に対応できる点が強みです。
依頼時間は自由に増減可能
ロコアシは、月10時間の稼働から可能となっており、月50時間の稼働にも対応しています。繁忙期や閑散期に合わせて依頼時間を柔軟に増減できる点が魅力的です。
業務プロセス可視化サービス
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
SAKURA DX BPO株式会社が提供する業務プロセス可視化サービスは、フローチャート、ガントチャート、マニュアルの3点を組み合わせることで、クライアント企業の業務内容を分かりやすく整理することができます。
フローチャートを作成
SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、最初のステップとしてフローチャートの作成を行います。
ガントチャートによる細分化
SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、フローチャートとマニュアルの間にガントチャートを作成する点が大きな特徴です。フローチャートで整理した全体像をさらに細分化し、担当業務レベルまで落とし込んだ一覧として構築されます。
マニュアルによるノウハウの共有
SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスで作成されるマニュアルは、統一されたフォーマットとルールに基づき、誰が担当しても同じ品質で業務を遂行できるよう細部まで設計されています。
HELP YOU
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最低契約期間 | 要問い合わせ |
HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。 汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。 これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。
幅広い業務をまとめて依頼可能
HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です。
ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」
HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。 「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。
専門性の高い業務も依頼できる
HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。 「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。
i-STAFFの特徴
特徴①優秀な人材を紹介
i-STAFF(アイスタッフ)では、厳しい採用基準を設けています。各専門業務のテストと、各段階の採用プロセスをクリアした人だけが、スタッフとして働くことが可能です。採用率1%の狭き問を通過したスタッフにより、高い品質の業務が提供されます。さらに業務の確実性とスピードを両立。スピーディーかつ確実な対応によって、ユーザーの満足度を高めます。優れた費用対効果を実感できるでしょう。
特徴②さまざまな業務に対応できる
i-STAFF(アイスタッフ)では多くのオンライン業務に対応しています。秘書業務や経理、Webサイト運用、営業アシスタントなど、自社に不足した人材をおぎなえるでしょう。希望やニーズにそった業務の提供が可能です。
さらに各書類の整理・ファイリングや発送業務など、オフラインの業務にも対応しています。業務の実施は本社勤務スタッフに限定しているため、情報漏えいの心配がありません。
特徴③リーズナブルな価格設定
i-STAFF(アイスタッフ)ではリーズナブルな費用でサービスを提供しています。3カ月契約のライトプランなら、月30時間で月額料金は125,400円(税込み)です。長期契約プランに申し込めば、月額費用はさらに安くなります。「返金保証付き」なので、安心して利用できるでしょう。計3時間のお試しプランもあるため、まずは試してみたいという方にもおすすめです。
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i-STAFFの料金・価格
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | ライトプラン(3ヶ月系契約プラン):114,000円/月 |
税別表示になります。
i-STAFFの評判・口コミ
以下のような口コミがありました。
i-STAFFの良い評判・口コミ
・ライティングチェックや入稿作業など、WEBサイト運営に関する業務を代行してもらえるので助かります。
・厳選されたスタッフが揃っているので、安心して業務を任せられます。
i-STAFFのその他の評判・口コミ
・スタッフの指名・変更ができないのがマイナスポイントです。
・余った時間を来月に繰り越せないため、余ってしまうともったいないと感じます。
i-STAFFを導入した結果に関する評判・口コミ
・人材を探したり育成したりといった手間がかからなくなりました。
・人手が不足したとき利用しましたが、生産性が大幅に向上しました。
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満足度
雑務に追われることがなくなりました
良い点
急なお願いでも素早く丁寧に対応してもらえる点です。
改善点
改善点は特に思いつきません。
導入して改善できた課題や効果
スタッフ不足でそれぞれが雑務をこなしながら本業務も進めている状況で、全てが煩雑になっていたためi-STAFFさんにお願いすることにしました。
始めは一部の業務のみお願いしていましたが、今ではほとんどの業務をお願いするまでになっています。
それくらい使いやすく、信用できるサービスだと思います。
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