ナレッジワークとは?

ナレッジワークとは株式会社ナレッジワークが運営しているセールスイネーブルメントツールです。
具体的なサービスには、営業資料や営業ノウハウの展開をする「ナレッジ領域」や、営業向けの学習プログラムを提供する「ラーニング領域」などが存在します。

「ナレッジワーク」はセールスイネーブルメントのさまざまな要素を一つのツールで実現し、企業の営業生産性を向上させるクラウドサービスとして、多くの企業に導入されています。
「ナレッジワーク」を活用することで、営業資料や営業ノウハウの共有、営業向けの学習プログラムの提供などを実現することができます。

インサイドセールスのおすすめ製品

ビートレード・パートナーズ

(0)

月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

ビートレード・パートナーズ株式会社は、売上につながる商談獲得を得意とした営業支援会社です。クライアントとの密なコミュニケーションで活動内容がブラックボックス化することがなく、営業代行業界では異例の継続利用率が91%となっており、継続して成果を出すことができます。

幅広い業務領域を支援

ビートレード・パートナーズでは、営業代行業を15年以上運営してきた実績があり、幅広い業務を支援することができます。新規開拓から見込み顧客の取りこぼし、営業におけるリソース不足など、さまざまな課題の解消につながる支援を提供しています。

改善状況が明瞭

営業代行サービスの中には、活動内容の履歴や進捗が共有されず、ブラックボックス化が課題となるケースもあります。ビートレード・パートナーズは、活動内容の見える化で透明性の高いサービスを提供しています。

豊富な営業ノウハウを保有

ビートレード・パートナーズは、長年の運営実績から得た豊富なノウハウがあり、蓄積した架電・商談履歴から顧客ニーズやインサイトを抽出することができます。

Circle

(0)

月額費用10万円初期費用要問い合わせ
無料お試し要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

Circleとは、株式会社テクノロジーズが運営しているインサイドセールスにおけるDXを実現する支援ツールです。営業資料のデジタル化を通じて、アポや営業における武器となるアプローチを導き、営業における勝ちパターンの創出に貢献します。

確度の高いアポや商談に注力できる

Circleでは、送付した営業資料を軸として、コンテンツに関するお客様の閲覧データをリアルタイムに検知・計測することができます。どのスライドに長く滞在したのか、何回閲覧したのかといった詳細な情報が把握できるようになり、見込み度合いを可視化し、商談化率が高い候補にアプローチできるようになります。

効果的な販促コンテンツの作成

顧客がコンテンツのどこに興味関心を持ったかが把握できるようになるため、顧客への訴求効果が薄いコンテンツに絞って改善プロセスを回すことが可能となります。

通話率や商談化率の改善を実現

Circleでは、各種チャットツールと連携することで、お客様がデジタル化した資料を閲覧した際にチャットツールへ反応を即時通知することができます。

SendWOW

(0)

月額費用要問い合わせ初期費用要問い合わせ
無料お試しデモあり導入実績要問い合わせ

SendWOWは、オンライン上の施策では突破できなかった壁を、あえてアナログな「手紙」や「ギフト」を活用することで、競争優位性を醸成します。マーケティング・営業の各プロセスに「温度感のあるアプローチ」を組み込み、商談化率や成約率を底上げするプラットフォームとして、単なる「贈りもの」ではなく、営業組織が勝つための“戦略的な一手”を、自動化・データ化し、誰もが実行できるようにします。

顧客ごとのパーソナライズされたアプローチ

SendWOW最大の特徴は、画一的なDM(ダイレクトメール)ではなく、相手の状況や好みに合わせた「For You」なアプローチが可能になる点です。 顧客の役職や興味、あるいは企業ごとの節目(周年祝いや上場祝いなど)に合わせて、最適なギフトや手紙を、最適なタイミングで1通から送ることができます。

煩雑なオフライン施策の工数を大幅削減

従来、手紙やギフトを送るには、商品の選定、手配、梱包、発送、住所確認といった膨大なアナログ作業が必要でした。 SendWOWは、これらの企画・在庫管理・運用までの工程をワンストップで代行します。 利用者は管理画面やSFA上からクリックするだけで発送指示が完了するため、本来注力すべきコア業務に時間を割くことができます。

CRM/SFA連携によるデータの可視化

SalesforceやHubSpotといった主要なCRM(顧客管理システム)やSFAとスムーズに連携します。 これにより、いつ、誰に、何を送ったかという履歴が自動で顧客データに蓄積されます。 さらに、配送状況や開封状況などのステータスもリアルタイムで可視化されるため、オフライン施策の効果測定が可能になり、データに基づいたPDCAサイクルを回すことができます。

インサイドセールスの製品をまとめて資料請求
[/sc]

ナレッジワークの特徴

様々なツールとシームレスに連携できる

ナレッジワークはCRMやSFA、ファイルストレージ、slackなどに代表されるチャットツール、シングルサインオンなどの、さまざまなツールとシームレスに連携し利用することができます。
それぞれのシステムにリンクを設定することもでき、高性能な営業向けポータルサイトとして活用することも可能です。

CRMやSFA、ファイルストレージ、slackなどは、近年では非常に多くの企業が利用しているため、連携して使えることは魅力的でしょう。

便利なデータ分析機能を初期費用なしで利用可能実

ナレッジワークを活用すれば、営業資料や動画、営業ノウハウの利用状況、作成した学習コースの受講状況などをデータで把握することができます。
データの分析が行えることで改善点を明確に把握でき、そこに対し再度アクションを行いPDCAサイクルを回すことで営業力の強化が可能です。

初期費用も無料のため、月額費用のみで検討できます。
基本プランとオプションプランが用意されており、具体的な料金については見積もりで出してもらえますが、初期費用がかからないことはコストを抑えたい企業にとって魅力的なポイントです。

営業力の強化・営業生産性向上が可能

ナレッジワークは、営業力の強化・営業生産性向上の両方を目指せるツールです。
必要な営業資料や動画、営業ノウハウが簡単に見つけられるだけでなく、その資料・動画を顧客に共有することもできます。
また、ナレッジワークを利用すれば、資料や動画を教材とした学習コースを簡単かつ短時間で作成することが可能です。

学習コースごとにテスト受講やレポート提出など、さまざまな面で理解度チェックを実施できます。
機能性に優れているため、使いこなせるか不安と感じる方もいるかもしれませんが、コンサルタントがしっかりサポートしてくれるため、利用経験がない方でも安心して利用可能です。
[table “insidesales” not found /]

ナレッジワークの料金・価格

初期費用

0円

月額費用

基本プラン+オプションプラン
詳細は要問い合わせ

ナレッジワークの評判・口コミ

以下のような口コミがありました。

ナレッジワークの良い評判・口コミ

・他のツールと比較してもわかりやすいUI/UXのため、初心者でも操作しやすい。
・ナレッジワークはフリーワードでの検索に加えてカテゴリーやスペースを交えての検索もでき便利。

ナレッジワークのその他の評判・口コミ

現在当製品の口コミを募集しています。

ナレッジワークを導入した結果に関する評判・口コミ

・UI・UXに優れているナレッジワークを投入したところ、資料検索時間を大幅に減らすことができ、作業が効率化できました。
・入社して間もないコンサルタントが資料作りに時間を取られていましたが、使い勝手の良いナレッジワークを導入したところ、問題が解決しました。
・業務が効率化でき、作業時間が削減されたことでお客様に向き合う時間を増やせました。

その他の関連する記事