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これは SMS配信 の製品です。
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SMSLINKとは?

SMSLINKとは、株式会社ネクスウェイが運営するSMS配信サービスです。
携帯電話の番号宛にメッセージを送ることができ、一般的なメール配信と比較し96%という高い到達率を実現しています。

実際にSMSLINKを導入した企業からは「初回コンタクト率が20%上がった」、「電話対応の手間が削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスです。
特に、メール配信よりも高い到達率が期待できるとしてメール配信からSMS配信に切り替える企業も増加しています。

本人確認などの確実に伝えたいメッセージを届けるためにSMS配信を利用するケースも多いです。

SMSLINKの特徴

特徴①APIにも柔軟に対応

SMSLINKによるAPIタイプでは、顧客を管理するシステムやアプリと連携しSMSで送ることが可能です。
社外のさまざまなシステムは当然のこと、自社で開発したシステムとも連携できるため、ワークフローにおいても組み込みやすい特徴があります。

Webタイプは、一斉で送信する場合やルーティンとしてSMS配信を行う場合、APIタイプはリアルタイムでの送信や、個別の送信を行う場合が想定し作られているため、自社に合わせた使い方ができます。

特徴②業界最安値水準で高品質

SMSLINKは、業界最安値水準で使えるSMS配信サービスです。
初期費用や月額費用は無料であり、1通あたり6円〜の従量課金制のため、料金は使用した分しかかかりません。

そのため、毎月の配信数にバラつきがある場合でも、無駄な出費を支払わなくて済みます。
他の主なサービスの料金と比べても、1,500社を超える導入実績を誇るCuenote SMSでは1通あたり12円〜(月額費用無料)、2,500社を超える導入実績を誇る絶対リーチ!®︎SMSは1通あたり12円〜(月額費用1,000円〜)といった料金体系が取られているため、その安さは一目瞭然です。

特徴③機能の使いやすさ・操作性

SMSLINKでは、WebタイプとAPIタイプの二つが存在し、Webタイプの場合はブラウザ画面から携帯電話番号をアップロードしSMSを簡単に送れます。
送信までの過程は、<宛先リストをアップロードする><メッセージを作成する><送信日時を設定する>という簡単3ステップのため、リテラシーが低い従業員でも十分使いこなすことができます。

個別送信と最大5万件までのまとめた送信や、予約送信といった機能もついています。
また、配信宛先の登録に限らず、宛先の名前や請求金額、IDといった個別情報を簡単に差込むことのも可能なため、連絡業務が大きく効率化できます。
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SMSLINKの料金・価格

初期費用

無料

月額費用

スタンダードプラン:0円 ※
専用番号プラン:30,000円
英字表記プラン:30,000円

※利用がない月は請求は発生いたしません。利用が発生した月で利用額1,000円を下回った場合のみ最低利用料金1,000円がかかります。

SMSLINKの評判・口コミ

※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

以下のような口コミがありました。

SMSLINKの良い評判・口コミ

・シンプルでパッと見で使える点がいいです。
・機能のアップデートが定期的に行われているもグッドです。
・送信確認画面で文字数に応じた送信通数も確認できるので料金も分かりやすい。

SMSLINKのその他の評判・口コミ

・たまに謎の不具合が起き、送信できないことがある。
・FAQ やマニュアル等に、SMS 利用時の独特の仕様についてわかりやすく記載して欲しい。
・送信できなかった場合に、管理者に送信できなかった詳細をEmailなどで通知してもらえると良い。

SMSLINKを導入した結果に関する評判・口コミ

・電話やメール、郵送でやり取りしていたコミュニケーションをこのサービスを利用することでハードルの低いSMSで対応できるようになった。
・コロナ禍での緊急事態宣言などの不測の事態があっても、簡単に一斉連絡ができることは利用者の安心にもつながっていると感じる。
・パソコンからメッセージを送付することができるため、長文でも短文でもスマホから送信するよりも早くできるようになった。

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  • 満足度

    シンプルな操作画面で使いやすい

    良い点

    初心者でも使いこなせる操作性が備わっている点です。画面も見やすくて簡単に使用できます。

    改善点

    データの形式をPDFに直接できれば、より迅速に情報を届けられるのでよいと思います。

    導入して改善できた課題や効果

    これまでは電話で問い合わせをしていましたが、担当者へ繋がらないこともしばしばでした。
    SMS LINKを導入してからは、確認して欲しい内容を即送ることができ、何かあれば企業のほうから直接問い合わせてくれるようになったので、無駄な時間が無くなり助かっています。
    また、送信履歴が確認できるので、未送信の状態を即座に察知して再送信することができ、行き違いも防ぐことができます。

  • 満足度

    予約送信やIDも追加できる便利な機能付き

    良い点

    必要に応じて一括配信・個別配信が選べて、1通あたりの値段設定なので分かりやすいです。

    改善点

    電話番号でのやり取りになるため、誤配信を防ぐため番号の間違いがあった際に知らせてくれるような機能があれば嬉しいです。

    導入して改善できた課題や効果

    コロナ禍で状況が一変したことによりテレワークの割合が大きくなっているので、手軽に一斉送信ができる機能は非常に有効でした。
    予約送信も10分単位でできるため、送り忘れを防ぐことができています。
    また、スタッフのIDを追加することができ、IDごとの利用通数も確認できて大変便利です。
    上限なくIDを追加できるのも嬉しい機能です。

  • 満足度

    一斉送信もピンポイントも送りやすい

    良い点

    専用システムのメール機能は文字数制限がありましたが、SMS LINKでは制限がないので、文字数を気にせずに打ち込むことができる点です。

    改善点

    メンテナンスが入ると停止するのはやむを得ないですが、送信ができなかった時に困るので不通であった詳細を通知してもらえると嬉しいです。

    導入して改善できた課題や効果

    PC操作が慣れていなくても、直感的に操作できるところがよかったです。
    よく使うメッセージがワンクリックで出てくるので、メッセージ作成も迅速にできます。
    送信先を個別に選択でき、一斉送信だけでなく個別でも送りやすいです。
    初期費用や月額費用がかからず完全従量課金制なので、使った分だけの支払いで助かっています。

  • 満足度

    PCからも送れる利便性の高さ

    良い点

    PCからメッセージを送れるので、スマホよりも断然はやく送信ができるようになりました。

    改善点

    添付ファイルのサイズによっては、送信に限界があるところです。

    導入して改善できた課題や効果

    複数の部署で使用する目的でSMS LINKを導入しました。
    誰にでも使いやすいシンプルさが決め手です。
    顧客のアクセス状況を確認することができるので、添付のURLを見てもらっているか、メッセージを見ているかを即座に確認し、それに合わせて場合によっては電話でも案内をすることで、確実に顧客へお伝えすることができるようになりました。
    無料期間があるので、試しに使ってみてから導入を決められる点も安心感がありました。

  • 満足度

    重要な通知を最適ななタイミングで伝えられるようになった

    良い点

    個別での送信、一括での送信と、業務内容に応じて変えられるのが非常に便利です。
    顧客に対して、重要な通知を必要なタイミングでユーザーに伝えられるようになりました。

    改善点

    添付ファイルがうまく送れないことがありました。

    導入して改善できた課題や効果

    営業職など顧客とやりとりに関して業務がスムーズになりました。

  • 満足度

    スマホを持っていない利用者にもSMS送信できるようになった

    良い点

    料金が安いのがありがたいです。
    国内回線を利用しているため、SMS送信した際の到達率が非常に高く、既存システムとAPI連携できるので非常に便利です。
    SMS送信料を顧客に請求する場合も使いやすいのでありがたいと思っています。

    改善点

    特になし

    導入して改善できた課題や効果

    スマホを持っていない利用者にもSMSを送信できるようになりました。

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qeee枠【SMS配信】

伝えたい情報を確実に届ける: SMSLINK

(4.5)

月額料金 0円 無料お試し あり
初期費用 0円 1通あたりの費用 8円

顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

(4.5)

月額料金 0円 無料お試し 2ヶ月無料
初期費用 0円 導入会社 3,000社

全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

国内全キャリアに直接接続

Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

類似サービス: SMS FourS

(4.5)

月額料金 要問い合わせ 無料お試し あり
初期費用 0円 最短導入期間 要問い合わせ

SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS(STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE)をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。

高いカバー率

SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア(docomo、KDDI、SoftBank、楽天)と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。

メッセージを高い確率で見てもらえる

キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。

必要なのは電話番号だけ

ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。

類似サービス: i-Macss

(4.5)

月額料金 要問い合わせ 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 要問い合わせ 最短導入期間 要問い合わせ

i-Macssとは、株式会社クロノスが運営しているSMS配信サービスです。 年間8,000万通の実績があり、高い到達率で緊急の連絡や重要な情報を確実にターゲットへ届けることができます。 電話番号さえあれば、手軽にSMS配信が始められ、ガラケーなどにも対応しています。

重要な情報を高い確率で届けられる

i-MacssのSMS配信を利用することで、本人確認や督促など、重要な連絡事項を高い確率で相手へ届けることができます。 SMSの到達率は90%〜99.9%と言われており、メールなどに比べて非常に高い情報伝達力があります。 携帯のキャリアや機種を変更しても、番号を変える人は少ないため、常に高い到達率を実現することができます。

より手軽に始めることができる

i-Macssは、メールアドレスや住所などの情報が必要なく、電話番号さえあればSMS配信を始めることができます。 スマートフォンはもちろん、ガラケーなどにも配信することができ、携帯電話の標準機能としてSMS配信を受信することが可能です。 煩雑なユーザー登録も必要ありません。

安心のセキュリティ

i-Macssは、国内の主要4キャリア(docomo・au・softbank・楽天モバイル)とネットワークを構成しており、常にセキュアなサービス品質を実現しているため、安心して利用することができます。 情報セキュリティにおいて必須とも言えるISMSの認証も取得済みで、大規模配信に対応することも可能な信頼性の高いプラットフォームを採用しています。