SMS送信サービス(株式会社電話放送局)とは？評判･口コミや料金について

コールセンターの業務において、会話では伝えにくい内容があるなどの悩みを感じている企業が多いのではないでしょうか。
オペレーターとユーザーの負担を軽減するためには、テキスト送信で必要な情報を発信することも重要です。

さまざまなメーカーがSMS通知の実装をサポートするサービスを提供しています。
気になるサービスを見つけた際、自社の生産性が向上するかどうか検討しなければなりません。
今回はSMS送信サービス（株式会社電話放送局）の特徴について解説していきます。

SMS送信サービス（株式会社電話放送局）とは？

SMS送信サービス（株式会社電話放送局）は携帯電話番号でテキスト送信するサービス。
ユーザーの携帯電話番号にURLを送信すれば、FAQサイトや動画へのアクセスを促せます。
これにより、オペレーターとユーザーの負担を軽減します。
会話で伝えにくい内容を分かりやすく伝えたい場合、導入するか検討してください。

株式会社電話放送局は、自動音声応答システムを用いたクラウドサービス事業・ITコンサルタント事業などに携わっている企業です。
大阪市北区に本社があります。

SMS配信のおすすめ製品

SMSLINK(エスエムエスリンク)

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月額料金	0円	無料お試し	あり
初期費用	0円	1通あたりの費用	8円

様々な業界で幅広くご利用されるSMS配信サービス。1通8円～と、SMS配信サービスの中では最安値水準。携帯キャリアと直接接続した高品質サービスを提供しています。二段階認証や多種多様なご案内、面談日の設定などに利用できる他、社内連絡やMA連携など、SMSの利用シーンは多岐にわたります。提供タイプは、システム連携が可能なAPIタイプとサービス画面から送信指示をするWebタイプをご用意しています。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

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オーロラSMS by メディアSMS

(4.5)

月額料金	0円	無料お試し	2ヶ月無料
初期費用	0円	導入会社	7,500社

オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。

国内全キャリアに直接接続

オーロラSMS by メディアSMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

オーロラSMS by メディアSMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

オーロラSMS by メディアSMS資料ダウンロード

SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の特徴

新しいシステム・サービスを導入する際、どのような特徴があるか把握しなければなりません。
企業によって適したシステム・サービスが変わってきます。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の主な特徴は以下の通りです。

• 誤送信防止機能を搭載
• 最大660文字まで送信可能
• 充実したセキュリティ対策

自社の業務における課題を明確にした上でSMS送信サービス（株式会社電話放送局）を導入するか判断しましょう。
ここでは、SMS送信サービス（株式会社電話放送局）の各特徴について取り上げます。

誤送信防止機能を搭載

SMS送信サービス（株式会社電話放送局）には、誤送信防止機能が搭載されています。
これにより、ユーザーとの間でトラブルが発生するのを防ぎやすくなります。
到達率は98％以上。

最大660文字まで送信可能

SMS通知の実装をサポートするサービスを導入する際、最大何文字までの文章を送信できるか意識している企業が多いのではないでしょうか。
発信する情報の内容によっては、文字数が多くなるかもしれません。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）は最大文字数が70～660文字です。

携帯キャリアによって最大文字数が異なるため、SMS送信サービス（株式会社電話放送局）を導入する際は注意してください。

充実したセキュリティ対策

企業の信頼を守るためには、普段からセキュリティ対策を心掛ける必要があります。
SMS送信サービス（株式会社電話放送局）はFISC安全対策基準準拠に準拠しているのに加え、第三者によるなりすましを防止します。

SMS送信サービス（株式会社電話放送局）で業務の効率化を目指そう

ユーザーに質の高いサービスを提供するためには、問い合わせに対応する必要があります。
問い合わせの内容によっては、会話だけで伝えるのが難しい情報が存在するかもしれません。

テキスト送信でFAQサイトや動画へのアクセスをユーザーに促し、1つでも多くの悩みを解決しましょう。
コールセンターに携わる社員の負担を軽減したいと感じている企業は、SMS送信サービス（株式会社電話放送局）を導入するか検討してください。