workhub Reception(ワークハブレセプション)とは？評判･口コミや料金について

workhub Receptionとは？

workhub Receptionは、株式会社ビットキーが提供する受付管理クラウドシステムです。来訪者の受付から案内までを自動化し、無人での対応を可能にすることで、企業の受付業務を効率化できます。業務が自動化できるため、従来の受付業務に必要だった、担当者への電話連絡や来客記録などの作業を従業員の手で行う必要がありません。

受付システムのおすすめ製品

アイタッチ

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アイタッチとは、ABphone株式会社が運営している無人受付システムです。 これまでに100社以上の導入実績があり、沖縄から北海道まで全国で利用されています。 独自のクラウドサーバー「ABphone Connect」を利用することで、専用工事の必要なく手軽に無人受付システムを設置することができます。

簡単設定で導入できる

無人受付システムは便利な反面、初期設定や情報変更が難しいというケースも少なくはありません。 アイタッチは、予め用意したコンフィグファイルをインポートするだけでアプリの設定を完了することができます。 受付アプリに設定した構成をファイルに書き出しておけば、万が一のトラブル時でも、いつでも同じ設定も戻すことが可能です。

導入企業に合わせたレイアウトが可能

アイタッチは、導入企業のエントランスに合わせて縦・横どちらでも表示することができます。 導入企業側で背景画像やロゴ、ボタンなどを自由にカスタマイズすることができ、企業ロゴや社名を表示することも可能です。

管理が簡単

アイタッチは、PCからicloud.com経由でも管理できるため、非常に簡単です。 PCからicloud.comの連絡先や写真を編集するとアイタッチにも反映されるため、手動で編集する手間が効率化されます。 呼び出し先の入れ替えや内線番号の変更なども簡単にできるため、運用管理における工数を削減できます。

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workhub Receptionの特徴

workhub Receptionの特徴を、大きく3つに分けて紹介します。

柔軟なチェックイン方法と設定

workhub Receptionは、来訪者の状況に合わせて、QRコードチェックイン、パスワードチェックイン、アポイント検索チェックインなど、複数のチェックイン方法を提供しています。事前に予約の有無を設定したり、受付時に来訪者へ質問事項を設定したりできるため、企業の運用方針に合わせた柔軟な設定が可能です。

連携サービスによる業務効率化

GoogleカレンダーやOutlookカレンダーなどのビジネスカレンダーと連携し、普段使い慣れたカレンダーから来訪登録を行えます。また、SlackやMicrosoft Teamsなどのビジネスチャットツールとも連携しており、来訪者のチェックイン時に担当者へ通知を送信することが可能です。

さらに、スマートロック「bitlock PRO」と連携することで、チェックイン後のドアの自動解錠も可能となり、受付から誘導までを完全無人化できます。PCユーザーだけでなく、スマホユーザーに対応する受付管理システムを構築したい時におすすめのシステムといえるでしょう。

カスタマイズ性と運用サポート

受付画面のデザインは、企業のブランドイメージに合わせて、レイアウトやカラーを自由にカスタマイズできます。また、導入後のサポート体制も充実しており、不明点があれば電話やメールで問い合わせることが可能です。

導入前、導入後のサポートをうまく活用していけば、クラウドシステムを使って受付管理を行うのが初めての方でもスムーズに運用できるでしょう。