Frontとは？評判･口コミや料金について
Frontとは？ Frontは、コミュニケーションを効率化し、チームの生産性を向上させるための革新的なプラットフォームです。 このツールは、複数のチャネルからのメッセージを統合し、1つのインターフェースで管理できるため、 […]
KotaMiとは？評判･口コミや料金について
KotaMiとは？ 「KotaMi」とは、AIを活用したクラウド型のFAQシステムです。 ユーザーが文章で質問を検索すると、AIがFAQの内容を分析し、最適な回答を提供します。 利用者が検索結果を評価することで、AIがよ […]
カスタマーサクセスツールのおすすめ7選を徹底比較
昨今よく聞くようになった、カスタマーサクセスというワードですが、今回はそれがどういったものなのか、その定義・行うメリット・おすすめツールについて解説いたします。 興味関心のある企業の方はぜひ、参考になさってください。 カ […]
Fresh Support Deskとは？評判･口コミや料金について
Fresh Support Deskとは？ Fresh Support Deskとは、メールや電話、チャット、SNSなどの複数の経路からの問い合わせが一元管理できるヘルプデスクツールです。LINEやFacebookメッセ […]
Growwwing(グローウィング)とは？評判･口コミや料金について
Growwwingとは？ Growwwing（グローウィング）とは、株式会社ユニリタが提供するカスタマーサクセスプラットフォームです。顧客の目標達成をサポートすることで、自社の利益を生み出します。顧客情報の一元管理やデー […]
HiCustomer(ハイカスタマー)とは？評判･口コミや料金について
HiCustomerとは？ 顧客満足度が高ければ、自然と売上アップに繋がっていきます。そんな顧客満足度やカスタマーサクセスの工数削減や解約率低下などが目指せるようになるツールがHiCustomerです。各ツールにある顧客 […]
pottos(ポトス)とは？評判･口コミや料金について
pottosとは？ pottosは、株式会社ポトスが提供するカスタマーサクセスオートメーションツールです。能動的に顧客にはたらきかけて成果につなげます。顧客のSaaS利用状況や設定状況の進捗の管理や、カスタマーヘルスに応 […]
commmune(コミューン)とは？評判･口コミや料金について
commmuneとは？ commmune（コミューン）はオンラインコミュニティの企画・構築・運用をトータルサポートするオールインワンの顧客コミュニティプラットフォームです。 ノーコードで顧客コミュニティを構築し、カスタマ […]
LMIS(エルミス)とは？評判･口コミや料金について
LMISとは？ LMISは、株式会社ユニリタが運営する、サービスマネジメントプラットフォームです。 LMISでは、ヘルプデスク担当者それぞれの経験を全員に共有することで、顧客へのサービス提供を適切にマネジメントできるサー […]
KiZUKAI(キヅカイ)とは？評判･口コミや料金について
KiZUKAIとは？ KiZUKAIは、株式会社KiZUKAIが運営するマーケティングツールです。 KiZUKAIでは、ターゲティング・アクション・効果検証の機能が備わっており、顧客データの一元管理や施策の効果測定を効率 […]