ビジネスアシストとは？評判･口コミや料金について

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ビジネスアシストとは

ビジネスアシストとは、株式会社ビジネスアシストが提供する電話代行・電話受付代行・電話秘書サービスです。

業務フローをより正確かつ効率的なものにするために、取引先・報告ルール・電話応対などを、クライアントに最適な形にカスタマイズして提供しています。

電話代行・電話秘書代行サービス以外にも、代表電話BPOサービスの提供に関しても高く評価されています。

オンラインアシスタントのおすすめ製品

ロコアシ

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月額費用	45,000円〜	初期費用	0円
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

ロコアシとは、株式会社ロコタビが運営しているオンライン秘書サービスです。生成AI実務の代行が可能となっており、豊富なバックオフィス人材も在籍しているため、1つのサービスで生成AIからオンラインアシスタント活用までが可能となっています。

豊富なAIノウハウ

ロコアシでは、生成AIに関する豊富なノウハウを持ったディレクターがChatGPTやClaudeなどの生成AIを活用してバックオフィス実務を代行してくれます。

幅広い業務に対応

ロコアシは豊富な人材データベースを保有しており、幅広い業務に対応できる点が強みです。

依頼時間は自由に増減可能

ロコアシは、月10時間の稼働から可能となっており、月50時間の稼働にも対応しています。繁忙期や閑散期に合わせて依頼時間を柔軟に増減できる点が魅力的です。

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業務プロセス可視化サービス

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月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

SAKURA DX BPO株式会社が提供する業務プロセス可視化サービスは、フローチャート、ガントチャート、マニュアルの3点を組み合わせることで、クライアント企業の業務内容を分かりやすく整理することができます。

フローチャートを作成

SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、最初のステップとしてフローチャートの作成を行います。

ガントチャートによる細分化

SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスでは、フローチャートとマニュアルの間にガントチャートを作成する点が大きな特徴です。フローチャートで整理した全体像をさらに細分化し、担当業務レベルまで落とし込んだ一覧として構築されます。

マニュアルによるノウハウの共有

SAKURA DX BPOの業務プロセス可視化サービスで作成されるマニュアルは、統一されたフォーマットとルールに基づき、誰が担当しても同じ品質で業務を遂行できるよう細部まで設計されています。

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HELP YOU

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最低契約期間	要問い合わせ

HELP YOUとは、株式会社ニットが運営しているオンラインアウトソーシングサービスです。汎用的な事務スキルから専門性の高いスキルまで、幅広いスキルを持ち合わせた優秀なアシスタントが所属しており、クライアントのニーズに合わせてチーム体制でサポート・代行します。これまでに、600以上のクライアントで導入されている実績があり、平均継続利用率は98%と高く、高い業務品質がクライアントから好評です。

幅広い業務をまとめて依頼可能

HELP YOUでは、幅広いバックオフィス業務を依頼することができ、煩雑化していた業務を代行してもらうことで、コア業務に集中する時間を作りだすことが可能です。「経理」「総務」「人事」「営業サポート」「ECサイト」のようなバックオフィス業務を依頼することができ、クライアントのニーズ応じてまとめて依頼することが可能です。

ニーズに合わせたプラン「チーム」「1名専属」

HELP YOUは、幅広い業務をチーム体制で対応する「チームプラン」に加えて、一人の固定のアシスタントに依頼可能な「1名専属プラン」を選ぶことができます。「チームプラン」は、クライアント窓口のディレクターが業務遂行に必要なアシスタントを集め、マニュアル制作から業務進行まで担当するので、安定して幅広い業務を依頼することができます。人が変わることで業務が滞るリスクがありません。

専門性の高い業務も依頼できる

HELP YOUには、より専門性の高い業務を依頼することができる「HELP YOU +」というサービスがあります。「資料作成プレミアム」「オンラインイベント」「オンライン研修」「マーケティング戦略」といった専門性が高い業務を依頼することができ、基本のバックオフィス業務と合わせてクライアントのニーズに応じた組み合わせで、代行を依頼することが可能です。

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ビジネスアシストの特徴

企業ごとに最適な電話応対をしてくれる

ビジネスアシストでは、それぞれの企業に最適な形で電話応対をしてくれます。

例えば、事務的であったり、はたまたフレンドリーであったりなど、そのニーズにあわせた応対が可能であることから、ブランディングを図る上でも重要な要素を担ってくれることでしょう。

電話の内容を迅速に判断できる能力の高さも評価されており、レギュレーションに沿ったアクションを実践してくれる点も魅力です。

ナレッジの蓄積が実現される

ビジネスアシストを利用することで、電話の内容が企業のナレッジとして蓄積されます。

詳細な情報を社内で共有する体制を構築し、受電者内容を元に詳細なマニュアルを作ることができれば、自社の電話対応に活かすことができるはずです。

士業のためのプランを提供できる

ビジネスアシストでは、基本プラン以外の専門性が高いプランも好評を博しており、例えば弁護士プラン・税理士プラン・社労士プラン・司法書士プラン・弁理士プランなどを提供しています。

特別なトレーニングを受けたスタッフが、専門用語を理解し、確かな応対をしてくれます。

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ビジネスアシストの料金・価格

初期費用	要問い合わせ
月額費用	20,000円～

ビジネスアシストの評判・口コミ

※各種ITツール･SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

以下のような口コミがありました。

ビジネスアシストの良い評判・口コミ

電話対応のよさが魅力だと思います。

ビジネスアシストのその他の評判・口コミ

現在当製品の口コミを募集しています。

ビジネスアシストを導入した結果に関する評判・口コミ

電話業務に伴うコストを削減したい企業には、特におすすめです。
スタートアップでオペレーターをまだ雇えない際に大助かりでした。

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