FLEXSY SUPPORT(フレクシーサポート)とは？評判･口コミや料金について

FLEXSY SUPPORT(フレクシーサポート)とは？

フレクシーサポートとは、フレックシステムズ株式会社が運営している情報システムのアウトソーシングサービスです。

IT業務を中心に代行依頼することが可能で、リモート対応以外に緊急時の訪問対応も可能となっています。

情シス部門がないという企業でも、新規で部門を立ち上げるよりコストを抑えてIT業務を遂行することができるため、リソース不足の解消や属人化の解消を実現します。

情シス部門がなく、属人化が発生している場合や、情シス部門がないといった課題解消におすすめのサービスです。

FLEXSY SUPPORTについてのよくある質問(Q&A)

Q:FLEXSY SUPPORTの初期費用や月額料金などはいくら？

A:初期費用は個別で問い合わせが必要です。月額は1社ごと月々1万円〜(税別)となっています。

※2025年11月時点の情報になります。最新の情報や詳細については公式サイトでご確認ください。

Q:FLEXSY SUPPORTの最低利用期間とトライアルプランの有無は？

A:最低利用期間は個別で問い合わせが必要です。トライアルの有無については公式へお問い合わせください。

Q:FLEXSY SUPPORTに対する評判はどういったものが多い？

A:「ひとり情シスの負荷が軽減された」といったものや、「作業が平準化された」といった評判が確認できました。

FLEXSY SUPPORTについての最新ニュース

スマートSMEサポーターに認定

フレックシステムズ株式会社が提供している「FLEXSY SUPPORT」は、経済産業省が推進する情報処理支援機関「スマートSMEサポーター」に認定されたことをお知らせしました。

FLEXSY SUPPORT(フレクシーサポート)の特徴

幅広い業務に対応

フレクシーサポートは、リモート・緊急時の訪問対応が可能となっており、幅広い業務を代行依頼することができます。

対応可能な業務の一例としては、社内ITヘルプデスクやキッティング、アカウント管理、保守運用、IT資産管理などが挙げられます。

コストを抑えてサービスを提供しているため、中小企業に特におすすめとなっています。

サポート体制に優れている

フレクシーサポートは、導入後も安心して業務を任せられるように、活用サポートにも力を入れています。

導入企業の社員の方にレクチャーなどを行っており、大手中堅企業向けのサポートで培ったノウハウを活かし、社員の方からの問い合わせに丁寧な対応で課題解決を支援します。

また、毎月の業務報告を行ってくれるため、業務内容をもとにした課題解決のためのサポートを実現しています。

社内チームと連携

情シス部門がないという企業はもちろん、すでに情シス部門・IT部門があるという企業にもフレクシーサポートはおすすめです。

企業の社内チームと連携し、代行業務の対応状況やステータスを共有することで、ブラックボックス化を防ぐことができます。

FLEXSY SUPPORT(フレクシーサポート)の導入メリット

属人化の解消につながる

属人化が起きやすい原因としては、情シス部門がなく、特定の社員のみが業務の進め方や管理方法を把握している状態になってしまう点が挙げられます。

フレクシーサポートは、幅広いIT業務に対応しており、業務対応記録も残してくれるため、引き継ぎが容易な点も魅力的です。

業務効率化を実現

フレクシーサポートは、リソース不足の企業に代わり、幅広いIT業務を担当することができます。

兼任している業務などをフレクシーサポートに任せることで、社員がコア業務に集中して働き方の改善や生産性の向上につなげることが可能です。

FLEXSY SUPPORT(フレクシーサポート)の導入事例

作業が平準化されました

"IT担当者が少なく、業務が納期通りにこなせない場面があったことからフレクシーサポートに業務を依頼しました。チーム体制でサポートしてくれるため、作業が平準化されてスムーズな業務が実現されました。また、IT業務に関する知見が深く、さまざまな相談がしやすい点も魅力的です。"(製造業)

作業工数の負荷を削減

"自社で利用しているサービスやデバイスが増えたことで、IT部門にかかる負荷も増大していることが課題でした。さらに、問い合わせやキッティングなどの業務に時間をとられてしまい、新しい作業に時間を割くことができない点も課題に感じていました。フレクシーサポートにIT作業の一部を代行してもらい、定常的な作業がアウトソースされたことで、IT担当者の負担が大きく軽減されています。"(コンサルティング業)

FLEXSY SUPPORT(フレクシーサポート)の料金

フレクシーサポートの料金体系は、以下の通りです。

• 初期費用：要問い合わせ
• 月額料金：10,000円〜

※価格情報は、2025年11月時点のもの

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