SMS一斉送信サービスとは?メリットや利用方法なども解説

 

最近、企業や店舗では、顧客とのコミュニケーション手段として電話やEメールからSMSへの移行が進んでいます。

ただし、SMSの送信は基本的に1人ずつ行うため、スマートフォンや各キャリアのアプリでは送信数や文字数に制限があります。この課題を解決するため、ビジネスシーンでは長文でも一斉送信できるSMSサービスの利用が一般的です。

SMS一斉送信とは?

SMS一斉送信サービスは、大量のメッセージを一斉に送信するための手段です。

インターネット環境があればどこからでも利用でき、送信したメッセージの到達状況や返信状況をリアルタイムで確認できるため、不達や未読のリスクを軽減できます。様々なサービスがあり、各キャリアや企業によって提供されているものの価格や内容は異なります。

SMS配信のおすすめ製品

SMSLINK(エスエムエスリンク)

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月額料金0円無料お試しあり
初期費用0円1通あたりの費用8円

様々な業界で幅広くご利用されるSMS配信サービス。1通8円~と、SMS配信サービスの中では最安値水準。携帯キャリアと直接接続した高品質サービスを提供しています。二段階認証や多種多様なご案内、面談日の設定などに利用できる他、社内連絡やMA連携など、SMSの利用シーンは多岐にわたります。提供タイプは、システム連携が可能なAPIタイプとサービス画面から送信指示をするWebタイプをご用意しています。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

オーロラSMS by メディアSMS

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月額料金0円無料お試し2ヶ月無料
初期費用0円導入会社7,000社

オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。

国内全キャリアに直接接続

オーロラSMS by メディアSMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

オーロラSMS by メディアSMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

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SMS一斉送信のメリット

sms一斉送信を利用するメリットは以下のようなものが挙げられます。

  1. 手軽な運用:電話番号が分かれば手軽に配信可能で、人的コストや時間をかけずに利用できる。
  2. 短時間で多くの人に情報伝達可能:通常のSMSは1日当たりの送信数に制限があるが、一斉送信サービスを使えば数千人や数万人に向けても短時間で情報伝達が可能。
  3. 予約配信と送信結果確認:事前に文章や宛先を登録して送信日時を指定でき、送信結果も確認可能。計画的かつ効果的なコミュニケーションが実現できる。

SMS一斉送信の方法

sms一斉送信を行うには以下の方法を利用しましょう。

  1. スマホのメッセージアプリ:文字数制限はあるが、手軽に送信できる。ただし、一斉送信には向かない。
  2. 各キャリアのメッセージアプリ:キャリアが提供するアプリを使用して複数人に同時送信可能。添付ファイルやスタンプも利用可能。
  3. SMS一斉送信サービス:インターネットがあればどこでも利用可能。各種サービスが存在し、それぞれ異なる特長や価格設定がある。

SMS一斉送信ができる無料ソフト

sms一斉送信ができる無料のソフトには以下のようなものがあります。

  1. +メッセージ:同アプリ内でのみ無料でSMS一斉送信可能。グループメッセージも利用可能。
  2. メッセージ:同アプリ内でのみ無料でSMS一斉送信可能。様々なファイルの添付ができ、ボイスメッセージも対応。
  3. Rakuten Link:楽天モバイル契約者向けのアプリで、同アプリ内で無料でSMS一斉送信ができる。SMS以外にも音声やビデオ通話も可能。

まとめ

SMS一斉送信サービスを利用することで、長文や大量のメッセージを簡単かつ迅速に送信できます。スマホや各キャリアのアプリ、SMS一斉連絡サービスなど、目的に応じて適切な手段を選択することが重要です。

無料で提供されるアプリも多く存在しているので、費用を抑えたい方はそういったものを利用するとよいでしょう。

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