L Message(エルメッセージ)とは？評判･口コミや料金について

LINEマーケティングのおすすめ製品

L Messageとは？

L Message（エルメ）とは、LINE公式アカウントの機能をより効率よく使うために、利便性や拡張性を追求したツールです。
標準機能のメッセージ配信やチャットはもちろん、予約受付、顧客管理、決済機能なども利用できます。

また、友だちの流入経路も把握できるので、顧客に対するセールスやアフターフォローも受けられます。
LINEの友だち登録をして来店した人の購入商品やサービスを把握し、フォローアップメッセージの配信を自動で行います。顧客に対するフォローを行うことで次回の購入時期を把握し、リピート率を引き上げることが可能です。
LINE公式アカウントだけでは足りない機能を補い、マーケティングをより強化できるツールです。

L Messageの特徴

特徴①無駄なコストを抑えつつ収益増加も実現

1つ目の特徴は、無駄なコストを抑えつつ収益増加も実現できることです。
「見える化」により取得した情報を利用することで、配信先を絞り込んで無駄な配信を削減したり、ブロック率低下を防止したり、より効率的・効果的な配信や運用の実現が可能です。

「自動化」により24時間365日収益化する仕組みを構築できれば、人的コストを大きく削減することや収益の増加も見込めます。
予約受付機能、決済連携機能なども上手く利用するにより、収益力向上にも繋がります。

特徴②ビジネスを自動化して収益の安定化を実現

2つ目の特徴は、ビジネスを自動化して収益の安定化を実現できることです。
ステップ配信機能では、商品サービスの営業トークなどを、ストーリー形式のシナリオメッセージにすることが可能です。

「誰にどのようなメッセージを送信するか」などの設定を、タグなど友だち情報により切り替えられるだけでなく、ステップの進行やキャンペーンに合わせ自動で切替えもできます。
顧客からの質問にも自動返信でき、さらにはイレギュラーな内容の質問に対してもチャットで対応できます。
また、予約受付した顧客に対してリマインドを行うことも可能です。

特徴③友だち情報を自動取得して顧客を管理

3つ目の特徴は、友だち情報を自動取得して顧客を管理できることです。
「いつ、どの媒体から、誰が友だち登録を行ったか」が管理画面から分かります。
「どの経路を利用し、どのメッセージを送れば集客効率が良いのか」といった流入アクションを基に費用対効果が見える化できます。

サイトに訪問したユーザーがどんな商品を購入し、どんな申し込みを行ったか、またそのユーザーがいつ、どこを経由して来たかなどの情報が自動で取得可能です。
また、アンケートにより性別や年齢、興味関心、住所や悩みなどの顧客情報もスムーズに集められます。

[table “line_marketing” not found /]