NovoChatとは？評判･口コミや料金について

NovoChatとは？

NovoChatは、LINE、Facebookメッセンジャー、WhatsApp、Telegramなど、複数のSNSアプリを一元管理できるマーケティングサービスとして作られました。顧客とのコミュニケーションを効率化し、マーケティング業務の負担を軽減できる機能が備わっています。また、顧客とのやり取りを一括で管理できるため、リアルタイムでのコミュニケーションを実現することが可能です。

LINEマーケティングのおすすめ製品

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)

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月額費用	50,000円〜	初期構築費用	30万円
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	要問い合わせ

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)とは、Limelight株式会社が提供している、Qoo10出店事業者向けのLINE運用支援サービスです。

Qoo10運用の豊富な実績に基づく支援

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)は、Qoo10で実施される「メガ割」「メガポ」「タイムセール」などのスケジュールや、Qoo10ユーザー特有の購買行動を踏まえた運用に対応している点が特徴となっています。

インフルエンサー活用でリピーターを獲得

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)の運営元であるLimelight株式会社では、インフルエンサーマーケティング向けのクリエイター事務所も展開しており、インフルエンサー施策と連動したリピーター獲得支援を行っています。

Qoo10運用ノウハウを活用

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)では、Limelight株式会社が持つQoo10運用ノウハウを活かし、メガ割やタイムセールなどQoo10特有のイベントに合わせたLINE配信・運用代行を提供しています。

Lime Light(Qoo10特化LINE運用支援サービス)資料ダウンロード

エルマーケ

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの運用代行やコンサルティングを行なっています。LINEマーケティングのプロフェッショナルとして、中小企業から上場企業まで、幅広いサポート実績があります。

コンサルティングを実施

エルマーケでは、LINE公式アカウントの制作や運用代行、コンサルティングなどをワンストップで対応しています。クライアントの状況に合わせたアカウント設計から制作、マーケティングまでをチーム体制でサポートします。

APIツールやミニアプリの導入を支援

LINE公式アカウントだけでは、詳細な流入経路が把握できない点や、ユーザーごとに最適な対応ができないことが課題となります。エルマーケは、LINE公式アカウントの機能を拡張することができるAPIツールやLINEミニアプリの導入を支援しています。

友だち数の増加支援を実施

エルマーケでは、LINE広告だけでなく、Facebook広告やLP制作、Instagramの運用代行も実施しています。集客からLINE公式アカウントへの友だち数増加の支援までをワンストップで対応することができます。

エルマーケ資料ダウンロード

Ligla

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月額費用	88,000円〜	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	3週間〜

Liglaとは、株式会社TimeTechnologiesが運営しているLINEマーケティングオートメーションツールです。Liglaは、LINE運用上のあらゆる課題を解決する、LINE特化型のマーケティングツールです。

顧客との最適なコミュニケーションを実現

Liglaは、顧客とのLINE上でのコミュニケーションを最適化させるためのデータ統合・管理が可能となっています。LINE公式アカウントの運用だけではリーチできない、会員ID未連携者や、非会員にも適切な情報を配信することができます。

LINE配信を最適化

Liglaでは、従来即時配信ができなかった商品・サービスの情報を、Webサイトの特定ページの閲覧をトリガーにリアルタイムで配信をすることが可能です。検討のタイミングでユーザーへ閲覧商品やお気に入りのリマインド、また関連商品のレコメンドを適切に行うことによって、購買意欲が高いタイミングを逃さず、最適な情報を届けることが可能です。

最適化された動的リターゲティングが可能

サイト内の行動履歴などのデータを活用することで、顧客ごとの興味関心に合わせて最適化された動的リターゲティング配信をLINEトーク画面上で実現することができます。顧客一人ひとりに最適化された配信によって、ロイヤリティの向上とLINEビジネスの最大化につながります。

Ligla資料ダウンロード

NovoChatの特徴

NovoChatの特徴を、大きく3つに分けて紹介します。

SNSアプリとの連携によるコミュニケーション

LINEをはじめとした主要なメッセージアプリを一元管理できるため、顧客がどのアプリを好んで使っていても、シームレスに対応することが可能です。

また、顧客からの問い合わせを一つの受信トレイに集約することで、対応漏れや遅延を防ぎ、顧客満足度を向上させ売られます。さらに、顧客とのチャット履歴や情報はすべて一元管理されるため、顧客対応履歴の確認や分析も難しくありません。

マーケティングオートメーションによる効率化

メッセージ配信の自動化機能が充実しており、顧客の行動（カート放棄、注文確定など）に基づいたメッセージを自動送信できます。例えば、顧客がカートに入れた商品を放棄した場合、リマインダーメッセージを自動送信して購入を促すことが可能です。

また、顧客セグメントごとに異なるメッセージを配信するなど、きめ細やかなマーケティングオートメーションができるのも魅力といえるでしょう。したがって、人手による作業を減らしつつ、より効果的なマーケティング活動を実現できます。

チームコラボレーション機能

複数のスタッフが顧客対応を行う場合でも、NovoChatのチームコラボレーション機能を使うことで、誰がどの顧客に対応しているかを明確化できます。また、顧客情報や過去のやり取りを共有することで、より的確でスムーズな顧客対応を実現可能です。さらに、タスク管理機能を使えば、担当者へのタスク割り当てや進捗管理も効率的に進められるようになるでしょう。