SMS一斉送信サービスとは?メリットや利用方法なども解説

 
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最近、企業や店舗では、顧客とのコミュニケーション手段として電話やEメールからSMSへの移行が進んでいます。

ただし、SMSの送信は基本的に1人ずつ行うため、スマートフォンや各キャリアのアプリでは送信数や文字数に制限があります。この課題を解決するため、ビジネスシーンでは長文でも一斉送信できるSMSサービスの利用が一般的です。

SMS一斉送信とは?

SMS一斉送信サービスは、大量のメッセージを一斉に送信するための手段です。

インターネット環境があればどこからでも利用でき、送信したメッセージの到達状況や返信状況をリアルタイムで確認できるため、不達や未読のリスクを軽減できます。様々なサービスがあり、各キャリアや企業によって提供されているものの価格や内容は異なります。

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伝えたい情報を確実に届ける: SMSLINK

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月額料金 0円 無料お試し あり
初期費用 0円 1通あたりの費用 8円

顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。

使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

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月額料金 0円 無料お試し 2ヶ月無料
初期費用 0円 導入会社 3,000社

全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

国内全キャリアに直接接続

Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

類似サービス: SMS FourS

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月額料金 要問い合わせ 無料お試し あり
初期費用 0円 最短導入期間 要問い合わせ

SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS(STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE)をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。

高いカバー率

SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア(docomo、KDDI、SoftBank、楽天)と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。

メッセージを高い確率で見てもらえる

キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。

必要なのは電話番号だけ

ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。

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SMS一斉送信のメリット

sms一斉送信を利用するメリットは以下のようなものが挙げられます。

  1. 手軽な運用:電話番号が分かれば手軽に配信可能で、人的コストや時間をかけずに利用できる。
  2. 短時間で多くの人に情報伝達可能:通常のSMSは1日当たりの送信数に制限があるが、一斉送信サービスを使えば数千人や数万人に向けても短時間で情報伝達が可能。
  3. 予約配信と送信結果確認:事前に文章や宛先を登録して送信日時を指定でき、送信結果も確認可能。計画的かつ効果的なコミュニケーションが実現できる。

SMS一斉送信の方法

sms一斉送信を行うには以下の方法を利用しましょう。

  1. スマホのメッセージアプリ:文字数制限はあるが、手軽に送信できる。ただし、一斉送信には向かない。
  2. 各キャリアのメッセージアプリ:キャリアが提供するアプリを使用して複数人に同時送信可能。添付ファイルやスタンプも利用可能。
  3. SMS一斉送信サービス:インターネットがあればどこでも利用可能。各種サービスが存在し、それぞれ異なる特長や価格設定がある。

SMS一斉送信ができる無料ソフト

sms一斉送信ができる無料のソフトには以下のようなものがあります。

  1. +メッセージ:同アプリ内でのみ無料でSMS一斉送信可能。グループメッセージも利用可能。
  2. メッセージ:同アプリ内でのみ無料でSMS一斉送信可能。様々なファイルの添付ができ、ボイスメッセージも対応。
  3. Rakuten Link:楽天モバイル契約者向けのアプリで、同アプリ内で無料でSMS一斉送信ができる。SMS以外にも音声やビデオ通話も可能。

まとめ

SMS一斉送信サービスを利用することで、長文や大量のメッセージを簡単かつ迅速に送信できます。スマホや各キャリアのアプリ、SMS一斉連絡サービスなど、目的に応じて適切な手段を選択することが重要です。

無料で提供されるアプリも多く存在しているので、費用を抑えたい方はそういったものを利用するとよいでしょう。

 

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使いやすさを追求した操作性

どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。

業界最安水準

SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

用途に応じて運用タイプを選べる

SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

高い到達率のSMS送信を実現: Media SMS

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月額料金 0円 無料お試し 2ヶ月無料
初期費用 0円 導入会社 3,000社

全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。

国内全キャリアに直接接続

Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。

長文SMSを送ることができる

Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

双方向のSMSが可能

一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

類似サービス: SMS FourS

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月額料金 要問い合わせ 無料お試し あり
初期費用 0円 最短導入期間 要問い合わせ

SMS FourSとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS(STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE)をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。

高いカバー率

SMS FourSは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア(docomo、KDDI、SoftBank、楽天)と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。

メッセージを高い確率で見てもらえる

キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。

必要なのは電話番号だけ

ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。

類似サービス: i-Macss

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月額料金 要問い合わせ 無料お試し 要問い合わせ
初期費用 要問い合わせ 最短導入期間 要問い合わせ

i-Macssとは、株式会社クロノスが運営しているSMS配信サービスです。 年間8,000万通の実績があり、高い到達率で緊急の連絡や重要な情報を確実にターゲットへ届けることができます。 電話番号さえあれば、手軽にSMS配信が始められ、ガラケーなどにも対応しています。

重要な情報を高い確率で届けられる

i-MacssのSMS配信を利用することで、本人確認や督促など、重要な連絡事項を高い確率で相手へ届けることができます。 SMSの到達率は90%〜99.9%と言われており、メールなどに比べて非常に高い情報伝達力があります。 携帯のキャリアや機種を変更しても、番号を変える人は少ないため、常に高い到達率を実現することができます。

より手軽に始めることができる

i-Macssは、メールアドレスや住所などの情報が必要なく、電話番号さえあればSMS配信を始めることができます。 スマートフォンはもちろん、ガラケーなどにも配信することができ、携帯電話の標準機能としてSMS配信を受信することが可能です。 煩雑なユーザー登録も必要ありません。

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i-Macssは、国内の主要4キャリア(docomo・au・softbank・楽天モバイル)とネットワークを構成しており、常にセキュアなサービス品質を実現しているため、安心して利用することができます。 情報セキュリティにおいて必須とも言えるISMSの認証も取得済みで、大規模配信に対応することも可能な信頼性の高いプラットフォームを採用しています。