W2 Unified(旧:w2Commerce)とは？評判･口コミや料金について

W2 Unifiedとは？

W2 Unifiedは、W2株式会社が提供するECプラットフォームであり、750社以上の導入実績を誇り、システムの拡張性にも優れたサービスです。

W2 Unifiedでは、1,000を超える機能を搭載し、長年にわたるノウハウと自社開発プラットフォームにより高品質なサービスを提供しています。また、複数ブランドの一元管理や無償バージョンアップ、受注処理業務の自動化など便利な機能を備えており、ECサイトの構築から事業の拡大までワンストップでサポートします。

W2 Unifiedの特徴

W2 Unifiedの特徴について下記３点紹介します。

特徴① 1,000を超える機能を搭載

W2 Unifiedは、業界トップクラスである1,000以上の機能を搭載しています。

W2 Unifiedでは、受注処理の自動化、ターゲットリスト管理、在庫管理など、顧客のニーズを満たすための機能が充実しています。機能はそれぞれが使いやすく、売上管理から顧客管理、業務の効率化を達成が可能です。また、顧客サポートが充実しており、システム活用のための勉強会の実施や問い合わせ対応を丁寧に行ってくれます。

特徴② バックオフィス機能も充実

W2 Unifiedのサービスは、バックオフィス向けの機能も充実しています。

W2 Unifiedでは、商品同梱、配送種別設定、ノベルティ機能など、バックオフィスを支援するサービスが充実しており、顧客が販促施策に集中できるように支援が可能です。W2 Unifiedは、バックオフィス業務を効率化し、顧客が気持ちよく商品購入できる環境を構築します。

特徴③ マーケティング機能を利用できる

W2 Unifiedでは、マーケティングに活かせる機能を利用できます。

W2 Unifiedでは、クーポン機能、会員ランクシステム、ターゲットリスト作成など、効果的なマーケティング活動を支援する機能がそろっています。W2 Unifiedのマーケティング機能を活用し、顧客ロイヤリティの高い“ロイヤルカスタマー”の育成とLTV(顧客最大価値)の最大化が可能です。
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• 満足度

  高セキュリティで費用対効果が高い

  良い点

  セキュリティが強く、標準機能が揃っているところがよいです。

  改善点

  特に気になる点はありません。

  導入して改善できた課題や効果

  集客や商品管理など、機能が充実しているので、w2Commerceだけでほぼすべてをカバーできています。
  また、決済方法も豊富なので顧客のニーズにこたえられるようになりました。
  セキュリティ対策ができているので安心感があります。

• 満足度

  自社ECの構築に必要な機能は網羅されていると思います

  良い点

  サービス開始からの年月や導入企業の実績が豊富で安心して導入できました。

  改善点

  導入して改善できた課題や効果

  ただの決済システムや通販プラットフォームではなくマーケティングまで組み込まれたシステムなので、分析やキャンペーン施策、ページ改善など重ねて自社ブランドの販売促進が強化することができました。
  サポートもしっかりしていて不安なく運用できています。

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